公路部門人力資源信息化建設的思考

谷林勵

摘要：公路部門涉及的工作內容繁雜，業務范圍也較為廣泛，工作人員的業務開展往往存在較大的分散性，這給公路部門的人力資源管理帶來了一定的挑戰。尤其是在信息化時代，公路部門的業務量逐漸增長，只有探索人力資源管理新模式，才能夠符合當前公路交通系統的發展特點。因此，應該加強公路部門人力資源的信息化建設，運用先進的技術和設備優化資源配置。這既是公路部門開展工作的實際需求，也是當前公路管理工作的新要求。本文將通過分析公路部門人力資源管理現狀，探索公路部門人力資源信息化建設的策略。

關鍵詞：公路部門 人力資源 信息化建設

互聯網技術、大數據技術的發展成熟，促進了人力資源管理水平的提升，信息化建設已經成為社會各領域發展的必經之路。公路交通系統涉及到公路建設、行政管理和人力資源管理等各方面內容，其中人力資源管理是提升各個機構工作協調性與順暢性的重要內容。人力資源信息化建設也越來越受到公路部門的重視，能夠解決當前存在于人力資源管理中的問題，促進公路部門各項工作順暢進行。在公路部門開展人力資源管理工作的過程中，存在著信息的獲取與傳遞效率低下、信息化網絡平臺不完善等問題，嚴重限制了人力資源管理水平的提升，不利于公路部門的長遠發展。加強公路部門人力資源信息化建設，需要在提升管理人員綜合素質的基礎上，增加技術與設備投入，建立完善的信息化管理平臺。

一、公路部門人力資源管理現狀

（一）員工參與度低

在公路部門人力資源信息化建設的過程中，需要結合全體員工的力量，才能夠解決當前管理模式中存在的問題，提升信息化建設的實效性。但是，由于公路部門未制定完善的建設規劃，導致員工的參與度較低，缺乏信息化建設的積極性與主動性，普遍存在“事不關己高高掛起”的心態，限制了公路部門人力資源信息化建設工作的推進。員工的參與度低，就會導致信息化建設不能夠滿足當前工作開展的實際需求，建設工作缺乏根據，不利于管理效率的提升。

（二）技術投入力度不足

先進技術的引進，是保障公路部門人力資源信息化建設開展的基礎與前提。但是，由于受到經濟成本等多方面因素的限制，導致很多公路部門的技術投入力度不足，使得部門的信息化管理平臺不夠完善，信息化管理成為一句空口號。另一方面，信息化管理平臺不夠完善，還會導致管理過程缺乏透明性，不利于管理問題的動態反映，進而影響公路部門的決策合理性。

（三）管理制度匱乏

科學化的管理制度，能夠對信息化建設工作進行有效指導與規范，以提升信息化建設水平。但是，很多公路部門未加強制度建設的重視，導致信息化建設過程中出現秩序混亂的情況，工作開展缺乏規范性。另一方面，評價機制的缺失也會導致信息化建設缺乏動力，員工的積極性與主動性不能得到充分調動。信息不對稱的現象，還會導致資源的利用率較低，機構之間的交流溝通存在障礙。

（四）管理人員水平低

管理人員的個人能力，是關系到信息化建設的重要因素。很多管理人員不僅缺乏人力資源信息化建設的重視，而且自身對于計算機網絡技術的了解不夠全面，實踐應用能力差，公路部門即使配備了先進的信息化管理系統，也會由于管理人員能力的限制而得不到有效應用。

二、公路部門人力資源信息化建設的必要性

公路部門意識到新時期工作開展過程中人力資源的重要性，紛紛加大資金投入提升人力資源管理水平。信息技術的應用，能夠解決過往管理過程中效率低下的問題，減輕管理人員的工作負擔，而且能夠促進人力資源管理業務流程的不斷優化，實現公路部門服務質量的提升[1]。公路部門的決策，也很大程度上依賴數據信息的快速獲取與科學化分析處理，這是促進其長遠發展的重要環節。信息化建設還能夠幫助管理人員實現信息數據的統一管理，利用信息共享和報表分析工具等提升工作效率。

