影響院校教學(xué)評(píng)價(jià)效果的因素與對(duì)策分析

摘 要：教學(xué)評(píng)價(jià)是院校提升教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)教育教學(xué)改革的重要舉措。但當(dāng)前新的形勢(shì)下一些院校存在很多問(wèn)題，嚴(yán)重影響了教學(xué)評(píng)價(jià)作用的發(fā)揮。只有針對(duì)性地采取有效措施，才能消除認(rèn)識(shí)偏差，確保評(píng)價(jià)工作正規(guī)有序，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：院校;教學(xué)評(píng)價(jià);現(xiàn)狀;對(duì)策

院校教學(xué)評(píng)價(jià)是指對(duì)院校教學(xué)工作狀態(tài)和水平進(jìn)行的綜合性評(píng)估和專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估活動(dòng)，院校應(yīng)選用適應(yīng)自己院校培訓(xùn)任務(wù)和職能定位的指標(biāo)體系對(duì)其教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行價(jià)值判斷，來(lái)修正管理活動(dòng)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。如何健全完善教學(xué)評(píng)價(jià)各項(xiàng)機(jī)制，在當(dāng)前仍是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。

一、院校教學(xué)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀

目前，各院校普遍開(kāi)展教學(xué)評(píng)價(jià)，各院校的教學(xué)評(píng)價(jià)也在隨著教學(xué)對(duì)象的變化和教學(xué)改革的深入不斷變化形式和手段，采取的方法主要有：一是領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課評(píng)價(jià)，主要是針對(duì)每名授課、教員進(jìn)行打分評(píng)價(jià);二是教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)，由教學(xué)督導(dǎo)組進(jìn)行課堂評(píng)價(jià);三是教學(xué)值班檢查，主要針對(duì)教員落實(shí)上課制度方面評(píng)價(jià);四是各系考評(píng)，主要從備課、治學(xué)、民主評(píng)議等方面評(píng)價(jià);五是學(xué)員評(píng)價(jià)，采用問(wèn)卷式的方式對(duì)教員授課情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。這些方法雖然比較客觀的反映了教員的授課情況，為提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平也起到了一定作用，但評(píng)價(jià)中存在很多問(wèn)題也逐步顯現(xiàn)出來(lái)。

二、影響教學(xué)評(píng)價(jià)效果的因素

（一）評(píng)價(jià)主體

評(píng)價(jià)主體的素質(zhì)對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)效果影響很大。評(píng)價(jià)主體的素質(zhì)主要包括評(píng)價(jià)主體對(duì)評(píng)價(jià)工作重要性及意義的認(rèn)識(shí)情況，評(píng)價(jià)主體的道德態(tài)度及心理狀態(tài)。如果教學(xué)評(píng)價(jià)主體對(duì)于評(píng)價(jià)工作的重要性及意義認(rèn)識(shí)不到位，評(píng)價(jià)觀不正確，就不能?chē)?yán)肅認(rèn)真地對(duì)待教學(xué)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)態(tài)度是否公正也會(huì)影響評(píng)價(jià)的效果。評(píng)價(jià)主體在評(píng)價(jià)過(guò)程中應(yīng)持客觀公正的態(tài)度。評(píng)價(jià)主體的心理狀態(tài)因素也會(huì)使評(píng)價(jià)效果產(chǎn)生誤差。總之，在評(píng)價(jià)中要盡可能減少、消除和克服由于評(píng)價(jià)主體的偏好、心理效應(yīng)以及素質(zhì)不高而造成的可能存在的誤差。這樣才能有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)的價(jià)值目標(biāo)。

