試論小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

席紅霞

摘 要：當(dāng)前我國(guó)教育的不斷進(jìn)行改革和完善，逐步開始實(shí)行班級(jí)授課的模式，班主任在班級(jí)管理的過程中是非常關(guān)鍵的角色，特別是小學(xué)的班主任。在班級(jí)管理的過程中，一定要重視加強(qiáng)學(xué)生和之間的溝通和交流，在溝通的過程中，一定要有良好的溝通藝術(shù)，這也是班主任在進(jìn)行管理過程中非常重要的一點(diǎn)，本文重點(diǎn)分析溝通藝術(shù)在班級(jí)管理過程中的積極作用并概述一些在班級(jí)管理過程中存在的問題，提出相應(yīng)的溝通策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué) 班主任 管理 溝通藝術(shù)

一、溝通藝術(shù)對(duì)于班級(jí)管理工作的積極影響

在班級(jí)管理的過程中，小學(xué)班主任需要使用合理的溝通藝術(shù)，可以自然、平等的和小學(xué)生之間進(jìn)行溝通，讓小學(xué)生更好的支持和信任班主任，通過合理的交流，班主任可以對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)和發(fā)展需求進(jìn)行及時(shí)的了解，并且在后期的班級(jí)管理過程中提供有效的信息，班主任可以從學(xué)生那里了解到相關(guān)的信息，制定出有針對(duì)性的計(jì)劃條，合理的對(duì)管理策略進(jìn)行調(diào)整，讓班級(jí)管理的科學(xué)有效性得以實(shí)現(xiàn)。有效的班級(jí)溝通還能夠進(jìn)一步對(duì)班級(jí)當(dāng)中出現(xiàn)的矛盾和問題進(jìn)行化解，對(duì)班級(jí)管理進(jìn)行優(yōu)化，在班級(jí)當(dāng)中很多學(xué)生都是獨(dú)生子女，他們?cè)谛愿裆媳容^獨(dú)立，具有很強(qiáng)的個(gè)性，所以在生活和學(xué)習(xí)的過程中，往往容易和其他同學(xué)之間出現(xiàn)分歧，這就需要班主任通過合理的手段進(jìn)行溝通，解決學(xué)生之間出現(xiàn)的矛盾，需要班主任通過合理的方式，找出學(xué)生之間出現(xiàn)的矛盾，并且?guī)退麄冞M(jìn)行處理和化解，保證每一個(gè)學(xué)生能夠在班級(jí)當(dāng)中健康的成長(zhǎng)，讓班級(jí)氛圍更為和諧。[1]

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通存在的問題

班主任在小學(xué)班級(jí)當(dāng)中，一定要加強(qiáng)班級(jí)的管理，自身溝通藝術(shù)的培養(yǎng)也需要進(jìn)一步強(qiáng)化，在對(duì)小學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，溝通藝術(shù)非常重要，在任何時(shí)候，都需要積極加強(qiáng)溝通工作，在班級(jí)管理的過程中更是如此，班主任一定要將班級(jí)管理的工作充分的做好，積極使用一些溝通的藝術(shù)，解決班級(jí)管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題。然而在實(shí)際操作的過程中，可能要與溝通的方法不當(dāng)，阻礙了班級(jí)的快速進(jìn)步和發(fā)展，所以一定要積極進(jìn)行完善和改進(jìn)。[2]

1.在班級(jí)管理中部分班主任對(duì)溝通的不重視

在小學(xué)班級(jí)管理的過程中，班主任是非常重要的領(lǐng)導(dǎo)者，從學(xué)生的教育和班級(jí)的管理兩個(gè)方面進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前很多班主任沒有掌握溝通的藝術(shù)，不重視溝通的工作，有些班主任由于傳統(tǒng)教學(xué)思維相對(duì)嚴(yán)重，對(duì)學(xué)生的知識(shí)教育比較重視，沒有重視學(xué)生的溝通工作，某些班主任在溝通的時(shí)候，沒有詳細(xì)的了解相關(guān)的細(xì)節(jié)，只是以班主任的身份壓制學(xué)生，造成班級(jí)管理的時(shí)候，出現(xiàn)了溝通不順利等問題，對(duì)班級(jí)的快速發(fā)展是非常不利的。[3]

2.在班級(jí)管理中沒有形成有效的溝通方式，溝通效率不高

在小學(xué)班級(jí)管理的時(shí)候，班主任在溝通的過程中沒有形成良好的溝通方法，沒有較高的溝通效率，由于當(dāng)前素質(zhì)教育進(jìn)一步推進(jìn)，各種改革的措施正在不斷推行，在班級(jí)管理的時(shí)候產(chǎn)生的溝通問題已經(jīng)得到了有效的重視，然而當(dāng)前班級(jí)管理的過程中，依然出現(xiàn)某些班主任在溝通方式選擇過程中不合理，班級(jí)管理只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行溝通或者進(jìn)行粗暴的管理，造成學(xué)生和班主任的思想不統(tǒng)一，出現(xiàn)隔閡，對(duì)班級(jí)的有效管理產(chǎn)生了不利的影響。

