電子政務服務能力再上新臺階

在大數據、云計算、移動互聯網等現代化信息技術高速發展的今天，新沂發改經濟委立足當前電子政務發展需求，積極順應新一代信息技術發展趨勢，按照“服務提升年”總體要求，在移動網絡、云計算平臺和政務系統提升推廣應用上下功夫，狠抓基礎設施建設，突出電子政務應用，嚴格規范管理，強化服務意識，全市電子政務服務能力再上新臺階。

一、實施基礎設施提檔升級，電子政務支撐根基進一步筑牢。

1、在信息通信基礎設施建設方面：打造新一代寬帶、融合、泛在、安全的移動通信基礎設施，全面提升信息通信基礎設施利用水平，編制完成《新沂市通訊基站空間布局專項規劃（2018—2030）》，其中，規劃涉及新沂城區及13個鎮，規劃站址1665個，新增站址821個，為未來5G全面推廣使用和全市無線網絡全覆蓋發展需要奠定基礎。

此外，2018年，新沂市信息化基礎設施建設累計投資1.6億元，全年新建、共享基站263個，互聯網城際出口徐州帶寬達880G，城鎮家庭寬頂接入能力實現100Mbps接入，行政村光纖接入率達100%。

2、在電子政務外網建設應用方面：按照國家、省、市、縣、鎮五級互聯互通要求，建成了縱向與江蘇省、徐州市以及各鎮、村連接，橫向覆蓋全市黨政機關、事業單位的電子政務專用網絡。依照互聯網與電子政務外網邏輯隔離的原則，采取部門出口部署VPN和防火墻以及采取路由策略等多種方式，推進新沂市各單位終端局域網接入市電子政務外網，實現部門用戶在終端訪問電子政務外網和互聯網一鍵自由切換。在此基礎上，實施非涉密業務系統將遷移至電子政務外網運行工作，截止目前，新沂市政務協同辦公OA系統、12345政府熱線、新沂市信用信息平臺、法人庫、人口庫以及江蘇省市場監管信息系統、江蘇省民生檔案便民服務平臺、小微企業運行監測平臺等數十個應用系統依托電子政務外網運轉，有效避免了專用網絡的重復建設和資源浪費。

3、在云計算數據中心建設方面：為充分發揮云計算虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴展性等優勢，2018年，新沂市實施了政務云提檔升級工程，按照三級等保標準，著重突出云計算數據中心平臺資源服務能力和平臺運維安全建設，目前，物理服務器數量已達數十臺，存儲容量已超過200TB，網絡帶寬達1Gbps，平臺的安全和資源量大大提升，有效地支撐了各部門應用發展，促進和提升了新沂市跨地區、跨部門、跨層級信息共享和信息安全保障能力。截止目前，政務云已遷移和集中部署了46個部門應用系統，大大提高了資源使用效益。

二、加強電子政務應用系統建設和推廣，服務能力進一步提升。

1、在政務協同辦公方面：為全面實現公文傳輸無紙化、溝通交流網絡化、事務管理電子化和政務辦公移動化目標，切實提升部門工作協同整體效能和工作效率。去年初，新沂發改經濟委實施了新沂市政務協同OA辦公平臺升級，增加即時通信、視頻通話、語音通話、會議、云盤和語音助手和消息必答提醒等功能，同時進一步豐富和優化辦文流程、簽章打印和AB角色、微搜以及移動端功能。目前，系統覆蓋市、鎮、村三級，平臺內單位達230余家，系統用戶約5015人，協同辦公流程月均達2萬余條。

2、在政務服務惠民方面：按照“網上統一受理、內網并聯審批、外網實時反饋”要求，實施了新沂市政務行權系統改造，優化提升江蘇政務服務網新沂市站點，將行政權力辦件環節與業務系統進行固化，辦件進度和辦件環節信息在政府網站門戶進行公開，極大地提升了行政審批辦件進度和辦件質量，獲得了市民一致好評。同時在江蘇政務服務網開設新沂旗艦店，提供個人服務、企業服務、生活服務、投資新沂、熱點聚焦等新沂特色便民服務。另外，線下積極打造了一體化微型政務服務大廳，建設了集政務與便民服務為一體的政務便民服務區，為全市企業群眾提供每周7天×24小時全天候不打烊的政務與便民服務。在政務便民服務區內，全市44家行政事業單位1000余條事項可進行自助辦理，同時提供政務信息查詢、辦件進度查詢、“不見面”快遞送以及社保查詢、水電氣繳費等政務和便民服務。

3、在政務公開方面：以政務公開試點工作為契機，以優化營商環境、提升公共服務為目標，大力開展新沂市政務公開規范化標準化試點平臺建設，積極打造了新沂政務公開標準化規范化試點專題、政務公開數據共享交換系統和政務公開監督考核評價系統等功能性系統。依托共享交換平臺，實現了市政府門戶網站、政務服務“一張網”、辦公OA系統、社保查詢系統、信用查詢系統、法人庫、人口庫等系統信息共享，做到資源共享、信息共用，保證了信息的一致性。通過強化和提升政府網站信息檢索系統建設，實現了市政府門戶網站和政務服務“一張網”跨平臺檢索功能和政務服務辦件入口精確定位目標。