物業(yè)管理公司預算監(jiān)控與考核研究

劉媛

摘要：改革開放以來，我國人民生活條件與生活水平都在不斷提高，人民大眾對居住環(huán)境的要求也在不斷增多。隨著城市化進程的不斷推進，社區(qū)型居住環(huán)境成為當今城市居民的主要生活環(huán)境，物業(yè)管理在其中發(fā)揮巨大作用?；诖?，本文首先簡單介紹了物業(yè)管理公司預算監(jiān)控與考核研究的重要性，隨后淺析物業(yè)管理公司的預算監(jiān)控與考核研究制度，以此來供相關人士進行交流參考。

關鍵詞：物業(yè)管理公司;預算監(jiān)控;考核研究

新型社區(qū)是當今城市居民主要居住地，在人民日益增長的美好生活需求下，物業(yè)管理公司在社區(qū)中發(fā)揮的作用效果越發(fā)明顯。不僅如此，物業(yè)管理公司利用現(xiàn)代信息技術與科學技術的成果，給廣大住戶提供更加高效的服務于生活質量，但是這些好的效果都是以高昂的物業(yè)成本為代價，預算監(jiān)控尚有不小的完善空間，考核研究問題存在相應的問題。

一、物業(yè)管理公司預算控制與考核研究的重要性

物業(yè)管理公司作為社區(qū)的主要服務機構，具有給居民提供更好的生活質量與生活保障的作用，物業(yè)管理涉及的領域不少，包括用戶的水電問題、校區(qū)的基礎設施問題與通知類問題等等，完善物業(yè)管理公司的服務不僅能夠提高整個社區(qū)的生活品質，更是與我國構建和諧社會的理念不謀而合。此外，物業(yè)管理公司自身最突出的有償服務功能在獲得自身經(jīng)濟效益的同時，更能減少居民家中意外事故帶來的影響。物業(yè)管理公司在落實預算控制政策之后，工作人員可以提高財務管理數(shù)據(jù)的準確性與高效性，優(yōu)化整個成本控制過程，確保公司在有限的資源條件下實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益，讓財務管理工作持續(xù)而穩(wěn)定地發(fā)展下去。而預算考核是物業(yè)管理公司績效考核的重要形式，績效考核的成果直接與企業(yè)員工的薪資掛鉤，員工在工作時可以實現(xiàn)更高效工作的結果，提高整個企業(yè)的凝聚力。因此，預算控制可以讓物業(yè)管理公司在第一時間內發(fā)現(xiàn)企業(yè)預算中出現(xiàn)的問題，并能及時找出做好監(jiān)控工作，而預算考核是保證企業(yè)財務管理成果合理有效的重要保證，讓整個財務管理工作有理有據(jù)，預算結果真實有效。

二、淺析我國物業(yè)管理公司的預算控制

（一）建立合理的預算控制主體

物業(yè)管理公司預算監(jiān)控的主要人員由企業(yè)當前發(fā)展情況與行業(yè)現(xiàn)狀決定，合理分配預算監(jiān)控主體是保證預算監(jiān)控成果合理有效的基礎，也是實現(xiàn)企業(yè)員工實現(xiàn)最高績效的標準，建立合理的預算控制主體使物業(yè)管理公司具備更高的企業(yè)競爭力。我國的萬科物業(yè)就具有一個較為完善的財務預算監(jiān)控主體，企業(yè)在人事分配上將員工分成是四個層次，分別為監(jiān)事會、財務總監(jiān)、預算控制中心以及財務部門下的具體財務預算中心。各個層次的工作人員的職位有所不同，如財務總監(jiān)主要接受監(jiān)事會的指派，監(jiān)控預算情況，而預算監(jiān)控中心則是預算監(jiān)控的主要對象。企業(yè)內部分工明確、層次清晰，員工充分了解自身工作的內容并在企業(yè)與相關法律法規(guī)的標準下對企業(yè)數(shù)據(jù)展開合理的計算，最終確保預算控制的準確合理性[1]。此外，這所企業(yè)成為我國物業(yè)管理公司領頭羊的重要原因還有預算執(zhí)行過程中的合理穩(wěn)定性，財務預算與實際情況相結合，理論與實踐相對應。物業(yè)管理公司的財務預算總負責人先分析預算工作的實際情況與規(guī)模，再將具體工作分配給財務人員，確保財務人員之間的溝通得體，并最終將計算結果歸納整合，提高工作效率的同時增大數(shù)據(jù)的準確性，避免誤差的出現(xiàn)。

