基于市場需求的高職導游專業發展對策研究

黃紹梅

摘要：我國國內旅游和出境旅游市場發展迅猛，但也出現畢業生就業與市場需求不匹配等問題。本文從市場需求現狀出發，從專業現狀分析入手，對導游專業建設的發展對策進行探討。

關鍵詞：市場需求;導游專業;發展對策

1、市場需求分析

我國旅游市場近年來發生了較大變化，突出體現在快、高、缺等三個方面。“快”即旅游市場發展迅猛，國內游出境游人次每年都大幅增加;“高”即旅游者消費水平提升，購買力提高，旅游消費占總體消費比重增加;“缺”即面對又快又高的旅游現狀，旅游從業者的數量和質量無法匹配實際需求，缺口較大。

1.1近年來旅游業發展迅猛

近幾年來，旅游市場保持平穩持續發展。2018年國內旅游人數55.39億人次，入境旅游人數1.41億人次，出境人數達到1.50億人次，全年實現旅游總收入5.97萬億元，占GDP比重超過6.6%，旅游消費占居民消費總量的12.4%以上。旅游市場持續快速發展給導游專業人才提供強大需求市場。

1.2出境旅游高速發展，對旅游專業人才提供發展機遇

目前我國人均GDP接近1萬美元，旅游業已成為國民經濟戰略性支柱產業，國民旅游消費意愿和支付能力持續增長，出境旅游消費穩居世界第一。自2014年起，我國出境游市場正式邁進“億人次”時代，且一直保持持續增長態勢。中國已經成為世界最大的出境旅游市場。出國旅游消費跨境消費的高速增長帶來了需求和消費升級，旅游需求的品質化和中高端化趨勢日益明顯。如何更好地滿足這一變化，對旅游從業人員的素質要求更高，旅游復合型人才是旅游業和旅游從業人員的發展方向。

1.3對專業旅游人才需求日益增加，缺口較大

據國家統計部門測算，我國實際需要專業旅游人才3800萬人以上，目前我國現有旅游從業人員雖已突破2900萬人，但仍有900萬的缺口。這一狀況與我國旅游消費大眾化、增長快速化、需求品質化的發展趨勢不相適應，無法滿足日益增長的旅游需求。

2、導游專業現狀分析

2.1導游專業生源不足

一方面是旅游市場的火爆和旅游從業人員的明顯不足，一方面是家長和適齡學生對服務行業和導游專業認識存在偏差，致使主觀上屏蔽導游專業，即使選擇有些學生也是不得已而為之。目前，我校導游專業生源來源于省內自主招生和全國統招，招生人數經歷了縮減和起伏，生源整體不足，面臨一定的挑戰。

2.2選擇導游對口就業不樂觀

對近五年畢業生就業情況調查統計來看，就業率接近100%，但專業對口就業比率約占30%。也就是說，只有少部分畢業生選擇從事導游崗位工作，其他學生則轉向酒店業或其他行業。究其原因，一是導游行業受氣候、季節性影響比較大，淡旺季明顯，再加上導游薪酬體系不完善，收入不穩定;二是存在個體就業偏好與現實需要之間的差異，導致在實際工作中容易放棄導游職業。

3、對策探析

3.1緊盯學情和行業特點，結合社會需求調整課程體系

課程體系設計是實現培養目標的載體，更是保障和提高人才培養質量的關鍵。在課程體系設計過程中要充分考慮企業、社會和個人三方面因素，即一要通過充分調研，深入了解企業對人才的要求;二要結合社會實際對導游崗位的要求調整教學目標;三要充分考慮學生對事物的認知過程。目的是讓學生有充分接觸社會和企業的機會，逐步培養學生興趣。

3.2深化校企合作，建立學徒制，提高行業適應力

高職高專導游人才的培養目標，是為一線培養高級服務型人才。這對畢業生的職業素質、技能、實踐經歷要求較高。其中校內實訓是基礎，校外實踐是關鍵，即在學習理論的基礎上通過具體社會實踐來培養學生的導服能力。因此，校企合作共同培養模式能很好滿足這一需要。具體來講，要深化導游專業與企業合作力度，建立學徒制，定期邀請企業專家到學校講座，與學生座談，在旅游旺季安排學生到企業進行頂崗實習，參與到企業的實際工作。

3.3深化產學研合作，培優師資團隊

推動學校與企業深度合作，定期安排導游教師參加企業實踐，加強教師與企業的聯系，鼓勵教師參與到企業的實際經營和管理中去，為企業發展出謀劃策;鼓勵老師就旅游企業發展過程中出現的問題進行研究，培養教師的行業敏感性和導游實踐能力。通過產學研合作的形式，形成學校與企業互動的良性循環，為導游專業的發展奠定良好的基礎。

3.4加強職業生涯規劃，提高專業對口就業率

目前，導游專業學生就業形勢日益嚴峻。究其原因，一是高校專業教育與市場經濟發展對接不順暢，二是畢業生就業缺乏專業的指導，與市場需求之間供需不匹配。因此，加強學生的全程職業生涯規劃教育和就業指導十分必要，有助于學生認識職業、充分準備、積極就業、實現價值，從而提高畢業生就業適應力。具體來說，一方面要定期對畢業生就業情況開展調查，分析影響畢業生就業的因素，探索畢業生成功的發展軌跡。

3.5加強與國內外院校的交流與合作

旅游經濟國際化趨勢決定了導游專業的發展要有國際視野。通過與國內外院校進行合作辦學，促進教學資源和師資共享，促進師師互學、生生互動，取長補短，吸取國際國內先進的專業建設理念，推動專業性強、具有國際視野、具有競爭力的綜合性旅游人才的培養。

3.6立足地區培養專門人才，服務木土促進旅游發展

河北省旅游業 “十三五”發展規劃明確堅持京津冀協同戰略，做優環首都休閑度假旅游圈，重點將張家口、承德和秦皇島建設為國際旅游城市，這為我校導游專業人才的培養和發展提供了方向和動力。我校導游專業要立足承德，面向京津冀，培養學生掌握從事導游服務及相關旅游業務等方面的崗位技能工作，培養良好的職業道德和英語語言基礎的實用型人才，致力于能夠更好地服務本土及京津冀旅游經濟發展。