提升集中培訓(xùn)質(zhì)量要做好三個(gè)方面文章

楊和平

[摘 要] 提升培訓(xùn)質(zhì)量，我們需要做好三個(gè)方面文章：課程設(shè)計(jì)拒絕碎片化，聚焦主題，突破一點(diǎn);教師授課拒絕一講到底，要以師為本，重視采用多種形式的教學(xué)互動(dòng);培訓(xùn)管理拒絕一簽了之，要優(yōu)化管理，細(xì)化服務(wù)，持續(xù)跟進(jìn)。

[關(guān)鍵詞] 集中培訓(xùn);質(zhì)量;課程;互動(dòng);管理

教師培訓(xùn)盡管有多種形式，且各地均已開始走“混合式培訓(xùn)”之路。但就現(xiàn)狀而言，基于“班級(jí)授課制”的“集中培訓(xùn)”依然是最主要的培訓(xùn)形式。

本文，我們從三個(gè)角度闡釋如何提升集中培訓(xùn)質(zhì)量。

一、課程設(shè)計(jì)拒絕碎片拼盤，要聚焦主題，突破一點(diǎn)

筆者通過實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)查詢渠道，統(tǒng)計(jì)了50份教師集中培訓(xùn)方案的課程設(shè)計(jì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)課程設(shè)計(jì)都是“碎片化拼盤式課程”，多是先確定授課專家，再根據(jù)授課專家提供的課題，拼湊“課程方案”。某高校在實(shí)施“國培計(jì)劃”集中培訓(xùn)時(shí)，竟然沒有課程設(shè)計(jì)，甚至第二天的課程在前一天臨時(shí)確定。有一所高校，在承辦有“明確主題”的國培計(jì)劃時(shí)，課程安排枉顧主題，甚至不知主題。今年暑假，我校在聯(lián)系高等學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)院組織集中培訓(xùn)時(shí)，提出“聚焦主題”的培訓(xùn)要求，承辦方多表示組織困難。

這種“碎片化拼盤式”集中培訓(xùn)，從內(nèi)容上看，往往浮光掠影，蜻蜓點(diǎn)水，并不能引導(dǎo)教師深入思考某個(gè)教學(xué)問題，很難在某個(gè)問題、某個(gè)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)突破，培訓(xùn)效果也就大打折扣。

那么，集中培訓(xùn)為什么“盛行碎片拼盤”，而“少有主題聚焦”呢？一是組織者的惰性。碎片化拼盤操作簡單，只要有人講課就行了，至于講什么，由講課者確定好了。二是政策原因。現(xiàn)行集中培訓(xùn)，多要走招標(biāo)程序。從立項(xiàng)到招標(biāo)、中標(biāo)，從中標(biāo)到實(shí)施培訓(xùn)，時(shí)間通常很短。“聚焦主題”的專業(yè)性極強(qiáng)的培訓(xùn)，在課程設(shè)置、專家遴選及專家圍繞主題的課程開發(fā)和備課，都存在困難。且由于中標(biāo)價(jià)格低，也導(dǎo)致主辦方不能組織專家圍繞主題進(jìn)行課程開發(fā)。還有“實(shí)施單位”和“中標(biāo)單位”不一致的現(xiàn)象，“實(shí)施單位”并不清楚“培訓(xùn)要求”，就走“碎片拼盤”培訓(xùn)之路。三是認(rèn)識(shí)不足。從現(xiàn)狀看，無論是培訓(xùn)的購買方、承辦方，還是授課教師和受訓(xùn)者，都沒有深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)“主題聚焦”的重要性。

