高校師生自媒體使用情況的調查

覃柳云

摘 要： 本文通過問卷調查和深度訪談，了解高校學生及輔導員對自媒體的使用情況。調查結果顯示，大學生日常對自媒體的使用頻率高、用途廣，使得他們的學習習慣、生活方式發生變化。輔導員認識到自媒體對大學生成長及個人工作、教育方式產生的影響，仍需從引導大學生正確使用自媒體、提高輔導員媒介素養、培養網絡意見領袖等方面，積極探索自媒體與思想政治教育的契合點，推進高校思政工作的開展。

關鍵詞： 高校師生 自媒體使用 調查研究

近年來隨著網絡技術的發展和智能手機的普及，自媒體已成為普通大眾發布信息、分享觀點、參與討論的重要平臺，信息量豐富、互動性強、傳播迅速的自媒體在接受能力較強的高校師生中廣泛使用，對他們的學習、生活、工作等方面產生不同程度的影響，輔導員如何利用自媒體平臺創新思政教育模式成為信息化時代值得思考的問題，因此，筆者以廣西科技大學為例，對在校大學生及輔導員使用自媒體情況進行調查與分析，為探索新時期思想政治教育工作有效路徑提供可參考意見。

一、研究對象和方法

本次研究對象主要是高校學生及輔導員，其中對大學生的調查，在前期對本校學生訪談、試測的基礎上自行編制“大學生使用自媒體現狀調查問卷”，并以隨機抽樣的方式對各專業不同年級的大學生進行網絡問卷調查，本次調查共計回收有效問卷626份，以大學生為調查對象的基本情況如表1所示：

對另一研究對象高校輔導員主要采用訪談調查法，對本校數十位一線專職輔導員圍繞自媒體與思政工作等相關話題進行訪談，了解輔導員對自媒體的認知和使用情況。

二、調查結果與分析

（一）大學生使用自媒體的情況調查與分析

1.大學生對自媒體的使用程度

調查顯示，93.76%的大學生在大學之前已開始接觸自媒體，現階段，大學生使用QQ空間和微信平臺的頻率最高，如表2所示：

隨著各類自媒體平臺功能的更新完善，以及課堂授課與網絡技術的結合，大學生使用自媒體的時間在增長，如表3所示：

從數據看出，七成以上的大學生使用自媒體時間超過2小時，超過四成的學生使用時長超過4小時，意味著大學生課后活動、娛樂時間基本被自媒體擠占，大學生在自媒體上花費的時間主要體現在以下幾個方面（表4）：

大學生使用自媒體的目的多種多樣，既有學習新知識、了解新趨勢的自主學習一面，又有將自媒體作為休閑娛樂、人際交往的一種渠道，可見自媒體極大地豐富了大學生的精神世界，深入影響著他們的學習生活。在調查中，79.71%的學生對自媒體持完成接受態度，認為自媒體對自我成長有益處，會主動從自媒體中獲取有用學習資源，樂于在自媒體中發表意見、參與討論、展示自我。

2.大學生受自媒體影響程度

由于大學生自媒體上傳播的內容都是與自身學習、生活狀態直接相關的，因此較容易受自媒體傳播內容的影響，數據顯示70.29%的學生認為自媒體上發布的內容偶爾會對本人學習、生活和工作造成影響，認為經常受到影響的占13.4%，完全不受影響的占16.68%。

在此次調查中了解到大學生對班主任、輔導員的自媒體關注度不高，僅占調查人數的37%，且學生選擇的關注點主要集中在班主任、輔導員發布的通知上，如表5所示。

通過調查數據統計分析可知，大學生對自媒體的使用程度較高，已成為他們獲取信息、了解社會、思想交流、人際交往的重要媒介，并使他們的學習方式、思維模式、生活習慣發生改變，可見自媒體對大學生成長和發展的影響是較為明顯的。

