淺析企業財會人員職業倦怠問題及對策

程公

摘要：目前，由于企業的競爭壓力較大，使得職場工作人員普遍產生了一種倦怠的心理，對人們的身心健康、企業的發展都產生負面影響。在企業發展過程中，財會人員的職業倦怠問題直接影響到企業的發展。因此，本文將對企業財會人員職業倦怠問題進行分析，并提出相應的解決策略，以促進企業內部環境的有效控制。

關鍵詞：企業;財會人員;職業倦怠;問題;對策

在企業的發展過程中，財會不僅工作量大，且任務十分繁瑣，一旦細小環節出現了問題，那么就很有可能導致民事事件甚至承擔相應的刑事責任，這就會為財會人員增加了一定的心理負擔和壓力。因此，有必要加強對企業財會人員職業倦怠問題的研究，并采取有效的措施予以解決，以促進企業的健康發展。

一、企業財會人員職業倦怠問題

（一）工作壓力較大導致倦怠問題

在日常工作過程中，財會人員所面對的工作量較為巨大，且對財務相關數據的準確性有著直接影響。因此，財會人員在工作過程中會面臨較大的工作壓力，很多人時常都會有挫敗感。長此以往，財會人員將會產生職業倦怠心理，不愿履行并承擔相應的責任，模糊自身的義務，退避三舍、推諉責任，嚴重影響到企業財會人員自身的發展以及企業的發展。

（二）人際關系冷漠導致倦怠問題

在當前的社會中，企業“官僚主義”較為明顯，人際關系復雜多變，再加上財會人員本身已經產生一定的倦怠心理，那么就會導致財會人員喪失了對集體的信任，人際關系較為冷漠。在工作中，很多財會人員通常是謹小慎微，做事情明哲保身，逐漸導致企業集團內部出現了組織公平性缺失。在這樣的人際關系下，財會人員的責任感也會逐漸降低，缺乏工作的積極性，進而產生更加嚴重的倦怠問題，甚至可能會讓財會人員逐漸厭煩了工作，導致更加可怕的后果。

（三）缺乏成就感導致倦怠問題

對于財會人員來說，日常工作的重復性較高，創新性較低，上升渠道也相對較為狹窄。因此，很多財會人員都會在工作過程中產生一定的逆反心理、低迷的情緒，認為職業生涯碌碌無為，失去了工作的積極性。從心理層面來看，企業財會人員會產生這樣的倦怠心理與其沒有獲得成就感有著直接的關系，成就感是促進員工進步的重要因素，但是由于財會人員很少能夠獲得成就感，使其懷疑自身的價值，心理逐漸變得偏激，產生嚴重的職業倦怠問題。

二、解決職業倦怠問題的有效對策

（一）創造良好的工作氛圍，降低工作壓力

面對財務人員由于工作壓力大而產生的職業倦怠心理，企業需要為其營造良好的工作氛圍，降低其心理壓力。在工作過程中，有壓力是必然的，壓力是促進企業進步的動力，因此，企業需要采取積極的措施來營造更加樂觀向上的工作氛圍，發揮積極向上的財會文化，增加團隊內部的凝聚力。如：定期舉辦動員大會，并在會議上宣傳財會的重要性，提高其心理上對自身的認可程度，進而發揮更加重要的作用。此外，隨著社會的進步，財會文化的更新也是較為重要的，企業需要以培訓學習為契機，讓財會人員更加全面地了解到財會管理工作和行為的先進性，以便能夠改變一成不變的財會工作模式，注入新鮮事物，加快財會工作的改革，降低財會人員的職業倦怠問題。

（二）加強開展活動，促進人際關系提升

面對人際關系冷漠所產生的職業倦怠問題，企業可以通過開展活動來促進人際關系的提升。第一，加強體育、娛樂活動的開展。良好的活動能夠幫助促進人際關系的提升，因此，企業需要定期或不定期舉辦文娛活動，活動的主題根據實際情況而定，要求所有人員參與到其中，并設置一定的獎項，以此來放松財會人員的身心壓力。通過互動來幫助財會人員與企業其他同事之間的交流，創造更加和諧的人際關系。如：一些合作性、戰略性的文娛活動，包括籃球賽、舞蹈賽、簡單的團隊型小游戲等。第二，培養財會人員的工作興趣。人際關系在很大程度上影響了財會人員的工作積極性，企業應當要利用人際關系來培養財會人員的工作興趣，在每個人的周圍設置一個氛圍十分良好的人際關系網，降低人際關系冷漠程度，逐漸培養財會人員的工作興趣。

（三）培養財會人員的成就感

培養財會人員的成就感對降低其職業倦怠問題有著重要的作用。培養其成就感需要從日常工作中的點點滴滴來進行，比如：第一，通過日常工作來培養其成就感。財會工作雖然成效并沒有做業務的明顯，但是其準確性和高效性對企業來說也有著重要的作用，因此，企業可以在任何時間以任何形式來對財會人員進行嘉獎，使其意識到自身的重要性，擁有足夠的成就感，以便能夠克服職業倦怠問題，以更加認真的態度進行工作。第二，企業可以建立完善的評價體系，為前面的嘉獎行為作出指導。企業對財會人員的評價應當具有一定的量化特點和可控性特點，以便對財會人員作出全方位的評價，比如包括其企業文化精神方面、行為方面、能力方面等，提高其成就感。

綜上所述，企業財會人員的職業倦怠問題是當前企業發展過程中的一大阻礙。引起職業倦怠問題的原因有很多，包括心理層面、外界環境層面等，且不同層面的關聯性較大。因此，企業應當要注意到這些層面并在此基礎上通過適當的方式來降低財會人員的職業倦怠問題，加強企業凝聚力，使其為企業的發展奠定良好內部環境。

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