“聚焦主題，突破一點(diǎn)”的培訓(xùn)，會(huì)大大提高培訓(xùn)效益和質(zhì)量。我們以廣西廣播電視大學(xué)承擔(dān)的廣西壯族自治區(qū)“教師工作坊坊主培訓(xùn)項(xiàng)目”為例，他們的課程設(shè)計(jì)“聚焦坊主素養(yǎng)和工作”，課程設(shè)計(jì)如下：1.工作坊建設(shè)的理論基礎(chǔ)（中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程文件解讀、中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力核心素養(yǎng)和技能）;2.工作坊發(fā)展模式（教師工作坊模式）;3.工作坊的管理（教師工作坊管理方法與經(jīng)驗(yàn)）;4.工作坊成員團(tuán)隊(duì)精神打造（教師工作坊成員團(tuán)隊(duì)合作）;5.研修主題設(shè)計(jì)與實(shí)施（教師工作坊研修主題設(shè)計(jì)與實(shí)施，典型案例）;6.線下支持的作用與典型案例（工作坊成員線下活動(dòng)開展策略、優(yōu)秀案例）;7.課程資源生成與使用（信息技術(shù)環(huán)境下的課程資源生成與使用）;8.坊主自身素質(zhì)建設(shè)（坊主自身能力建設(shè)展示、實(shí)踐）;9.坊主與成員及成員之間的互動(dòng)方式（坊主與成員及成員之間的互動(dòng)方式及經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)踐）;10.實(shí)踐運(yùn)用與反思（扎根學(xué)校、行動(dòng)研究經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)踐）;11.成果提煉與展示（片區(qū)匯報(bào)、成果展示、經(jīng)驗(yàn)交流）。由于“聚焦主題，突破一點(diǎn)”，這次培訓(xùn)盡管在前期組織上有諸多問題，但學(xué)員對培訓(xùn)管理滿意率達(dá)到了99%，對培訓(xùn)質(zhì)量滿意率達(dá)到了98%。

教育部制定的《中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)課程指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》為我們提供了很好的“聚焦主題，突破一點(diǎn)”的課程設(shè)計(jì)思路。我們以《義務(wù)教育語文學(xué)科培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)》為例，“標(biāo)準(zhǔn)”將“語文教師培訓(xùn)課程”劃分為“6個(gè)培訓(xùn)領(lǐng)域”“20個(gè)核心能力項(xiàng)”“52個(gè)研修主題”“464個(gè)專題課程”，其中“464個(gè)專題課程”包括“理論課程160個(gè)專題及其內(nèi)容要點(diǎn)”和“實(shí)踐課程304個(gè)專題及其內(nèi)容要點(diǎn)”。如果按照“標(biāo)準(zhǔn)”制定的“專題”進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，每次培訓(xùn)“聚焦一個(gè)主題，突破一個(gè)專題”，那么，我們的培訓(xùn)就不會(huì)亂點(diǎn)鴛鴦譜，浮光掠影，大而化之。就可能走出“年年培訓(xùn)，年年重樣，結(jié)果還是年年原樣”的窘境。

二、教師授課拒絕一講到底，要以師為本，重視互動(dòng)

我們都清楚一個(gè)事實(shí)：如果在中小學(xué)常態(tài)課堂上，我們看到一位教師一講到底，我們一定會(huì)萬分詫異，課堂怎能是這個(gè)樣子呢？

可是，我們在大量的教師“集中培訓(xùn)”課堂上，對“一講到底”卻習(xí)以為常，見慣不怪了。

這，也是導(dǎo)致集中培訓(xùn)質(zhì)量不高的重要原因。

從教學(xué)本質(zhì)上看，無論是中小學(xué)的常態(tài)課堂，還是成人的集中培訓(xùn)課堂，都是一種學(xué)習(xí)活動(dòng)。而學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，不僅在“教”，更在“學(xué)”，學(xué)生、學(xué)員參與互動(dòng)學(xué)習(xí)的頻率，直接決定了學(xué)習(xí)的效果。鄧彤在《跨界看語文》一文中，曾將語文教學(xué)與體育訓(xùn)練、醫(yī)生看病、相聲學(xué)習(xí)進(jìn)行類比，強(qiáng)調(diào)學(xué)理，強(qiáng)調(diào)學(xué)本身的重要性。如果我們的課堂教學(xué)，無論是什么樣的課堂，只有教師的“一講到底”，沒有學(xué)生的學(xué)習(xí)參與訓(xùn)練，學(xué)習(xí)只能是隔靴搔癢，往往會(huì)眼高手低。

從注意力角度看，無論是中小學(xué)生，還是成年人，注意力要想保持長時(shí)間的靜態(tài)集中，都是極為困難的。而互動(dòng)式的課堂，參與式學(xué)習(xí)，體驗(yàn)式的教學(xué)，教學(xué)方法的靈活多變，都有利于吸引學(xué)員的注意力，提升學(xué)員注意力的集中度和時(shí)間長度。

從教學(xué)反饋看，只有教師的“一講到底”，教師難以從學(xué)習(xí)者那里獲取有益的反饋信息。這種反饋信息應(yīng)該是包括兩個(gè)方面的。一是學(xué)員的思維障礙在哪里，教師可以根據(jù)這樣的反饋信息，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)思路和策略。二是學(xué)員的討論也為教師打開思維空間。任何人的思維都有盲區(qū)，學(xué)員的討論參與，對教師和學(xué)員間都有積極的啟發(fā)。“三人行必有我?guī)煛保f的就是這個(gè)道理。

