生產實習環節中溝通與自身管理初探

尹艷紅 幸康虔 沈東兵

摘要：生產實習的目的在于增強學生的專業實踐能力，將書本上的理論知識應用到實際生產中。同時，生產實習又是提高學生的基本素質和工作競爭能力的重要渠道。本文主要針對玻璃企業生產實習中企業、指導老師及學生三者之間的溝通與自身管理進行闡述，以促進工科本科生實踐教學改革的深入發展。

關鍵詞：無機非金屬材料；生產實習；溝通；管理

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）14-0009-02

生產實習是本科人才培養方案中實踐性教學環節的重要組成部分，其實施過程是實現本科人才培養目標的重要階段，是畢業前對該專業學生進行實踐訓練、培養學生綜合素質、把理論知識付諸于實踐的一個重要的實踐性教學環節。此環節對升華學生現有的理論知識、推動學生實際應用能力和創新能力的發展具有重要意義，是畢業生踏入社會前對所學專業理論知識的重要演練。為此，如何充分調動學生的實踐積極性，增強企業、指導老師及學生之間的溝通與自身管理，以提高生產實習的實踐效果，已成為國內各大高校進行實踐教學改革的重要課題。

一、本科階段生產實習的重要性

根據無機非金屬材料專業本科教學計劃的培養目標要求，生產實習盡可能安排在學生已掌握本專業基礎課和部分專業課之后進行。主要目的是通過與企業零距離的實踐溝通與學習，加深學生對專業理論知識的深入理解，并為學習后續專業課程提供必要的感性知識，同時使學生近距離了解本專業的生產工藝，了解無機材料成品所使用的原料、常用設備及生產工藝流程等實踐基礎，體會根據無機材料的性能要求合理選擇材料及加工工藝，學會撰寫生產實習報告。

二、生產實習過程中溝通管理

無機非金屬材料專業的生產實習時間為四周。實習基地大多為玻璃、水泥、陶瓷、耐火材料等企業。本文主要針對學生在玻璃企業進行生產實習過程中溝通和自身管理進行闡述。

（一）指導老師與企業的溝通

在指導教師與合作企業共同完成生產實習的基礎上，還可以安排部分優秀實習生到企業進行畢業設計，有計劃地對畢業生進行系統的專業技能培訓，最終完成學生在本科階段的最后一次實踐環節。此外，還可以邀請部分專業技術人員對本校卓越計劃專業與優秀學生進行面對面溝通交流，促進校企合作辦學模式，激發企業的熱情，激勵學生開拓進取，依據自愿原則，企業與優秀畢業生之間簽訂就業協議，為企業儲備人才，緩解本專業畢業生的就業壓力。

（二）指導老師與學生的溝通

1.實習前召開實習動員大會。實習指導老師對實習企業及生產工藝的特點等情況作介紹，把與本次實習相關的理論基礎知識和專業知識作適當的歸納與總結，使學生對實習預先有一個初步的感性認識。將上一屆的生產實習成果進行展示，對存在問題進行溫馨提示，激發實習生的興趣并加深其印象。指導老師進行實習任務介紹，并提醒學生攜帶相關資料，如生活用品、筆記本、身份證、實習報告冊、相關課本等。并提醒學生妥善保管好自己的往返車票，以備實習結束后統一進行實習經費報賬。對本批次的學生信息進行統計，如聯系方式、家庭住址、父母聯系方式等信息，并建立QQ群或微信群。

2.實習期間定期進行學習效果溝通。白天，學生在各工段進行現場學習，并記錄筆記。下午下班前，各工段長對筆記進行現場評分并寫評語。兩天進行一次小組討論，討論內容主要是介紹該段系統流程的工作原理、主要設備的結構和特點，然后回答全班同學提出的2-4個問題，對持不同意見的內容，第二天再回到生產現場進行觀察，并做筆記，為再次討論做好準備。通過小組討論，加強了實習生之間的溝通，及時檢驗實習生對實習內容的掌握程度，從而達到強化和鞏固實習效果的目的。

