泌尿外科護理中人性化護理的臨床效果分析

胡小麗

（南通市中醫院，江蘇 南通 226001）

本文主要針對我科收治的98例泌尿外科患者，臨床選擇臨床選擇常規護理措施和人性化護理措施，分析泌尿外科護理中人性化護理的臨床效果。最終護理效果確切，現將臨床分析報告如下。

1 資料與方法

1.1 基線資料

我科2016年1月-2017年1月收治的98例泌尿外科患者為研究對象，以隨機數字表法將其分為參照組（49例）和實驗組（49例）。參照組：男25例，女24例，最大年齡78歲，最小年齡22歲，平均年齡（50.32±3.53）歲。實驗組：男30例，女19例，最大年齡77歲，最小年齡23歲，平均年齡（51.63±6.32）歲。兩組基本資料比較，均滿足(P＞0.05)，可對比分析。

1.2 方法

對參照組行常規護理措施，實驗組患者在參照組的基礎上行人性化護理。本文對人性化護進行重點論述。（1）入院接待。患者入院時，護理人員需要采取人性化接待方式，即對待患者要態度熱情，用溫柔平和的語氣與患者交談，在患者進行入院檢查時，做好指導工作，讓患者能夠愿意與護理人員交流，產生初步的信任感[1]。（2）術前護理。手術之前，患者很容易因為擔心手術效果或者術后恢復情況，產生不安、焦慮等負性情緒，護理人員需要及時與患者進行溝通，給患者講解相關的病理知識、醫生經驗、手術治療效果等，幫助患者排解心理壓力，正確的認識疾病，樹立治療信心。（3）術中護理：麻醉前，再次鼓勵患者，增強患者治療信心。手術進行時，嚴密監測患者的生命體征變化，確保靜脈注射通暢。（4）術后護理。患者麻醉表征退卻之后，護理人員須告知患者及其家屬手術非常成功，讓其安心，并讓患者保持良好的心情和作息，患者心情會因此變好，可以在一定程度上緩解疼痛[3]。（5）出院護理。護理人員需要告知患者及其家屬注意事項，幫助患者制定飲食結構，并囑咐如果出現不良反應應及時就醫。

1.3 觀察指標

對兩組患者護理滿意度及并發癥發生情況進行觀察。護理滿意度：非常滿意、滿意、不滿意。并發癥：尿潴留、切口滲液、壓瘡、尿路感染。

1.4 統計學方法

本次研究中，選擇統計學軟件SPSS19.0完成98例泌尿外科患者的臨床數據分析，護理滿意度、并發癥發生情況選擇x2檢驗，以（%）形式表示，P＜0.05為在統計學意義上存在差異。

2 結 果

2.1 兩組患者護理滿意度比較

實驗組患者護理滿意度為97.96%（48/49），明顯高于參照組的81.63%（40/49），差異有分析價值(P＜0.05)，見表1。

表1 兩組患者護理滿意度比較[n（%）]

3 討 論

隨著人們生活水平的不斷提高，對于醫療服務也開始有了更高的要求。傳統的護理模式只是機械性的協助醫生完成治療，相比較而言，人性化護理作為一種新的護理模式，更能凸顯護理的意義[3]。本著“以人為本”的理念，對患者開展具有針對性的護理工作，能夠有效的緩解患者的負性情緒。由于泌尿系統屬于隱私部位，患者不僅要面臨著身體上的疼痛，還需要承受一定的心理負擔，極容易使患者產生不良的負性情緒，如果不對這種情緒加以控制，很容易使患者產生抵觸情緒，從而影響康復效果[4]。本實驗中，對實驗組患者實施人性化護理，在患者入院時與患者及其家屬進行充分交流，指導患者的進行入院檢查，取得患者信任；然后在患者的術前、術中、術后做好關心、照顧工作；患者出院時囑咐患者的注意事項等。實驗結果顯示，實驗組患者的護理滿意度97.96%，高于參照組的81.63%，而實驗組出現并發癥的患者僅有2例，明顯低于參照組的12例。

肖艷艷，吳之坤，曹楚瀟[5]等人的研究認為，泌尿外科護理中人性化護理的臨床的效果顯著，與本研究結論相符。本研究結果顯示，實驗組患者護理滿意度及并發癥發生情況在統計學上均明顯優于參照組，表明泌尿外科護理中人性化護理的效果更優。

綜上所述，人性化護理應用在泌尿外科護理可以有效提升護理滿意度，降低并發癥發生率，具有一定的臨床應用價值。