三、公路部門人力資源信息化建設的策略

（一）提升管理人員綜合素質

公路部門的人力資源信息化建設中，提升管理人員的綜合素質是基礎性工作，這樣才能夠保障各項信息化手段的實施更加合理，也是提升信息化建設效果的前提。管理人員應該提升對信息化建設的認識，意識到信息化建設對于整個部門的重要性。部門應該對相關人員進行專業培訓，其中包括專業技能培訓與個人素養培訓，在幫助管理人員掌握先進的計算機技術的基礎上，加強其繼續教育，樹立愛崗敬業精神。只有運用先進的現代化技術開展人力資源管理工作，才能夠發現現有管理模式中存在的問題，并通過數據獲取與分析，進行管理模式的及時調整和優化，提升整體管理水平。公路部門還應該定期舉辦以信息化建設為主題的講座，讓管理人員了解最前沿的信息化管理技術與理念，提升整個管理隊伍的綜合實力。

（二）完善人力資源信息化管理平臺

信息化管理平臺的建設，能夠為人力資源管理提供更加全面的信息，增強管理工作開展的規范性與系統性。設置大眾論壇、管理信息、便民服務、科技創新和行業動態等多個模塊，能夠提升信息獲取的速度，促進公路部門工作的透明性與高效性。完善的信息化管理平臺，也便于公眾對公路部門的工作進行監督，集思廣益解決信息化建設中存在的問題，提升員工參與人力資源信息化建設的積極性。此外，人力資源信息化管理平臺的建設，也有利于公路部門內部人員之間的交流和溝通，文件的獲取和處理更加便捷，領導和員工之間能夠形成有效互動，實現人力資源管理效率的提升，解決了信息不對稱的問題。

（三）完善評價機制

只有加強對人力資源管理的科學化評價，才能夠為信息化建設注入發展活力，保障工作開展的有序性。因此，在人力資源信息化管理過程中，就應該以公路部門的實際發展狀況為出發點，打造完善的信息化建設管理系統，針對信息化建設中的各項工作進行監管與評價。績效評價體系的建立，需要以計算機技術、通訊技術等先進技術為基礎，結合信息控制和內部審計等措施，制定符合本部門發展狀況的評價標準[2]。績效評價體系的建立，有助于科學評估人力資源信息化建設效果，實現人力資源管理規劃的不斷調整，促進各項管理制度與操作流程的優化，提升崗位設置的合理性與管理手段的先進性。評價機制的完善也是公路部門提升決策科學性與合理性的基礎，對于保障人力資源信息化建設的與時俱進至關重要。

（四）制定科學的信息化建設規劃

在公路部門重要議事日程中納入人力資源信息化建設工作，加強對信息化建設的重視，提升建設規劃的合理性與科學性，以實際情況為出發點，實現人力資源管理的統籌兼顧。加強管理成本的控制，明確崗位職責與部門職能，重視員工的業務培訓，通過現代化科學技術的運用提升管理水平，保障建設規劃符合當前公路部門的實際發展情況。對于人力資源管理的流程要進行重新梳理，避免過多的冗余環節，提升管理效率。針對業務操作程序進行嚴格規范，建設人力資源信息管理的軟件系統，并在實際應用的過程中加強維護，促進信息化建設的智能化與規范化發展。

四、結語

雖然我國公路部門加強了對于人力資源管理的重視程度，但是在信息化建設方面依舊存在很多需要完善的地方。人力資源信息化建設，能夠提升人力資源管理的效率，優化業務流程，實現信息的共享，這是新時期公路部門各項工作開展的基礎。只有在提升管理人員綜合素質的基礎上，加強信息化平臺與考核評價機制的建設，才能夠切實提高人力資源管理水平。

參考文獻：

[1]王書影.有關公路部門人力資源信息化建設的思考[J].現代商業，2018（06）：77-78.

[2]陸燕.有關公路部門人力資源信息化建設的思考[J].中國管理信息化，2017，20（18）：44-45.