既然如此，我們的集中培訓(xùn)就必須拒絕“一講到底”，而要像中小學(xué)課堂“以生為本”一樣，集中培訓(xùn)課堂要“以師為本”，把教師放在“主體地位”，把教師的“學(xué)”放在第一位。

那么，我們怎樣才能做到“以師為本，組織互動(dòng)”呢？

一是有意安排，輪流分享。例如，在一次培訓(xùn)活動(dòng)中，我們安排一位學(xué)員主持會(huì)議，一位學(xué)員進(jìn)行課前學(xué)習(xí)分享，一位學(xué)員課后總結(jié)分享，通過“主持”“分享”，促進(jìn)學(xué)員互動(dòng)。二是教師提問，學(xué)員分享。在授課過程中，教師提出討論問題，組織學(xué)員分享自己的經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)和想法。三是分組討論，典型發(fā)言。按照一定的規(guī)則，組織學(xué)員就某些問題進(jìn)行“有領(lǐng)導(dǎo)”或“無領(lǐng)導(dǎo)”討論，然后歸納小組觀點(diǎn)，選定代表分享。四是情景模擬，體驗(yàn)教學(xué)。我們在研修某個(gè)問題時(shí)，可以組織學(xué)員進(jìn)行相關(guān)問題的情景模擬，讓學(xué)員在情境中感受問題和思考問題的解決辦法。五是課堂留白，安靜寫思。授課教師在提出問題后，在時(shí)間上留白，提醒學(xué)員思考問題，并在筆記本上寫下理解的關(guān)鍵點(diǎn)。這樣的互動(dòng)，可以理解成靜態(tài)的互動(dòng)。六是網(wǎng)絡(luò)研討，自由發(fā)言。在培訓(xùn)過程中，我們可以利用微信群、論壇等平臺(tái)，組織參訓(xùn)學(xué)員就某個(gè)問題展開討論，大家自由發(fā)言。這樣互動(dòng)的優(yōu)勢是及時(shí)、大眾、交互、高效。

三、培訓(xùn)管理拒絕一簽了之，要細(xì)化服務(wù)，持續(xù)跟進(jìn)

提高集中培訓(xùn)質(zhì)量，我們還需要在管理上做好文章。

1.避免“一簽了之”。做培訓(xùn)管理，不僅僅是簽簽字。我們不能將“合同”一簽了之，完全把培訓(xùn)推給第三方。我們不能讓教師參與培訓(xùn)時(shí)一簽了之，對于教師“即簽即走”，也視若無睹。我們也不能在簽批賬目時(shí)一簽了之，對于培訓(xùn)是否有成果也一概不問。合同簽了，我們要監(jiān)督執(zhí)行，要管理課程設(shè)置，要過問師資安排，要確保落實(shí)到位。教師到簽了，人是否在。人在了，心是否在。這要設(shè)法去理一理，要設(shè)法對教師的參與率和參與程度，做一點(diǎn)文章。在簽批賬目的時(shí)候，要過問一下，培訓(xùn)的成果在哪里，有沒有可以拿出來的“形成性評(píng)價(jià)”成果。只要我們能做到，不“一簽了之”，我們的培訓(xùn)，就能不輸在起跑線上。

2.努力“優(yōu)化管理”。一是優(yōu)選培訓(xùn)場地。“有滿足項(xiàng)目需要的教室，數(shù)量充足、種類齊全、功能完善，教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)資源能夠滿足教學(xué)需要”，“有良好的食宿、醫(yī)療、安全、衛(wèi)生條件”。二是優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)。“項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人數(shù)足夠、結(jié)構(gòu)合理，人員素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、管理嚴(yán)謹(jǐn)”，“班主任對業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)、能認(rèn)真履行職責(zé)”。三是實(shí)施自主管理。建立結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)明確的班委會(huì)，通過班委會(huì)實(shí)施自主管理，將班集體建成學(xué)習(xí)共同體。四是健全管理制度。學(xué)員考勤怎么辦，班務(wù)怎么管，學(xué)時(shí)怎么算，宣傳怎么做，簡報(bào)怎么編等，要做到“制度健全，運(yùn)行順暢”。

