以實戰為導向的電子商務實踐教學改革探討

段潔 余思維 龔周周

摘 要：近年來，在電子商務等諸多新興服務行業產生的背景下，互聯網+時代來臨，實現了傳統產業與新興產業的融合性發展，有效節省了流通成本支出，全面帶動消費，改善人民生活質量，為金融行業發展注入活力。在此過程中，職業院校電子商務專業逐漸發展成熱門專業，為電子商務行業的發展培養了充足專業人才。基于此，文章將實戰作為主要導向，重點闡述了電子商務實踐教學改革路徑，希望有所幫助。

關鍵詞：實戰導向;電子商務;實踐教學;改革路徑;探討

一、電子商務專業實踐教學現狀闡釋

近年來，職業院校電子商務專業實踐教學通常都會采用電子商務模擬軟件，對電子商務整個過程實施模擬，以保證學生在操作軟件的過程中，對電子商務基本理論知識不斷鞏固，對電子商務基本流程以及操作形成系統化認知，培養其職業素養以及職業操作能力，為日后的工作夯實基礎[1]。然而，基于電子商務行業發展速度的不斷加快，若僅依賴模擬軟件的應用，難以將電子商務具體過程展現出來。最主要的原因是，模擬系統的基礎數據和真實的數據之間存在明顯的差異，會直接影響學生專業實踐能力的培養效果。

（一）環境與數據缺乏真實性

目前階段，職業院校電子商務專業實踐教學采用的模擬軟件，沒有對真實的商務環境進行模擬，而且軟件廠家僅負責提供軟件，并不會為院校提供產品的信息與企業信息等電子商務所需的數據資料。所以，在實際操作方面，學生需要隨機輸入。在這種情況下，隨機輸入的數據和商業領域的真實數據之間會存在明顯的差異，難以使學生感受真實商業環境。另外，在模擬軟件環境當中，并不存在真實消費者，所以電子商務專業模擬軟件內的市場也不具備購買力。也就是說，軟件的操作者不僅是消費者，同樣也扮演了銷售者的角色，兼顧了系統管理者的角色，難以對市場的動態性變化進行模擬與真實反映。長此以往，電子商務專業學生就難以對實際的電子商務應用狀況形成切實體驗[2]。

（二）模擬軟件設計簡單

當前電子商務專業模擬軟件在設計方面，交易的流程與功能設計都十分簡單，面向對象的電子商務過程靜態特征明顯。另外，模擬軟件的界面設計也相對單一，而且所涉及的商業數據信息不多，商品的數量較少，實際操作程序卻十分復雜，并不具備專業人員實施維護工作。以供應鏈管理模擬軟件為例，其中所包含的商品數量就相對較少，且軟件簡單化，無法全面優化供應鏈，直接影響了實踐教學工作的開展。

（三）模擬軟件操作程序單一

職業院校電子商務專業所采用的模擬軟件嚴格遵循系統設計的規定模式與要求開展，然而，電子商務的模型不斷更新，電子商務的手段也更具多樣化特征，所以模擬軟件很難滿足電子商務行業的實際發展需求，難以定期實現更新。特別是網絡營銷軟件，其中所涵蓋的新媒體網絡營銷并不多，互聯網金融與微信營銷更是少之又少。

（四）模擬軟件培養效果有限

很多電子商務專業模擬軟件在實際運行的過程中，要求預設初始的條件，同時對次要因素全部剔除，僅保留理想的條件。在這種情況下，本身復雜的電子商務過程就會轉變成理想化過程。長此以往，學生利用此類型的模擬軟件，模擬操作和企業的經營發展實際情況與問題就會存在極為明顯的差異。所以，學生操作這種模擬軟件，很難獲得理想的培養效果，無法有效提高學生的實踐能力。

根據以上對傳統職業院校電子商務專業實踐教學問題的研究與分析發現，在新時期背景下，電子商務專業在開展實踐教學方面要與時俱進，結合實際情況，形成全新教學思想，對新型教學方法加以探索，通過體驗式教學理念與方法，在推動電子商務專業實踐教學中發揮著重要作用。

二、以實戰為導向的電子商務實踐教學改革路徑

在上文中，闡釋了當前職業院校電子商務專業創新性實踐教學存在的問題，并綜合考慮多方面因素，形成了實踐教學改革的思路。將實戰作為主要改革方向，構建創新型實踐教學架構。在以實戰為導向的電子商務實踐教學改革過程中，采用以下幾方面措施：

