基于“互聯網+”大潮下攝影業成本管理的研究

王夢君 康映雪 張怡婷 劉增悅 龔永蕾

【摘要】“互聯網+”模式的興起，成為市場討論的熱點，針對攝影業在“互聯網+”這一新的經濟形態下的發展問題，本文主要以隨機抽樣調查數據為基礎，對樣本總體進行分析研究，促進對“互聯網+攝影”這一行業模式的思考。

【關鍵詞】互聯網+ 成本管理 攝影

一、調研的基本情況

（一）調研背景

國內外研究現狀。20世紀90年代以來，國內攝影行業隨著市場經濟的成熟也逐漸發展起來。1993年，臺灣風行已久的專業婚紗攝影技術漸漸被祖國大陸吸收引進，在中國大陸得到迅速的發展和壯大。

在市場利潤的吸引下，攝影業的經營者不斷增多，這為消費者帶來更多精致服務的同時，競爭也開始了，可以將這些企業分為三類：品牌競爭類型，產品主導類型，規模競爭類型。進入21世紀，越來越多的行業與“互聯網+”聯系在一起，攝影業也不例外。例如：B2B、B2C和C2C。攝影行業作為一個典型的服務性行業，在近十年來迅猛發展，通過對行業成本管理的研究為企業獲得在社會競爭中的優勢。

成本管理最早在20世紀80年代由英國學者肯尼斯·西蒙茲（Kenneth simmonds）提出，認為戰略成本管理就是通過對企業自身以及競爭對手的有關成本資料進行分析，為管理者提供戰略決策所需的信息。1990年，美國哈佛商學院的邁克爾·波特（Michael E Porter）教授在《競爭優勢》和《競爭戰略》兩本書中提出了運用價值鏈（縱向價值鏈、橫向價值鏈、內部價值鏈）進行戰略成本分析的一般方法。1995年，歐洲的克蘭菲爾德（Cranfield）工商管理學院提出了一種戰略管理模式。2004年，羅伯特（Robert）提出了“給予績效的斬落成本管理”，主張把總體戰略和經營戰略結合運用到業績管理流程與指標中。2010年，Anonymous提出在制造企業中，降低采購、生產、銷售等環節成本，能給企業的短期經營帶來效益。

2000年，夏寬云先生于出版了專著《戰略成本管理》，對戰略成本管理的內容進行了全面系統地介紹。2001年，陳軻先生于出版了專著《企業戰略成本管理研究》，從基本理論與應用理論兩個層面對戰略成本管理的理論與方法及其信息系統構建展開了系統研究。2009年，東北財經大學的萬壽義博士編著《現代企業成本管理研究》一書中中提出，為了保證企業的核心競爭力，不斷提高企業的競爭優勢，同時達到企業長期、有效的在市場中的良性發展。

（二）調研目的

本次調查研究是以互聯網攝影需求為例，團隊對社會各階層部分人士對于互聯網攝影進行研究，了解大家對“互聯網+”大潮下攝影業的認同程度以及相關的因素，通過對大家的調查來分析“互聯網+”大潮下攝影業行業的發展狀況，和行業成本管理發展趨勢的影響，促進攝影業對“互聯網+”攝影的進一步了解，為攝影業在“互聯網+”大潮下的可行性及管理成本提供合理科學的依據。

（三）調研地點、對象、范圍及方式

本次調查采用隨機無記名的形式在渭南臨渭區和西安小寨地區進行，調查對象為社會人士，也包括極少其它地區部分社會人士。范圍涉及在校生，上班族，自由職業者等，由于隨機調查，職業、性別等比例并不均衡。主要采用問卷調查、訪談和網上查閱資料等方式進行。

（四）調研內容及過程

本次調查問卷主要通過網上查閱資料和由小組成員在渭南、西安各個點隨機對社會人士進行調查，并保證收回率，少部分問卷通過網絡通訊工具對其它地區社會人士進行調查。最后參考其他調查問卷的格式，結合實際討論匯總編制而成，涉及行業認識，參與行為，行業前景等三個部分，共印制問卷200份，少部分問卷通過網絡通訊工具對其它地區社會人士進行調查。最終收回問卷135份，收回率67.5%。統計過程為人工統計，略有誤差。