（二）評(píng)價(jià)客體

如果評(píng)價(jià)客體從自己的思維定勢(shì)與行為習(xí)慣出發(fā)，受世俗的功利主義和實(shí)用主義的影響，作出一種不正確的選擇和判斷，得出教學(xué)評(píng)價(jià)“價(jià)值不大”的結(jié)論，由此造成評(píng)價(jià)客體缺乏積極全面參與評(píng)價(jià)的動(dòng)力，缺乏一種自身需要評(píng)價(jià)的愿望和要求。評(píng)價(jià)客體對(duì)在教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中所處地位的不滿而形成的心理障礙。在教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中，評(píng)價(jià)客體一般處于從動(dòng)的地位。加之受評(píng)對(duì)象大都是具有長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的人和知識(shí)分子，具有很強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)，每個(gè)人都有自己的思維方式，一般不愿意其他人來(lái)對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)的核心因素。評(píng)價(jià)主體主要是根據(jù)指標(biāo)體系來(lái)對(duì)評(píng)價(jià)客體進(jìn)行評(píng)價(jià)的。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有很強(qiáng)的導(dǎo)向性。在評(píng)價(jià)當(dāng)中，主體評(píng)什么，客體必然要做什么工作;主體把評(píng)價(jià)的重點(diǎn)放在什么地方，客體就必然要把工作的重點(diǎn)放在什么地方;主體如何進(jìn)行評(píng)價(jià)，客體必然如何進(jìn)行教學(xué)。如果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不科學(xué)，則可能會(huì)誤導(dǎo)被評(píng)價(jià)者，以致把評(píng)價(jià)引向歧途，達(dá)不到評(píng)價(jià)應(yīng)有的效應(yīng)。

（四）評(píng)價(jià)技術(shù)、方法與手段因素

評(píng)價(jià)方法、技術(shù)和手段的先進(jìn)與否，直接影響著教學(xué)評(píng)價(jià)的效果。作為一種評(píng)價(jià)，教學(xué)評(píng)價(jià)的技術(shù)、方法和手段會(huì)影響評(píng)價(jià)信息的采集、評(píng)價(jià)樣本的抽取、評(píng)價(jià)客體的測(cè)量、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等，而這些恰恰是一個(gè)有效教學(xué)評(píng)價(jià)所必須的。“只有從評(píng)估對(duì)象處獲得大量、真實(shí)的信息，才有可能對(duì)評(píng)估對(duì)象的工作作出比較客觀科學(xué)的評(píng)估結(jié)論，達(dá)到評(píng)估目的。”現(xiàn)在各高校幾乎都有自己的校園網(wǎng)，我們應(yīng)該利用先進(jìn)技術(shù)來(lái)采集信息、統(tǒng)計(jì)分析信息，及時(shí)有效地進(jìn)行反饋。如果僅利用人工來(lái)做這些事情，難免造成評(píng)價(jià)方法單一，而且主觀性和隨意性也會(huì)增強(qiáng)，進(jìn)而影響教學(xué)評(píng)價(jià)的效果。

三、提高教學(xué)評(píng)價(jià)效果的對(duì)策

（一）更新教學(xué)評(píng)價(jià)理念

院校教學(xué)評(píng)價(jià)的理念是在教學(xué)評(píng)價(jià)本身發(fā)展規(guī)律思考的基礎(chǔ)上，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)本身的內(nèi)在價(jià)值追求的結(jié)果。應(yīng)樹(shù)立發(fā)展性的評(píng)價(jià)理念。在教育評(píng)價(jià)方式上，發(fā)展性教育評(píng)價(jià)不僅注重評(píng)價(jià)對(duì)象的工作表現(xiàn)，而且更重視評(píng)價(jià)對(duì)象的未來(lái)發(fā)展，重在使評(píng)價(jià)對(duì)象增值，是強(qiáng)調(diào)“立足現(xiàn)象，回顧過(guò)去，面向未來(lái)"的評(píng)價(jià);在評(píng)價(jià)目標(biāo)上，發(fā)展性教育評(píng)價(jià)更強(qiáng)調(diào)以促進(jìn)被評(píng)者的發(fā)展為目的，是一種依據(jù)目標(biāo)、重視過(guò)程、及時(shí)反饋、促進(jìn)發(fā)展的形成性評(píng)價(jià);在與評(píng)價(jià)對(duì)象的關(guān)系上，發(fā)展性教育評(píng)價(jià)重視提高評(píng)價(jià)對(duì)象的參與意識(shí)，發(fā)揮其積極性，雙方建立合作型關(guān)系。