3.盡量“細(xì)化服務(wù)”。從本質(zhì)上看，“服務(wù)”也是管理的一部分。但“常規(guī)意義上的管理”居高臨下，是在“管”，是在“理”。而“服務(wù)”是一種平視，是“講情”。為了做好集中培訓(xùn)，我們在優(yōu)化管理的基礎(chǔ)上，還需要“以情動(dòng)人”，用服務(wù)去貼心，暖心，以讓受訓(xùn)者感到溫馨。馮韜在《提高中小學(xué)幼兒教師集中培訓(xùn)質(zhì)量的探索》一文中這樣描述他們的服務(wù)：“培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)不分領(lǐng)導(dǎo)和職工，全心全意為參訓(xùn)學(xué)員服務(wù)。集中培訓(xùn)學(xué)員報(bào)到期間，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至普通職工，管理團(tuán)隊(duì)的每一位成員都積極主動(dòng)地幫助每一位參訓(xùn)學(xué)員，讓每一位參訓(xùn)學(xué)員感受到電大教師的熱情。集中培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班班主任每天24小時(shí)待機(jī)，隨時(shí)關(guān)注參訓(xùn)學(xué)員的電話以及班級(jí)微信群信息，學(xué)員有任何的住宿、用餐、上課等情況的反饋，班主任第一時(shí)間了解情況反饋管理團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間整改。集中培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)場把培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書發(fā)到參訓(xùn)學(xué)員的手中。通過管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，讓學(xué)員感受到集中培訓(xùn)期間住宿如家，同學(xué)如親人，老師如導(dǎo)師。”這樣細(xì)致的、貼心的服務(wù)，是提升集中培訓(xùn)質(zhì)量的重要保證。

4.做到“持續(xù)跟進(jìn)”。很多集中培訓(xùn)，之所以培訓(xùn)質(zhì)量難以保證，甚至年年培訓(xùn)，年年一樣，幾乎沒有成效，與沒有“持續(xù)跟進(jìn)”有很大關(guān)系。要提升集中培訓(xùn)質(zhì)量，就必須在培訓(xùn)結(jié)束后，持續(xù)跟進(jìn)，推進(jìn)培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化。一是跟進(jìn)學(xué)員的“寫”。培訓(xùn)前后，我們要通過“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的方式，要求參訓(xùn)學(xué)員積極寫起來，寫參訓(xùn)的心得體會(huì)，寫隨筆，寫論文，通過寫，反思得失，將學(xué)習(xí)所得內(nèi)化成自己的思想。在培訓(xùn)結(jié)束后，要跟進(jìn)“寫”的成果，要對成果進(jìn)行收集整理，杜絕不了了之。二是跟進(jìn)形成性成果的“編”。培訓(xùn)必須留痕，留痕必須反映培訓(xùn)的成效。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們要跟蹤培訓(xùn)成果的匯編，既要有培訓(xùn)過程的“資料痕”，也要有學(xué)員的“心得體會(huì)”或“論文隨筆”等“成果痕”。項(xiàng)目成果要“檔案健全，分類合理，裝訂整齊美觀”。三是跟進(jìn)學(xué)員的“用”和“變”。通過實(shí)地調(diào)研，觀課、訪談、座談、問卷等形式，了解學(xué)員參訓(xùn)后“應(yīng)用”了哪些在培訓(xùn)中學(xué)到的思想理念、方式方法等，相對過去而言，培訓(xùn)給學(xué)員帶來了哪些“發(fā)展”等。持續(xù)跟進(jìn)，既是用“跟進(jìn)”倒逼培訓(xùn)過程的扎實(shí)落實(shí)，也是在用“跟進(jìn)”推進(jìn)培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化。

如是，課程設(shè)計(jì)做到“聚焦主題，突破一點(diǎn)”，教師授課做到“以師為本，注重互動(dòng)”，組織管理做到“細(xì)化服務(wù)，持續(xù)跟進(jìn)”，那么，我們的集中培訓(xùn)質(zhì)量就能再上一個(gè)臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮韜.提高中小學(xué)幼兒教師集中培訓(xùn)質(zhì)量的探索——以廣西廣播電視大學(xué)“區(qū)培計(jì)劃”為例[J].廣西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2017（5）：41.

[2]李亞波，楊雪梅，周士玲.中小學(xué)（幼兒園）教師集中培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系構(gòu)建研究[J].長春教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（9）：6.

（責(zé)任編輯：文寶）