三、強(qiáng)化小學(xué)班主任在班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)的策略

1.保證班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的“言之有理”

首先需要確保溝通的切入點(diǎn)，需要進(jìn)行換位思考，將自己的思維銜接到小學(xué)生的思維角度上，比如說，如果班主任老師發(fā)現(xiàn)某個(gè)小學(xué)生無故哭鬧，就需要從學(xué)生的角度對(duì)這些問題進(jìn)行充分的分析、判斷學(xué)生是遇上了什么困難進(jìn)行哭鬧，比如說是由于饑餓、生病等羞于表達(dá)，通過哭鬧的方式吸引注意，這個(gè)時(shí)候就需要通過安撫或者詢問的方法進(jìn)行溝通，了解學(xué)生的真實(shí)意愿，通過合理有針對(duì)性的措施進(jìn)行解決，另外需要確保溝通管理有條理，在實(shí)際管理的時(shí)候，班主任教師一定要對(duì)自己的溝通管理行為進(jìn)行控制，有針對(duì)性的進(jìn)行管理，加強(qiáng)溝通工作，不能不分青紅皂白的對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)和懲罰，如此一來，可以讓學(xué)生更好的了解到班級(jí)管理的實(shí)際作用和出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)生對(duì)教師溝通行為更認(rèn)同和理解，與此同時(shí)還可以對(duì)學(xué)生的思想道德意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，將班主任老師的素質(zhì)培養(yǎng)只能充分的發(fā)揮出來。[4]

2.保證在班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的“一視同仁”

班主任教師作為學(xué)生群體當(dāng)中的管理者，一定要重視時(shí)刻落實(shí)公平二字，在實(shí)際操作過程中，班主任老師如果在管理的過程中，受到學(xué)生的日常表現(xiàn)、家庭背景、成績(jī)等情況的影響，而出現(xiàn)意識(shí)偏移等情況，很有可能會(huì)對(duì)不同的學(xué)生采取不同的溝通策略和方式，這樣一些家境較差、成績(jī)不好的學(xué)生就會(huì)發(fā)現(xiàn)班主任對(duì)他們不尊重、不關(guān)心，可能會(huì)出現(xiàn)消極情緒，對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展是非常不利的，與此同時(shí)，班主任老師如果通過偏袒、關(guān)照等方式，讓一些家境較好或者成績(jī)較好的學(xué)生形成一種優(yōu)越感，逐步會(huì)形成一種任性、驕縱、飛揚(yáng)跋扈的思維和行為，對(duì)他們?nèi)烁袼刭|(zhì)的正向成長(zhǎng)是非常不利的。[5]

3.師生互重尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展

新課改當(dāng)中，曾對(duì)教學(xué)中教師需要對(duì)學(xué)生的個(gè)性特征進(jìn)行尊重，有著明確的規(guī)定，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，特別是在小學(xué)教學(xué)的過程中，一定要對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行平等對(duì)待，尊重他們的個(gè)性發(fā)展，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，在小學(xué)生當(dāng)中他們有著獨(dú)立的個(gè)性和極強(qiáng)的自尊心，盡管他們年齡較小，但是都渴望得到教師和同學(xué)的關(guān)心和尊重，班主任在溝通的過程中一定要客觀的對(duì)待學(xué)生的個(gè)性，具有敏銳的觀察力，對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)通過不同的模式進(jìn)行溝通，另外需要將學(xué)生的潛在能力充分的挖掘起來，建立起一個(gè)有效的溝通橋梁，加強(qiáng)學(xué)生的個(gè)性化成長(zhǎng)。

結(jié)語

在當(dāng)前條件下，班主任在管理過程中，一定要對(duì)管理理念進(jìn)行革新，以學(xué)生為基礎(chǔ)，從小學(xué)生的發(fā)展規(guī)律和身心特點(diǎn)相結(jié)合，找出正確的溝通方法，使用合理的溝通藝術(shù)進(jìn)行溝通，從小學(xué)生實(shí)際情況出發(fā)進(jìn)行，有針對(duì)性的交流，只有如此才能讓學(xué)生樹立起正確的價(jià)值觀，人生觀，培養(yǎng)他們健全的人格品質(zhì)，加快學(xué)生的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]廖麗民.新時(shí)代小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].中國(guó)校外教育，2016（03）：46.

[2]劉偉.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探討[J].課程教育研究，2015（14）：195-196.

[3]趙芬，馬文.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探究[J].華夏教師，2016（02）：90.

[4]楊秀英.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[G4].新課程（上）.2015（03）.

[5]曹華.探究小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[C].中華少年.2017（30）.