“雙師服務”：北京教育公共服務模式的創新與發展

王曉波

當前，5G技術、人工智能等概念撲面而來，越來越清晰，越來越具象，越來越普及，對教育產生了革命性的影響，需要我們主動適應這種趨勢。歲末年初，一篇《這塊屏幕可能改變命運》的文章，引發了“一塊屏幕能否改變命運”的討論。在紛紛擾擾的聲音之中，我們不難發現，人們對教育信息化給教育帶來的改變，給予了更多的關注，也提出了更高的要求。

隨著科學技術的不斷進步，推動教育信息化發展，探索教育基本公共服務模式新途徑，破解教育改革和發展過程中的難題，是當務之急。為了進一步深化教育領域綜合改革，推動以“互聯網+”和大數據深化創新教育基本公共服務方式，實現教師服務屬性精細化的萃取和在線流轉，為中學生提供多樣化、個性化、精準化的在線教育服務供給，增強全市學生的實際獲得感。北京市啟動了《北京市中學教師開放型在線輔導計劃（2018-2020年）（試行）》（簡稱“雙師服務”），“雙師服務”從2016年11月24日起在通州區開始試點運行，2018年3月開始面向通州、延慶、懷柔、密云、平谷和房山六個遠郊區提供服務。

北京市委教育工委委員、市教委副主任李奕在啟動北京市中學教師開放型在線輔導計劃時指出，“雙師服務”是落實“互聯網+教育”理念，在新時代辦好人民滿意教育的一個重要探索，是教育基本公共服務的延伸和轉型升級，是促進教育公平、解決教育發展過程當中不平衡不充分問題的一個重要舉措，項目的成果最終指向學生的實際獲得，關注孩子的個性成長。

本期策劃，我們采訪了北京師范大學未來教育高精尖創新中心執行主任余勝泉教授，結合“雙師服務”的探索和實踐，闡釋“互聯網+”環境下北京個性化教育公共服務的模式創新;邀請了北京市教委人事處處長楊江林，從市級層面介紹了實施“雙師服務”的目的和設計理念、保障機制、取得的成果以及未來的走勢;從區級層面和校級層面介紹了通州區和房山區的實施策略，并走進教師和學生，傾聽參與者心聲。我們以“雙師服務”的具體案例和數據為基礎，通過個案研究，聚焦應用效果，尋找實現教育基本公共服務延伸和轉型升級的實施路徑，以期對全國更多地區探索個性化教育公共服務提供參考。