（二）高校輔導員的自媒體使用情況及分析

筆者對本校數十位一線專職輔導員進行訪談，了解到輔導員對自媒體的使用多以QQ、微信、微博為主，主要用于與同行交流感情，分享工作經驗，了解國內外最新資訊，以及為學生答疑解惑等，訪談中輔導員們表示已經意識到自媒體對大學生學習方式、行為習慣帶來明顯的影響，并通過關注學生的自媒體及在個人自媒體上與學生交流互動，掌握學生的思想動態和情緒變化，及時開展思想工作，但因事務性工作繁多，且處理學生各類大事小情需要耗費大量時間、精力，以及需要兼顧個人家庭生活等原因，輔導員在自媒體的使用頻率、更新速度、關注學生自媒體的數量上受到限制，在本次訪談中超過八成的輔導員表示：除非發布通知，自媒體上其他內容的更新平均1個—2個月一次，筆者在調查中發現，部分輔導員仍側重用以往的課堂、班會、談話等方式開展思想教育工作，即使運用自媒體也更多地把它當作傳聲筒或消息收發站，更偏重自媒體的傳播、交流功能，只有少部分輔導員會在自己的微信平臺、QQ空間上主動針對社會熱點、學生關注的焦點問題進行思想引導，以及為大學生全方位成長等提供指導性服務。

通過與輔導員的訪談了解到，輔導員對自媒體有一定認識，會在工作中使用自媒體輔助學生工作的開展，輔導員也會通過自媒體各種平臺與學生交流互動，了解學生的真實想法，掌握學生思想動態，及時調整學生工作思路和方法，并隨時在自媒體平臺開展思想政治教育，但目前輔導員對自媒體的技術及平臺功能的運用仍在起步階段，缺乏主動認識、分析自媒體的積極性，沒有認識到信息時代自媒體作為高校網絡思想政治教育陣地的組成部分，應充分發揮其在思想教育、輿論引導中的作用，從而影響教育效果和思政工作質量。

三、對輔導員開展思政教育工作的啟示

（一）引導大學生正確使用自媒體

根據本次調查發現，95%以上的大學生每天都會通過智能手機登錄各類自媒體平臺，并花費較長時間在自媒體上查找或分享學習資料、娛樂放松、開展人際社交等，其中近八成的學生認為自媒體對個人成長有益處，可見大學生已成為自媒體客戶端龐大而忠實的用戶群體，由于大學生缺乏社會經驗及自制能力較弱，一些學生容易受自媒體上不良傳播內容的影響，使個人的思考方式、情緒狀態受到干擾。自媒體的出現逐漸改變了大學生的學習方式、生活習慣、交友形式，高校班主任、輔導員要轉變工作思路，因勢利導，主動認識到自媒體的運作規律，分析自媒體的優勢與不足，引導大學生合理使用自媒體，指導其在自媒體上參與互動討論，發表正確言論，汲取對個人健康成長有利的“養分”。

（二）提高輔導員媒體素養

在與輔導員的訪談中，大部分輔導員都認識到自媒體對大學生成長的影響，也有個別輔導員嘗試利用自媒體平臺，如開設個人微博、微信公眾號推送豐富的內容對學生積極引導，由于輔導員缺乏靈活運用自媒體技術的能力，不善于從自媒體中發現、提煉有用教育信息，導致對學生關注的熱點焦點問題未能及時回應而錯過教育、引導的最佳時機，影響高校思想政治教育質量和效果。因此，輔導員要自覺提升自我媒體素養，通過參加相關網絡技術培訓、輔導員間相互學習等方式了解自媒體、研究自媒體，將自媒體的優勢與當代青年特點相結合，將思想政治教育延伸至大學生樂于接受的自媒體平臺上，不斷拓展新的教育資源，擴大思想政治教育的影響力，提升思政工作質量。

（三）培養網絡意見領袖

網絡意見領袖在自媒體環境中有較強的凝聚作用，其在網絡中形成自己的輿論場容易影響大眾對信息的判斷和信息傳播方向，調查中七成以上的學生表示他人自媒體上傳播的信息會影響個人情緒、干擾個人判斷，可見輔導員要高度重視、積極培養網絡意見領袖，讓他們有能力成為關注國內外發展形勢的時事評論員、為大學生答疑解惑的知心人、國家理論政策的宣講人，發揮他們榜樣、旗幟的作用，并鼓勵他們主動參與談論，用正確、積極的觀點引領自媒體主旋律，使自媒體成為弘揚新風尚、傳播正能量的思想政治教育陣地，更好地發揮自媒體在高校思想政治教育中的正面引導作用。

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基金項目：本文系廣西科技大學立項課題《自媒體背景下輔導員開展大學生思想政治教育工作路徑創新研究》（1862B10）階段成果。