3.加強與實習生的溝通。指導老師應服從企業領導和工廠負責人的安排，嚴格遵守企業規章制度，遵守作息時間，不得擅自行動，有事向公司領導請假。每天晚上定時與實習生溝通，了解實習生的實踐學習情況，及時將實習生遇到的生產及個人情緒問題于第一時間向公司相關責任人反映，并妥善解決與處理。

（三）學生與企業的溝通

邀請企業主管對玻璃企業的規章制度進行詳細介紹，強調實習期間嚴格遵守企業規章制度的重要性，并對學生進行安全教育，牢固樹立安全意識。邀請具有扎實理論基礎和豐富實踐經驗的廠長或相關技術人員介紹玻璃企業的生產與運營情況，講述玻璃工藝生產流程中主要儀器設備的結構及在工藝生產線中的位置和工作特點。在了解主要儀器設備的特點、工作原理、工藝參數和產品質量控制指標等基礎上，便于學生進入車間能夠較快熟悉施工現場的運行設備，了解玻璃原片的生產工藝（如浮法工藝），后續在原片基礎上進行深加工，如鋼化、鍍膜、中空等節能玻璃的生產。

進廠前，請有經驗的廠長或技術人員作為現場指導老師，為學生作專題技術報告，對設備情況進行介紹和演示，增強學生對實際生產的認識，學生可以做好記錄并提問。實習指導老師對學生的實習表現進行客觀評價并進行考核。

三、生產實習過程中的自身管理

（一）指導老師的自身管理

“師者，所以傳道授業解惑也”。實習指導教師不僅要有豐富的專業理論知識，較強的實踐能力和組織能力，還需要對企業的設備工藝流程有深入了解。進入企業并不意味著把學生交給了實習單位，自己可以無所事事。指導老師應隨時出現在學生身邊，讓學生時刻受到老師的激勵。在生產現場還可以就學生的疑問給予及時回答，不僅有利于師生間的溝通，還增進了師生間的情誼。及時對實習情況進行摸底，有利于實習結束對實習情況進行總結和評價。

（二）學生的自身管理

1.實習效果管理。通過生產實習，學生可以系統地鞏固和吸收理論知識，并將其應用于實踐，培養自身的動手能力以及解決工程實際問題的能力。其中實習期間學生的實習態度、實習任務完成情況、專業技能掌握運用及獨立工作能力等都影響了其自身的實習效果。按時完成實習任務。發現問題隨時詢問指導老師或工人師傅，并加以糾正。獨立完成實習任務，主動學習設備的原理、結構與操作，提高自身動手實際能力。

2.個人情緒管理。情緒是一種復雜的心理活動，人們日常表現出來的情緒往往是經過掩飾、偽裝的，所以要做到恰當地管理情緒。對于高校教育工作者，不僅要管理好自己的情緒，還應關注學生的情緒。實習期間，學生與企業人際關系緊張時；與他人交往，看不到他人長處，斤斤計較時；不善于調控自己的消極情緒來約束自己的行為時，指導教師需及時疏導學生的情緒，教會學生正確進行情緒管理的方式，提高學生的情緒認知能力。

3.寢室內務管理?！罢嬲慕逃悄軌蚣ぐl學生進行自我教育的教育。”作為高校工作者，關注大學生的自我管理能力和自理能力，是一個永恒不變的課題。尤其是在企業進行實習學習期間，自我管理能力和自理能力不僅體現了一個人的素養，更代表了所在高校的精神風貌。所以，實習指導老師每天早晨對寢室進行內務檢查，并對不合格寢室進行整改，每周進行內務評比，評比成績作為實習成績的一部分，極大地激勵了學生進行自我管理和自理的熱情度。

四、總結

生產實習是工科大學本科階段重要的實踐性教學環節，重視生產實習中溝通與自身管理效果對于提高實習質量是必要的。溝通能力是人們在生活、學習和工作中很重要的素質，情緒是人們心靈的真實反映。養成良好的情緒習慣，懂得與他人溝通并控制良好的情緒，可以加固團隊間的合作，使工作更加順利地展開。學生在畢業前近距離接觸玻璃行業，為畢業后走上工作崗位做好心理和知識的準備。學生們對該企業的企業制度、文化和生產工藝等進行詳細了解，可以學到書本上學不到的知識，增長了見識，開闊了視野。

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