（二）完善預算監(jiān)控制度

制度是物業(yè)管理公司在實際運用過程中的標桿，員工根據(jù)企業(yè)的制度來完成自身的工作，預算監(jiān)控制度的好壞決定了企業(yè)預算結果的合理性與否。長城物業(yè)從1987年創(chuàng)始至今，對企業(yè)自身的預算控制制度進行了數(shù)次完善與改革，最終成為我國以及資質物業(yè)服務企業(yè)，國家統(tǒng)計局今年年初的數(shù)據(jù)顯示長城物業(yè)去年獲得了超過百億的年收入，屬于物業(yè)公司的佼佼者。這所企業(yè)獲得如此成功的原因就是企業(yè)本身合理的預算監(jiān)控制度。長城物業(yè)的預警制度稱得上是物業(yè)管理公司中的領頭羊，企業(yè)以信息化與網(wǎng)絡化技術為基礎，給公司設立了一個數(shù)據(jù)庫平臺，平臺上有詳細的預算資金收支與轉賬記錄，并能夠同步財務預算，真正落實財務預算監(jiān)控的作用。在此基礎上，此物業(yè)管理公司還要求財務人員在預算工作結束后，以書面形式將數(shù)據(jù)結果統(tǒng)計出來，并配上相關負責人的簽名，確保權責統(tǒng)一，并能提高工作質量。此外財務預算的質量監(jiān)控也是物業(yè)管理公司的主要內容，企業(yè)先根據(jù)當前的市場情況，設計出企業(yè)預算質量的具體目標，派遣相關負責人到現(xiàn)場展開調研，在保證信息的科學合理的前提下提高企業(yè)內部資金的利用效率。員工嚴格執(zhí)行負責人分配的任務與企業(yè)的制度，統(tǒng)籌兼顧地對待尚未解決的問題，并將問題歸入下一輪的匯總中。在這些工作都結束之后，各級工作人員對預算監(jiān)控的經(jīng)驗與問題總結，有針對性地發(fā)現(xiàn)企業(yè)的不足并及時改正，最終讓企業(yè)在學習中進步[2]。

三、淺析我國物業(yè)管理公司的預算考核

（一）科學合理的預算考核方法與全面的預算考核內容

預算考核內容符合我國當下企業(yè)的發(fā)展狀況與市場情況，預算結果才有更大的參考價值，物業(yè)管理公司在這個數(shù)據(jù)的幫助下才能找到更加適合企業(yè)當前發(fā)展的道路與方向。龍湖集團旗下的專業(yè)物業(yè)服務公司——龍湖智慧服務是一所預算控制較為完善的企業(yè)，這所企業(yè)以現(xiàn)實為基礎，設計出不少考核方式，確保多元考核。例如企業(yè)在預算考核時，將財務人員的預算數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)比對，將財務人員預算速度與準確率比對，成功分析出同一年份不同季度與同一季度不同年份之間的預算效果，讓財務預算數(shù)據(jù)成為績效考核的主要參考標準之一，提供員工的工作積極性。不僅如此，企業(yè)還采用獎懲制度來提供員工工作效率與積極性。企業(yè)于今年完善預算考核體系，將考核結果明示在企業(yè)的通知欄，使員工得以清晰地了解到自身工作的不足，進而改正。公示制度還能提高企業(yè)工作的公平性與合理性，避免小團隊現(xiàn)象。物業(yè)管理公司員工得到信息數(shù)據(jù)后，還能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的錯誤點，效率遠高于審核人員，最后物業(yè)公司能讓措施順利改進，提升物業(yè)預算管理能力[3]。

（二）建立健全財務預算考核系統(tǒng)

物業(yè)管理公司要利用現(xiàn)如今的科學信息技術與互聯(lián)網(wǎng)技術，這樣才能從根本上提高企業(yè)預算考核機制的效率，避免傳統(tǒng)預算考核中出現(xiàn)的考核耗時、考核方法不當、錯過最佳問題解決期的問題。ERP系統(tǒng)就是我國當前最廣泛應用且有助于預算考核的一種現(xiàn)代化系統(tǒng)，雖然這個系統(tǒng)初期投入需要消耗大量的資金，但對于大型企業(yè)而言有很大的必要性。我國碧桂園物業(yè)的預算考核就是借助這個系統(tǒng)，由國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，碧桂園物業(yè)運用ERP系統(tǒng)后成功實現(xiàn)了盈利額同期上漲126.3%的成績。在ERP系統(tǒng)的幫助下，物業(yè)管理公司成功落實了會計考核與審計考核協(xié)調作用，并使得管理部門考核工作與預算執(zhí)行單位間的聯(lián)系更加密切。會計考核與審計考核同時并舉，可以讓企業(yè)的相關負責人更容易發(fā)現(xiàn)財務部門的預算漏洞，并及時返修整改，保證預算數(shù)據(jù)的科學合理性。部門之間的聯(lián)系因這兩種考核制度而產(chǎn)生更加密切的聯(lián)系，有利于促進部門之間團結凝聚力，有利于信息的溝通交流。不僅如此，在ERP系統(tǒng)的幫助下，財務預算工作的速度提升，管理部門與考核人員都能夠通過這個系統(tǒng)及時查看工作人員的工作進度，保證考核與執(zhí)行人員工作的信息流通性，避免員工經(jīng)驗不足與錯誤消息導致的預算漏洞問題[4]。

四、結束語

人民群眾的生活水平在日益提升，個人與國家方面對物業(yè)管理公司的預算監(jiān)控與考核研究的標準越發(fā)提高。當前我國物業(yè)管理公司的數(shù)量在增多，市場競爭的激烈性在擴大，物業(yè)管理公司只有不斷完善自身的預算監(jiān)控與考核管理，才能更好地在行業(yè)內立足，提高企業(yè)的核心競爭了。這些問題都值得引起相關單位與相關工作人員的重視，因為如此一來企業(yè)才能走可持續(xù)的發(fā)展道路，實現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]何巧燕.物業(yè)管理公司預算監(jiān)控與考核研究[J].管理觀察，2017 （08）：84-85.

[2]韓如華.A公司全面預算管理案例分析[D].財政部財政科學研究所，2014.

[3]徐朝霞.小企業(yè)全面預算管理與內部控制、業(yè)績考核的結合探析[J].會計師，2017 （18）.

[4]曹思岱.淺議如何做好企業(yè)年度全面預算管理及績效考核[J].財會學習，2017 （9）：176-177.