（一）依托真實數據構建百度互聯網營銷實驗室

百度互聯網營銷實驗室選擇使用了搜索推廣效果轉化漏斗模型，在模型運用的基礎上，營銷系統能夠有效細化用戶初次訪問企業網站至訂購產品的全過程：1.網站的建設;2.營銷推廣;3.在線業務管理。

在此基礎上，結合訪問客戶具體行為可以再次劃分，即體現在企業網站、展現量、具體點擊次數、實際訪問次數、咨詢次數、訂單量五個方面，對實驗室系統加以設計。在實驗室系統中，主要設計了網絡溝通、網站建設、數據統計、探索營銷以及推廣助手五個不同的實驗室。

綜合考慮任務場景的差異，即可對相應實訓項目進行設計。在此實驗室設計的基礎上，能夠對傳統電子商務實驗的軟件模擬情況加以轉變，避免模擬環境和實際情況存在較大差異的情況。所以，在學生接受實訓的基礎上，即可具備較強的電子商務實戰能力，與真實環境下的能力需求相適應。

百度互聯網營銷實驗室將較為真實數據信息作為重要基礎，對學生網站建設、商業推廣以及探索營銷方面的實踐能力加以全面培養，可以對系統合理運用，逐漸提升數據分析與統計能力，具備網絡平臺網絡溝通能力。長此以往，即可結合學生個人興趣實施分類別的操作實訓。

（二）實施創業教育并建設創業隊伍

綜合考慮電子商務專業的基本特征，對既有互聯網資源加以充分利用，貫徹落實創業實踐教育。當學生掌握商務運作基礎知識以及基本理論以后，即可合理運用網絡資源，以網絡開店等多種方式開展電子商務實踐學習的活動。但網絡開店主要采用團隊形式，當前淘寶與拍拍網等都提供了免費開店的平臺，除此之外，網絡中也具備其他可用的免費空間。例如：在職業院校電子商務專業教學中，可以指導在學生對網上商店經營的過程中，不應以盈利為主要目標，而是要注重誠信，以達到創業教育的目標。以此提升其職業道德素養，促進日后工作中形成良好觀念。

（三）積極參與電子商務競賽

職業院校電子商務專業教師應扮演指導教師的角色，積極組織學生參與到不同類型與級別的電子商務競賽活動當中，在實踐過程中對學生實踐能力以及團隊精神加以培養。通過系列競賽的參與，學生自身的問題分析與解決能力能夠得到鍛煉，而且電商實戰能力也得以增強。同時還能增強學生的職業能力，提高整體教育水平。

（四）科學設計并開發電子商務平臺

選擇對開發有興趣的學生，組建研發團隊，對電子商務平臺加以開發與設計。在設計電子商務平臺的過程中，要求學生能夠熟練掌握研發技術，并對平臺的主營業務加以確定，根據主營業務市場發展情況，創建符合實際需求的電子商務平臺，為平臺使用者提供所需的信息資料，以實現電子商務平臺的推廣應用。以農業科技信息網為例，在完成該網站設計開發以后，積極開展電子商務實踐教學活動，向農民群眾實時傳播與農業科技以及農產品市場相關的信息，以保證抽象性較強的電子商務教學平臺逐漸轉變成真實的農業科技信息平臺以及農產品交易平臺。

三、結語

綜上所述，電子商務屬于新興產業，且實際發展速度較快。在職業院校電子商務專業實踐教學過程中，若始終沿用模擬軟件方式培養學生的專業實踐能力，將難以與課程教學需求相適應，也會直接影響學生綜合能力的培養效果。伴隨電子商業的進步與發展，對于電子商務專業人才的需求不斷增加，但同樣也要求人才質量符合實際需求。為此，職業院校在培養電子商務專業人才的過程中，應將實戰作為主要導線，積極組織并開展創新實踐教學活動。以實戰為導向的電子商務實踐教學改革，能夠對學生電子商務的實戰能力加以培養，優化其實際的就業質量。而職業院校在培養電子商務專業人才的過程中，也一定要對經驗教學加以總結和歸納，加快電子商務專業的實踐教學改革，以保證學生從業能力以及實踐能力全面提升。

參考文獻

[1] 喬憲遐，熊麗.以實戰為導向的電子商務實踐教學改革探討[J].實驗技術與管理，2015（11）：174-176.

[2] 賈林平，郭炬.高職實戰型電子商務實驗室建設思考[J].高教學刊，2017（5）：184-185，188.