小學(xué)班主任有效溝通的藝術(shù)

王秀紅

【關(guān)鍵詞】 小學(xué)班主任;有效溝通;重要性;藝術(shù)

【中圖分類號(hào)】 G625.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】 1004—0463（2019）05—0032—01

溝通是一門藝術(shù)，溝通是班級(jí)管理中不可或缺的因素，有效溝通有助于建立一個(gè)師生間信息交流的有效通道。事實(shí)證明，班級(jí)管理中出現(xiàn)的矛盾和問題，往往是因?yàn)闇贤ú睢⑷鄙俳涣魉隆Ｒ虼耍粋€(gè)優(yōu)秀的班主任應(yīng)該投入大量的時(shí)間和精力與學(xué)生、科任教師、家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，使得師生之間的了解更深入、更徹底，從而在班級(jí)管理中做到知己知彼，游刃有余。下面，筆者結(jié)合工作實(shí)踐談幾點(diǎn)自己的看法。

一、 班級(jí)管理中做好有效溝通的重要性

對(duì)于小學(xué)班主任來說，溝通對(duì)于班級(jí)管理有著十分重要的影響，班主任掌握良好的溝通方式，與學(xué)生進(jìn)行平等、親切的交流，能夠使班主任贏得學(xué)生的信任，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，從而更有針對(duì)性地開展班級(jí)管理工作，實(shí)現(xiàn)因材施教。同時(shí)，良好的溝通技巧還能夠有效地緩解班級(jí)矛盾，實(shí)現(xiàn)和諧的班集體建設(shè)。小學(xué)班級(jí)的人數(shù)比較多，而且由于學(xué)生年齡比較小，又長(zhǎng)期受到家長(zhǎng)的寵愛，會(huì)養(yǎng)成各種各樣的脾氣、性格，學(xué)生之間也比較容易產(chǎn)生矛盾，如果班主任具有良好的溝通能力，就能夠發(fā)現(xiàn)矛盾的根源，并運(yùn)用自己的語言藝術(shù)幫助學(xué)生緩解矛盾，構(gòu)建和諧的班級(jí)，實(shí)現(xiàn)高效的班級(jí)管理。

二、班級(jí)管理中有效溝通的藝術(shù)

1.與學(xué)生的有效溝通。（1）打破對(duì)學(xué)生的偏見，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。小學(xué)階段，學(xué)生的思想還不是很成熟，性格也不夠穩(wěn)定，具有很大的可塑性。小學(xué)班主任在教育時(shí)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，培養(yǎng)其善于辨別是非和向不良思想行為作斗爭(zhēng)的世界觀。當(dāng)今社會(huì)，教育理念越來越先進(jìn)，時(shí)代對(duì)于教育的要求也是逐漸變得多樣化，個(gè)性化教學(xué)成為教育發(fā)展的主要方向，為此，教師應(yīng)打破對(duì)學(xué)生的偏見，樹立以促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展為目標(biāo)的教育思想，發(fā)展個(gè)性化素質(zhì)教育思想。（2）注重以愛感人，以情動(dòng)人。情感是影響溝通的重要因素。在教育教學(xué)中，只有當(dāng)學(xué)生感到教師對(duì)自己的尊重、關(guān)懷，他們才會(huì)愿意打開心扉，真實(shí)地表露自己的學(xué)習(xí)情感。因此，在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任應(yīng)注重以愛感人，以情動(dòng)人，保持一顆充滿愛的心，從內(nèi)心熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，平等地對(duì)待學(xué)生，讓學(xué)生感到班主任給予的溫暖和呵護(hù)，把班主任當(dāng)成自己可以談心的朋友，敢于真實(shí)地對(duì)班主任傾吐自己的學(xué)習(xí)困惑、煩惱，從而讓班主任及時(shí)了解學(xué)生，幫助學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，提高班主任班級(jí)管理效率。

2.與任課教師的有效溝通。班主任更多時(shí)候是進(jìn)行班級(jí)管理工作，而任課教師則擔(dān)任某一學(xué)科的主要教學(xué)任務(wù)，不參加非自己課時(shí)內(nèi)的班級(jí)管理工作，班主任與任課教師分工明確，但班主任和任課教師的最終目的是相同的，所以更多時(shí)候仍需要任課教師與班主任通力合作，班主任與任課教師的溝通有利于更快地發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上出現(xiàn)的問題，如學(xué)生的課堂表現(xiàn)情況、學(xué)生的心理變化、學(xué)生的身體健康狀況，從而及時(shí)有效地解決這些問題，做到防患于未然。班主任與任課教師都是希望教育好學(xué)生，保證教學(xué)活動(dòng)和班級(jí)管理工作的順利開展。所以，班主任與任課教師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行藝術(shù)性的溝通。班主任應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到任課教師對(duì)于班級(jí)管理的重要性，主動(dòng)積極地與任課教師進(jìn)行溝通，班主任與任課教師在工作上應(yīng)該是合作關(guān)系，一切為了學(xué)生，這才是教育工作者的最終目標(biāo)。

3.與家長(zhǎng)的有效溝通。（1）明確與家長(zhǎng)溝通的目標(biāo)。建立教師、家長(zhǎng)與學(xué)生共同成長(zhǎng)的理念，選準(zhǔn)能使家長(zhǎng)積極配合、參與推進(jìn)對(duì)孩子教育的切入點(diǎn)，從家長(zhǎng)最關(guān)心的話題入手，共同探討解決問題的有效方法。 （2）與家長(zhǎng)達(dá)成溝通共識(shí)。一是明確家校溝通是現(xiàn)代教育的需要;二是把彼此視為教育合伙人，使家長(zhǎng)意識(shí)到對(duì)孩子教育負(fù)有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)，以取得家長(zhǎng)的密切配合，同心協(xié)力解決問題。（3）與家長(zhǎng)溝通時(shí)的有效辦法。溝通前，一是要充分了解學(xué)生的基本資料、家庭狀況等;二是依據(jù)班主任個(gè)人的特點(diǎn)，選擇適合自己的溝通方式;三是平時(shí)要加強(qiáng)自我修養(yǎng)、語言表述、話語技巧等方面的訓(xùn)練。溝通時(shí)，一是要誠(chéng)摯地夸獎(jiǎng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn);二是要注意多傾聽、多觀察、多記錄;三是要表現(xiàn)出教師專業(yè)的能力，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的認(rèn)同;四是簡(jiǎn)單、扼要提出一至兩項(xiàng)可行的建議，以供家長(zhǎng)參考。溝通后，一是要認(rèn)真整理訪談紀(jì)要;二是要以積極的心態(tài)響應(yīng)并處理好家長(zhǎng)的意見;三是要靜心反省與家長(zhǎng)溝通過程中的優(yōu)缺點(diǎn)。

編輯：郭裕嘉