二、調研的結果與分析

（一）調查結果

查共發出問卷200份，收回174份，有效問卷135份。（具體調查結果數據統計見附件2）調查結果顯示：

（1）75%的人喜歡拍照，21%的人持無所謂態度，剩余的則不喜歡（由問卷題4可知）。如圖1：

（2）62%的人會選擇線上預約的方式拍照。（由問卷題6可知）。如圖2：（3）72%的人了解過約拍（由問卷題7可知）。如圖3：

（4）92%的人沒有過約拍經歷，有過約拍經歷的人占8%（由問卷題8可知）。如圖4：

（二）調查結果分析

（1）調查顯示大部分人對“互聯網+”有過了解并相信我國能進一步深化“互聯網+”行動總體目標。從2014年開始，大量的攝影020創業項目興起。國內多家攝影020創業公司：約約？、去拍啊、約拍啦、婚伴等各有特色，分占攝影市場。2015年年初，“約約”獲得1000萬元的天使投資，隨后“約拍啦”宣布完成2000萬元的融資。各大約拍平臺的發展使得傳統攝影行業開始走下坡路。回顧以前，我們會發現沒有一種藝術創作是和攝影一樣與科技、互聯網有過如此緊密鏈接的關系。利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，可以說隨著數字技術的發展、互聯網的建設，攝影行業互聯網商務發展已成為時代的新趨勢。

（2）目前大眾對線上約拍的看法。攝影除了作為一種藝術創作、一種傳播媒介，還正在成為一種社交語言。調查結果顯示：線上約拍不同于傳統的影樓拍攝，作為一個新興的產業，盡管很多人都有聽說了解過，但實際參與人員比例仍然很低。調查顯示，72%的人聽說過約拍，但有過約拍經歷的人僅占8%。與傳統影樓方式相比，有62%的人表示樂意選擇線上預約方式。

（3）線上約拍的優勢與劣勢。優勢：傳統的影樓拍照，不僅人多排隊等待時間長，而且攝影師較為固定，不能選擇，無法滿足人們的個性化需求。再者，影樓存在房租等運營成本，在成本變高的情況下，店家就會從顧客身上獲取更多盈利，這就會導致顧客的消費和實際的體驗不成正比。而攝影020的發展剛好為日漸不景氣的傳統攝影行業注入新鮮的血液。首先，約拍可以使攝影師自由化，用戶可以選擇適合自己的攝影師為自己服務，從而更好滿足自身需求。其次，約拍平臺主要服務兩端，沒有門面和租金等成本，讓顧客達到物有所值，甚至物超所值。

劣勢：目前約拍體系發展不夠完善，具有一定的風險性。首先，攝影師拍攝水平參差不齊，尚未有一套明確的鑒定標準。其次，網絡上信息具有很大的自由性和隨意性，而目前的約拍平臺無法時刻檢測到位，勢必會造成信息的不對稱以及失真，造成用戶體驗感不佳等后果。

（三）解決對策及建議

（1）構建良好的攝影網絡化發展環境。目前，攝影急需構建一個新產業發展圈，如何更加高效滿足消費者需求，是產業鏈中重要一環。建立起專業性平臺網站，優化流程，加強供需雙方交流互動并提供更加完善的全程監管措施，使其更加專業化、透明化、正規化。

（2）整合資源，精準定位。根據信息的變化來對有限的資源進行重新組合和管理，積極提出“互聯網+攝影”發展的新計劃、新方案。改變以往的按照年齡職業等因素劃分消費市場的思路，按照消費者需求頻次進行市場細分，按照不同的需求劃分精準定位，配備相關人員，使得攝影人員有更多的時間和精力專攻某一領域，避免泛而不精。