大學教師作為知識員工的反生產行為表現形式分析

摘 要：本文以高等教育下的大學教師為研究對象，綜合其作為知識員工的特性，采取總體視角從六個維度系統研究反生產行為的表現形式，旨在深入探索大學教師作為知識員工的反生產行為分類，了解高校教師反生產行為的工作現狀，以期制定出卓有成效的高校防控和管理策略。

關鍵詞：大學教師；六個維度的表現形式；反生產行為

一、研究目的

隨著社會經濟的飛速發展和高等教育的深入改革，大學教師作為知識員工普遍積壓的負面情緒愈來愈甚，不可避免地衍化為反生產行為，對高校教學育人系統和組織管理系統具有極強的破壞力。21世紀以來，國內外學術界逐漸關注知識員工的心理健康，大學教師作為最令人熟知的知識員工，其反生產行為研究卻甚為稀少。本文將以簡潔的框架梳理大學教師作為知識員工反生產行為的表現形式及其分類，進一步豐富和推進知識員工反生產行為研究領域的成果。目前蓬勃發展的重要新興群體——大學教師的研究視角主要聚集在正向激勵方面，即怎樣進一步促進教師的教育教學技能，增進教師的專業素質和個人素養，然而深入研究大學教師的反生產行為，即負面行為甚為寥寥。縱觀國內外學術文獻，尚未針對反生產行為的六個維度探索性分析大學教師的反生產行為，因而，大學教師作為知識員工反生產行為的表現形式及其分類成為了本研究重點解決的問題。

二、反生產行為六個維度的表現形式

反生產行為，即員工表現出具有潛在危害的有意行為，嚴重損害組織或者利益相關者，危害組織和其他員工的績效和利益。大學教師由于工作內容和方式有別于其他知識員工，因而其反生產行為的表現形式及其分類也將呈現出其獨一無二的特性。

本研究基于高等教育改革的背景，綜合大學教師的特性，探索知識員工反生產行為的表現形式及其分類。國內學者彭賀在訪談和問卷調查基礎上已總結出的66種知識員工反生產行為，具有良好的信度和效度。因此，本文以該模型為基礎，根據大學教師作為知識員工的特性，歸納出六類行為大學教師最容易發生的反生產行為：

1.失德行為，即在反生產行為中有悖道德倫理、性質惡劣、情節嚴重，屬于組織指向的反向行為。大學教師較其他知識員工學歷更高，道德標準相對更高，高校獨特的道德文化會影響到個體的思維習慣和行為方式，其失德行為一般表現為：在教育教學活動中發表高校管理政策的言行，對學生進行負面宣傳，甚至向學生傳播錯誤的知識以獲取個人“滿足感”；言語侮辱學生，傷害學生的心理健康，侵犯學生的人格尊嚴；違反規定收受學生錢財；竊取學生信息用做不法行為，利用教室特權、專業技能阻礙學生獲得進步。

2.抵制行為，即在知識員工反生產行為中對組織持反對態度，抗拒和抑制組織對自身管理的行為，屬于人際指向的反向行為。大學教師的行動邏輯與傳統知識員工存在較大區別，高校特有的價值理念會在反生產抵制行為上有所表現，一般通常表現為：故意與領導唱反調，不服從領導命令，與上司沖突、同事關系緊張、消極執行上級命令。

3.鉆空子行為，即在教學工作中利用漏洞進行對自己有利的反生產行為，其行為涉及工作態度問題。在高校組織管理中，由于管理制度尚不夠健全，存在一些漏洞，造成一些員工利用職務之便“鉆空子”、耍小聰明，公開或非公開地向高效管理制度進行挑戰，使高校管理者難以通過規章進行制止，此類反生產行為一般包括：降低自我績效標準、不提前備課、利用課堂故意降低教學工作效率，致使學生無法掌握該掌握的知識和技能。

4.消極服從行為——刻意擾亂教學秩序，降低了教學質量，不主動承擔工作責任、不愿接受專業技能的創新、高校行政人員拒絕主動承擔教學育人職責。

5.保守知識行為，專業知識與技能是大學教師的工具，是衡量教師職稱晉升的標準與科研成果產出的源泉，大學教師對知識的保護意識較強，其行為一般表現為：不愿意與同事分享最新知識，教給學生錯誤的知識、控制高質量信息教學的實踐與推廣、拒絕現代教學技術的學習與實踐等。

6.撒謊行為，相比傳統知識員工，大學教師工作性質發生變化，教室從事反生產撒謊行為的方式更加隱蔽，行為后果更加嚴重，其行為一般表現為：在職稱晉升、教研科研、考核評價中弄虛作假，散布不利于高校管理的不實傳言、夸大工作強度、隱瞞教學事故和工作失誤等。

三、總結

大學教師作為高等教育的核心要素，其反生產行為具有相當的獨特性。大學教師與大學教育教學改革息息相關，關乎改革能否成功推進，關乎能否實現大學教育良好可持續發展。本文采取總體視角從六個維度，較簡潔、清晰地梳理了大學教師作為知識員工反生產行為的表現形式及其分類，豐富了大學教師反生產行為理論研究，高校管理者可以通過此研究，減少和預控反生產行為的發生，對高校管理系統完善也具有一定的參考和借鑒價值。

參考文獻

[1]歐陽友全.心理契約違背對反生產行為影響研究[D].華東交通大學，2013.

[2]彭賀.知識員工反生產行為的結構及測量[J].管理學，2011，24（05）：12-22.

[3]彭賀.中國知識員工反生產行為分類的探索性研究[J].管理科學，2010，23（02）：86-93.

作者簡介

潘依婷（1990—），女，湖南衡陽人，助教，碩士，研究方向：英語教學與實踐。

基金項目：本文為2018年度湖南環境生物職業技術學院青年基金項目“大學教師作為知識員工的反生產行為研究”（編號：SK2018-05）階段性成果。