關于提高國有企業員工工作積極性的幾點思考

楊可

摘要：充分運用各種手段調動員工的積極性，使企業員工素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業健康、快速發展。作為國有企業，為了實現既定目標，就更加需要激勵員工以提高其工作積極性。激勵是行為的鑰匙，又是行為的按鈕，按動什么樣的按鈕就會產生什么樣的行為。本文主要探討如何提高國有企業員工工作積極性。

關鍵詞：積極性;激勵;員工

提高員工的工作積極性是企業管理的永恒主題，但如今已成為目前企業最突出的問題之一。企業管理的目的，就是要充分利用所擁有的資源，使企業這一系統高效率地運行，提高企業績效。企業要不斷提高經濟效益，就必須不斷挖掘內部潛力。挖掘企業潛力，最根本的是挖掘員工的潛力。所以說，激發員工的積極性是管理的核心。

一、企業員工工作積極性的三種基本特性

現代經營管理之父亨利？法約爾認為，激勵是管理的核心。激勵員工積極性意味著三種情況：第一，這個人工作“努力”;第二，這個人“堅持”工作;第三，這個人的行為指向適當的目標。

二、影響企業員工工作積極性的原因

行為科學家根據調查所得出的大量資料分析認為，影響員工積極性的因素是多方面的。若要全面歸納，可以對眾多的因素進行不同的分類。從決定因素的內容來看，有精神因素和物質因素兩大類;從這些因素對員工起作用的方式來看，有內在動力因素與外在動力因素兩個方面;從員工個人方面來看，影響積極性的因素主要是個人素質的高低，包括價值觀念和道德標準、理想與信念、文化程度與技術水平、進取心與上進心等。只有采取滿足需要以及激勵等辦法解決那些影響員工積極性的主要因素，才有可能最大限度地調動員工的積極性。

三、提高企業員工工作積極性的有效措施

（一）搞好績效考核，提升員工積極性

績效考核是企業對員工在工作過程中表現出來的業績、工作的數量、質量、工作能力、工作態度（含品德）和社會效益等進行評價，并用評價結果來判斷員工與其崗位的要求是否相稱。績效考核是企業內部的管理活動，是企業在執行經營戰略、進行人力資源管理過程中，根據職位要求，對員工的實際貢獻進行評價的活動，強調每個人、每個崗位的特殊性。如何利用績效考核充分調動員工的工作積極性.從而實現企業整體績效的提升呢？

1、企業必須消除員工對績效考核的恐懼和抵觸心理

要讓員工認識到績效考核并不是對他們“秋后算賬”。考核的結果可以讓管理層充分了解每個員工當前的績效狀態，從而更好地制定調離、升降、委任、獎懲等人事決策。同時，通過考核結果的反饋，被考核者也可以清楚地看到自身在工作過程中存在的問題.與其他員工相比自己有哪些優勢和不足，力求在未來的工作中揚長避短，取得事業上更大的進步。因此，一個良好運作的績效考核制度完全可以實現企業和員工的雙贏。

2、開展績效考核時企業要做好人員崗位的合理安排

要有詳細的崗位職責描述，明確工作目標和職責，盡量將工作量化，為考核指標的設定打下良好基礎。績效指標的設計力求科學，避免盲目追求面面俱到和“一刀切”，還要注重各個不同職能部門之間的相互協調。績效考核的最終目的在于激勵員工。因此，企業薪酬分配體系的設計必須和績效考核體系保持高度的一致，不管是個人獎金還是職位的變動，企業員工績效考核的結果都必須要有相應的個人利益兌現。

3、對考核成果要充分進行利用

要及時由管理人員與有關的責任人進行溝通，對考核結果指出的責任人的優點給予充分的、具體的肯定，最好能以事例補充說明。讓責任人感覺到領導不是泛泛地空談，而是真誠地認可。對于被考核者存在的不足，要明確提出，并問清楚責任人緣由，聽取他對改進工作的意見建議，如有道理要盡可能采納。如繼續任用.則應提出具體的建議要求及改進工作的途徑，以保證工作質量提高。即使不再任用，也要明確提出，使責任人充分理解，使之心服口服。

