天友生活引入“牛奶輕食”的全新概念

【本刊訊】（記者 高然）2019年3月15日，重慶市天友乳業股份有限公司旗下新零售業態品牌體驗店“天友生活”的首家門店落戶重慶市渝北區。為消費者引入“牛奶輕食”這一全新概念。輕食的健康時尚結合牛奶的全面營養，天友生活以“牛奶”加“輕食”定義了“牛奶輕食”這一全新的概念，匯聚了來自世界各地的特色牛奶吃法，包括傳統的牛奶甜點、牛奶面包、牛奶飲品等，所有產品均使用天友乳業生產的牛奶為原材料。開店僅僅兩日，吸引了大批消費者前來嘗鮮，銷售異常火爆。

隨著國內乳制品銷售額的不斷攀升，我國乳制品消費需求呈現顯著增長趨勢，消費者已經不單單滿足于傳統的乳制品消費體驗，尤其是90后消費者，他們更加關注乳制品的創新和購買體驗。在這個大環境下，區域性乳企能夠更加敏銳感知當地消費者的購買傾向和個性化訴求，充分發揮區域乳企產品創新和靈活經營的優勢，有效提升自身的品牌影響力。在新的零售理念、新的零售模式、新的零售技術手段實現根本性變革的今天，眾多企業正在實現新的創新跨越發展。面對新機會、新機遇、新挑戰，相關產業也都在積極布局，用互聯網的技術和思維改造、升級實體店，為消費者提供更好的體驗。作為國家農業產業化龍頭企業的天友乳業，積極擁抱新零售，以用戶為導向，打通線上線下的壁壘，引入社群營銷、社交裂變等營銷方式，快速沉淀用戶，形成數據閉環。通過數據驅動和體驗驅動，更加高效、智能地滿足用戶日益增長的產品需求。

天友乳業總經理費睿（左三）陪同中國農墾乳業聯盟主席馮艷秋（左四）到店考察和體驗

全新業態的“天友生活”，正是新零售大環境的產物，但卻與未來派截然不同。“天友生活”重新構建了以顧客為中心、以流量為主要經營內容的新零售理念。“天友生活”重新定義了線下門店的價值，將過往的僅僅是銷售功能，轉變為顧客的鏈接地、體驗地、展示地、社交地，使線下零售店的價值得到更大的提升。“天友生活”重構了新的產品管理模式，更好地滿足了新消費需求，徹底改變了以商品為中心、以價格為主要手段的營銷方式手段，形成未來的營銷主線是“場景—社交—內容—傳播”，快速打造新的營銷體系。