“互聯網+”下企業內部控制存在的問題及措施

顧平芳

摘要：企業內部控制工作專業性強，且實施過程相對比較復雜，因起步較晚，尚未形成完整的內部控制體系。企業要充分發揮互聯網環境優勢，明確“互聯網+”下企業內部控制特點及存在的問題，提出具體的內部控制方法及策略，使企業更具市場競爭優勢。

關鍵詞：互聯網+ 內部控制 風險評估 監督機制

無論經濟體制，還是運行方式，都受“互聯網+”環境影響。企業要結合自身發展情況及內部控制工作要求，不斷革新經營管理理念及方法，把互聯網應用到企業內部控制及管理工作中，使企業運營水平和競爭實力得到明顯提高，構建完善的企業內部控制環境，推進企業長久發展。

一、“互聯網+”下企業內部控制特點

其一，內部控制環境。“互聯網+”環境改變了企業運行方式，使企業內部各組織結構和上下級部門等聯系更加緊密，管理成本低，信息交流快，信息失真情況鮮有發生。現代企業在運營管理工作中發揮互聯網優勢，結合外部市場動態，對企業內部各類資源進行靈活分配，業務處理時間縮短，效率高。其二，風險評估。在企業內部控制工作中，風險評估指的是對企業風險應對能力進行評估，并依據具體風險情況和后果等，提出具體解決方法。互聯網環境使企業經營風險增多，擴大評估范圍。諸如，信息技術風險、技術研發風險、銷售管理風險等。其三，控制活動。互聯網開放性和共享性兼具，無論企業組織結構，還是職責分配都與以往明顯不同，控制范圍也有所延伸，增加內部控制工作難度。其四，信息溝通。“互聯網+”環境下企業信息傳遞速度加快，種類也更加多元，時效性強。內控人員可依托互聯網平臺實現信息共享，靈活運用企業內部各類信息[1]。其五，監督方式。互聯網為企業內部控制工作提供支持，監督方式更加多元，企業可依托內部管理系統監督員工工作情況，使內部管理工作更加規范、透明，擴大內部監督范圍的同時，不斷完善經營流程，確保各類業務活動更加有效。

二、“互聯網+”下企業內部控制存在的問題

（一）企業內部控制體系不完善

外部網絡環境使信息技術發展速度明顯加快，互聯網技術在各行各業應用更加普遍，企業附加值隨之增加，更具發展契機。但因互聯網環境過于開放，很難對市場情況進行預測，導致部分企業內部控制體系存在諸多漏洞。傳統企業過度追求效益，缺乏內部控制意識，不注重靈活調整內部管理工作。加之，對互聯網運作模式缺乏了解，企業戰略定位不明，風險評估能力不足，控制監督體系漏洞百出，甚至難以保障資金安全。

（二）風險評估工作存在不足

“互聯網+”環境下，信息技術應用普遍。企業依托互聯網平臺全面整合各類信息、資源等，簡化管理層級，運營效率明顯提升。然而該環境下各類管理數據龐雜，使用計算機系統時，倘若未經授權、維護工作不到位、受外部黑客攻擊等都很容易出現安全漏洞，使信息數據失真或泄露。企業管理層在決策過程中不具備長遠考慮，再加上風險評估工作落實不到位，增加風險應對及處理難度[2]。

（三）內部監管落實不到位

內部監督是企業內部控制工作中的重要內容，完善的監督體制為內部控制工作提供保障，及時發現各類風險，并加以預防。但是，互聯網環境下，企業內部各類腐敗問題層出不窮，隱蔽性強，使企業信譽和經濟效益受損，無法實現公平競爭，且行業秩序混亂。例如，《我國上市公司2017年執行企業內部控制規范體系情況分析報告》中指出，一些公司仍存在內部控制缺陷整改不到位、隱瞞、虛報內部控制缺陷，披露內部控制缺陷時避重就輕等一系列問題，很難落實內部監管工作。

