企業海外形象建設要做到：有定力、聚人脈、接地氣、抓傳播

今天，我們在這里共同開啟2018中國企業海外形象高峰論壇。

中國企業海外形象高峰論壇自2013年創辦至今已經連續舉辦了6年，逐步成為研究交流中國企業海外形象建設的高端平臺。今年是中國改革開放40周年，本屆論壇以“改革開放40年：中國企業海外形象建設再出發”為主題，可謂恰逢其時。

在前不久舉行的G20峰會上，習近平總書記指出，40年來，在國際社會支持下，中國人民通過不懈奮斗，取得了歷史性發展成就。中國得益于改革開放，中國將堅定不移沿著這條路走下去。

40年來，艱難困苦，玉汝于成。1978年，中國改革開放的偉大征程拉開了序幕。在中國共產黨領導下，中國人民憑著一股逢山開路、遇水架橋的闖勁，憑著一股滴水穿石的韌勁，成功走出一條中國特色社會主義道路。中國人民堅持對外開放基本國策，打開國門搞建設，從全球經濟的參與者、建設者逐步成長為引領者。中國人民迎來了從站起來、富起來到強起來的歷史飛躍，開啟了中華民族偉大復興的光輝歷程。

40年來，中國制造，走向世界。在改革開放進程中，中國企業砥礪前行，適應經濟全球化發展趨勢，全方位融入國際分工體系，從白手起家承接全球制造業，逐步走上自主研發、創新突破的國際化經營之路。中國制造從低端加工制造向高附加值邁進，中國橋、中國路、中國港、中國網享譽海外，中國手機、中國無人機、中國汽車、中國高鐵等中國制造走向世界。這份不俗的成績單，是中國企業闖出來的。

40年來，立己達人，共謀發展。中華文化蘊含“天下一家”“天下大同”的博大情懷，中國共產黨所做的一切就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興，為人類謀和平與發展。習總書記提出的構建人類命運共同體、共建“一帶一路”等得到國際社會廣泛認同和響應，中國的國際影響力、感召力、塑造力日益提升。中國企業是國家經濟、文化、公共外交的重要載體，在走出去中主動講好中國故事、傳播好中國聲音、展示好中國形象，做出了重要貢獻。

習總書記在首屆中國國際進口博覽會開幕式上講話時提出，要搭建更多貿易促進平臺，鼓勵更多有實力、信譽好的中國企業對外開展投資合作，為全球提供開放合作的國際平臺。習總書記強調的“有實力”主要指企業整體發展水平，“信譽好”就是我們今天要探討的企業形象建設的主要內容。走出去的中國企業，要牢記習總書記的重托，在國際化路上不斷提升企業的知名度和美譽度，提升氣質和顏值，用企業好形象向世界展現真實、立體、全面的中國。在此，我就企業海外形象建設提四點建議：

第一，要做到有定力。當今世界正在經歷新一輪大發展大變革大調整，經濟全球化、貿易自由化遭遇波折，多邊主義體制受到沖擊，國際輿論環境呈現分化趨勢，增強國際話語權、提升國家軟實力任務之艱巨前所未有。中國走出去企業要增強“四個意識”，堅定“四個自信”，保持戰略定力，堅持守正創新，強化主體意識把企業形象塑造納入企業國際化戰略、納入全流程管理，推動企業合規經營，履行社會責任，贏得良好口碑。

第二，要堅持聚人脈。習總書記指出，生意做到哪里，就要在哪里播下友好的種子；項目建在哪里，就要在哪里樹起友誼的豐碑。中國走出去企業，處在異國他鄉，朋友圈很珍貴，不僅要加強與當地政府的溝通和交往，加強與合作伙伴的溝通和交往，加強與本土化員工的溝通和交往，還要加強與國際組織、非政府組織、知名媒體、智庫、公關公司的聯系和交往，影響有影響的人，推動他們對中國企業的了解，深化友誼，凝聚共識，共謀福祉。

第三，要注意接地氣。中國走出去企業面臨一個共同困惑，就是干得好、沒有留下好，特別是很難給當地民眾在精神、理念、文化、價值方面留下深刻印象。要認識到，中國企業海外形象的塑造，不僅需要產品、服務質量升級，還需要中華文化傳播升級。要做到入鄉隨俗，洞明不同國家的價值觀，加深對當地人文環境的理解，提煉接地氣的企業價值理念和標識形象，塑造鮮活的、豐富的、有持久生命力的企業人文形象，進而提升中華文化影響力。

第四，要重視抓傳播。企業海外形象建設須整合傳播資源，加大傳播力度。每個企業、每位員工都是閃亮的主角，每件產品、每項服務都是響亮的音符，要組成“合唱團”，共奏“交響樂”。要充分調動政府、媒體、社會機構等各方主體的積極性，用好孔子學院、海外中國文化中心、中國館等海外平臺陣地。要善于借道主流傳統媒體影響輿論，又充分利用新興媒體積極發聲，提高同外國媒體打交道能力，實現本土化精準傳播。

志和則親，心齊則強。中宣部將加強與國資委等有關部門合作，為切實加強中國企業海外形象建設、全面提升國家海外形象而共同努力！

摘自蔣建國2018年12月12日在2018·中國企業海外形象高峰論壇開幕式上的主題致辭

責任編輯：何晶