（二）完善教學(xué)評(píng)價(jià)制度

教學(xué)評(píng)價(jià)是一種靠制度機(jī)制保證事實(shí)并發(fā)揮作用的制度化、規(guī)范化舉措，意在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一是落實(shí)主管負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)所屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)是本單位評(píng)價(jià)工作第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)，主管對(duì)本單位整改建設(shè)和落實(shí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系負(fù)有籌劃設(shè)計(jì)、組織指導(dǎo)、督促落實(shí)、總結(jié)評(píng)估等責(zé)任。二是完善組織領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家機(jī)構(gòu)。以專(zhuān)家教授為主體，發(fā)揮院校評(píng)價(jià)專(zhuān)家組的作用，把教學(xué)評(píng)價(jià)作為院校教學(xué)管理的基本制度，評(píng)價(jià)領(lǐng)帶小組研究、部署、檢查、督促整改建設(shè)各項(xiàng)工作和評(píng)價(jià)常態(tài)機(jī)制的落實(shí)，逐步走開(kāi)綜合評(píng)價(jià)與專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)、總部評(píng)價(jià)與隨機(jī)評(píng)價(jià)相結(jié)合的路子，使教學(xué)評(píng)價(jià)走向制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。三是建立教學(xué)評(píng)價(jià)常態(tài)化管理和獎(jiǎng)懲制度。管理制度不僅應(yīng)當(dāng)規(guī)定機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等內(nèi)容，還應(yīng)該明確業(yè)務(wù)主管部門(mén)、教研室、教員在常態(tài)化教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中的有效協(xié)同，同時(shí)將評(píng)價(jià)與整改結(jié)果與各方利益充分掛鉤。

（三）改進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)方法

院校教學(xué)評(píng)價(jià)的方法很多，沒(méi)有哪一種評(píng)價(jià)方法和手段是絕對(duì)優(yōu)異的，它們都有各自的適應(yīng)范圍，只有將多種方法結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和作用，才能從不同的側(cè)面反映實(shí)際狀況，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。一是靜態(tài)評(píng)價(jià)與動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合。教學(xué)質(zhì)量保障和質(zhì)量提升是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是一蹴而就可以完成的，也不是一勞永逸就可以實(shí)現(xiàn)的。僅僅依靠靜態(tài)評(píng)價(jià)不能反映整個(gè)發(fā)展過(guò)程，也無(wú)法把握其發(fā)展方向。因此，在對(duì)院校教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)中，必須堅(jiān)持靜態(tài)評(píng)價(jià)與動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合，而且重點(diǎn)要放在對(duì)院校適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)上。二是自我評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合。自我評(píng)價(jià)機(jī)制是非常重要的，但其評(píng)價(jià)結(jié)論的客觀性、可信性和效果難以得到保障。外部評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)相比，其起點(diǎn)更高、視野更寬，更具客觀性、權(quán)威性，對(duì)院校的宏觀指導(dǎo)戰(zhàn)略意義更大。因此，評(píng)價(jià)高等教育質(zhì)量，必須將外部評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)相結(jié)合，并使二者相互融合與促進(jìn)，如此才能使評(píng)價(jià)的過(guò)程與結(jié)果更真實(shí)、更科學(xué)。一般來(lái)說(shuō)，在院校教學(xué)評(píng)價(jià)中，應(yīng)先由院校進(jìn)行內(nèi)部自我評(píng)價(jià)，然后外部評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)根據(jù)自評(píng)報(bào)告對(duì)院校進(jìn)行檢查或指導(dǎo)，這樣既可以讓學(xué)校展示其優(yōu)劣點(diǎn)，又能節(jié)省時(shí)間，符合院校教學(xué)評(píng)價(jià)高效率的要求。同時(shí)，院校成為評(píng)價(jià)主體之一，參與評(píng)價(jià)的積極性也必將得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合。凡是能夠用一定數(shù)量確定的，應(yīng)盡量給出定量要求。而對(duì)一些抽象層次高、找不到典型價(jià)值事實(shí)的評(píng)價(jià)對(duì)象，則應(yīng)以定性評(píng)價(jià)為主。如評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色等，無(wú)法進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，只能采取定性分析。惟有如此才有可能做到評(píng)價(jià)與控制的客觀、公正和全面。

作者簡(jiǎn)介：

關(guān)世杰，教學(xué)考評(píng)中心講師，從事教學(xué)管理.