（四）內部控制管理人才缺乏

“互聯網+”對企業內部控制人才培養提出了新的要求，但企業普遍缺乏綜合性人才。一些內部控制人員不能夠熟練掌握互聯網技術，網絡營銷、策劃、推廣等綜合技能相對比較弱。企業也沒有認識到信息技術培訓工作的重要性，導致一些內控人員無法勝任網絡環境下的內控管理工作。凡此種種，都對現代企業內部控制工作產生了嚴重阻礙，導致該過程中各類問題頻發。

三、“互聯網+”下企業內部控制措施

“互聯網+”環境為企業內部控制工作帶來了新的機遇，企業要結合內部控制工作中存在的問題和不足，完善內部控制工作體系的同時，還要對該項工作進行靈活調整，使其適應當前網絡環境，實現現代企業管理水平及市場競爭力的雙向提升。

（一）完善企業內部控制工作體系

網絡技術的普及使企業組織機構、崗位設置等都較以往有所不同，更加系統和完善。互聯網因具備開放性和共享性特征，使企業內部控制工作中存在的問題更加清晰。企業要具備較強的內部控制意識，不斷更新經營理念和管理方法等，把互聯網思維融入企業文化及日常管理工作中，提高員工的自我認知及自我約束能力，針對企業內部控制工作中存在的問題，構建完善的組織架構和內控體系，使其更加靈活，并在日常工作中將內部控制制度落實到位[3]。

（二）增強互聯網風險意識

“互聯網+”環境下，企業內部控制工作不僅要求數據存儲、網絡安全，還要求系統流暢。為滿足內部控制工作要求，要明確設計權限及復雜的系統操作等，形成風險相應控制機制，以免出現數據被刪除或人為篡改情況。企業要依據內部控制工作要求，成立安全運維管理小組，構建故障反應、安全監控等相關機制，為企業內部控制工作提供支持。同時，企業還要明確內部控制工作目標，預先分析、控制風險，提高內部控制管理工作水平[4]。

（三）建立完整的內部監督機制

靈活調整內部監督工作重點，使其滿足互聯網環境下內部控制風險識別及評估要求。企業要依據內部控制工作要求，成立內部審計部門，保持獨立性，安排專門的內部審計人員，對企業內部控制中存在的財務、腐敗等各類風險問題進行排查和控制。內部審計部門還要注重審計資源投入，以完整的內部監督機制為基礎，將各項控制及管理工作落實到位。同時，還要充分發揮信息系統作用，依托互聯網技術實施監控，確保企業內部控制監管工作質量和效率不斷提高。

（四）提高內控管理人員綜合素質

明確網絡環境下企業內部控制工作要求及人才需求，內部控制管理人員要專業技能和知識背景兼具。結合企業實際情況，定期安排專業培訓，使企業員工及內部控制管理人員積極參與到生產經營活動中。企業還要對人才培養機制加以完善，加強復合型人才培養，交流內部控制工作經驗，確保內部控制人員職業能力和創新素養兼具，使企業更具競爭優勢。組建專業網絡內部控制團隊，提高企業內部控制工作質量和效率[5]。

內部控制工作至關重要，直接關乎企業運營及發展。無論企業領導，還是內部控制工作人員都要明確“互聯網+”環境下企業內部控制工作特點及該項工作中存在的漏洞和問題，依據自身實際情況，對企業內部控制工作體系加以完善，具備較強的互聯網風險意識，建立完整的內部控制監督機制，使企業內部控制管理人員綜合素質不斷提升。

參考文獻：

[1]趙曉宇，張忠慧.“互聯網+”下企業內部控制存在的問題及建議[J].中國集體經濟，2016（10）：112-113.

[2]宋欽云.“互聯網+”下企業內部控制存在的問題及建議[J].現代經濟信息，2016（16）：186-187.

[3]龔貴媛.“互聯網+”下企業內部控制存在的問題及建議[J].行政事業資產與財務，2017（21）：56-56.

[4]潘虹.互聯網環境下企業內部控制面臨的挑戰及解決對策[J].科技經濟導刊，2016（22）：21-22.

[5]蔣家錢.“互聯網+”背景下的企業內部控制[J].電子技術與軟件工程，2018（4）：10-10.