（二）采用差異化的獎勵手段調動員工積極性

米契爾.拉伯福在其出版的一本小冊子《世界上最偉大的管理原則》中認為，當今許多企業、組織之所以無效率、無生氣，歸根到底是由于它們的員工考核體系、獎罰制度出了毛病。誠然，員工確實是會去做受到獎勵的事情，但有一個前提，就是這個獎勵必須能夠被受到獎勵的人所認可才能稱得上是好的獎勵，可以達到激勵員工的目的。人與人之間的價值取向是存在差異的，同一種激勵手段對一部分員工會起到很好的激勵效果，但是對另外一部分員工的效果可能就不會那么明顯。另外心理學的研究也表明，如果一個人反復得到相同的獎勵，那么這種獎勵對他的刺激作用將會逐漸減少，這一現象也符合邊際效應遞減的規律。

具體來說，一般企業中的員工大致可以分為兩種，一是一線的生產工人，二是具有較高學歷的技術人員和管理人員，這時對這兩類員工的激勵手段就應該采取差異化的方式。考慮到高層次的技術人員和管理人員是企業價值的重要創造者和企業的核心力量，同時這些員工一般來說在經濟上都已經達到了一定的水平，如果采取的還僅僅是獎金或者增加工資的方式，就很難進一步提高此類員工的工作積極性。公司除盡量提供優厚的物質待遇外，還應該注重在精神上給與激勵，如設置優秀員工獎、提供晉升的機會、授予更重要的工作以進一步給員工挑戰自我的機會等。

（三）創造良好的氛圍。促進員工的工作積極性

工作氛圍是一個看不見、摸不到的東西，但我們可以確定的是，工作氛圍是在員工之間的不斷交流和互動中逐漸形成的，沒有人與人之間的互動，氛圍也就無從談起。制度在這方面所能起到的作用有限，最多也不過是起到一個最基本的保障作用。這就要求充分發揮人的作用。人是環境中最重要的因素，好的工作氛圍是由人創造的。下列所提出的建議都需要管理者的身體力行方能發揮功效。

1、要從制度層面確定各個部門、工作職位之間的明確分工。部門之間、崗位之間的合作是否順利是工作氛圍好壞與否的一個重要標志，明確的分工才能有良好的合作。

2、從企業文化建設著手，提高員工工作激情，營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍，從而穩定工作情緒，激發工作熱情，形成一個共同的工作價值觀，進而產生合力，達成組織目標。

3、真誠、平等的內部溝通是創造和諧的工作氛圍的基礎。經常進行思想上和感情上的溝通。可以增進員工之間的相互了解，消除誤解、隔閡和猜忌。因此，企業加強員工之間的溝通，十分重要。

4、應該重視部門內團隊的建設，努力嘗試構建學習型組織，營造寬松的工作氛圍。部門內應該有良好的學習風氣，要鼓勵和帶領團隊成員加強學習先進的技術和經驗，在進行工作總結的時候應該同時進行廣泛而有針對性的溝通和交流，共同分享經驗，不斷總結教訓。

四、結論

在市場經濟的大潮中，深入研究和探討如何調動員工積極性的問題，是擺在企業管理者面前迫切需要著力解決好的課題。只有充分運用各種手段調動勞動者的積極性，使企業成員素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業能夠健康、快速發展。

參考文獻：

[1]焦桂云，闞義.在新形勢下如何調動企業員工的工作積極性 [J].企業研究，2013（12）：136.

[2]李少帥，劉偉，劉寶軍.如何激勵員工的工作積極性[J].企業研究，2013（12）：139.

[3]樊濤.企業員工激勵機制的運用[J].經營與管理，2013（03）： 38-40.

[4]李洋.員工建言行為管理對策的研究[期刊論文]-中國集體經濟 2013（15）

[5]孫建強.論如何增強企業職工的工作積極性[期刊論文]-中國石油和化工標準與質量2011，31（2）