劉彥琦
【摘要】醫療設備質量控制是保障醫療質量和安全的重要環節,也是醫療機構中醫學工程部門的重要課題。自衛計委下發《關于醫療器械臨床使用安全控制及檢測評價方案》后,三甲醫院越來越重視醫療設備質量控制與管理工作。在新形勢下,互聯網+成為時代的潮流,互聯網+與醫療設備質量控制與管理相結合已經成為必然的發展趨勢。因此,本文重點介紹了互聯網技術在醫院設備管理中的應用與對策。
【關鍵詞】互聯網+ 醫療設備 管理
20世紀80年代以來,生物醫學工程產業蓬勃發展。2016年,全球醫療設備種類已超過1800種。當前,國內醫院設備總值已達1萬億元人民幣,成為支撐我國醫療衛生保健事業的基礎。然而長期以來,醫療機構對醫療設備的管理,雖然已經上升到醫療安全和質量的層面,但是沒有同互聯網結合其管理效率仍然較低。在醫療質量和安全高度重視的今天,醫療設備作為臨床上重要的診斷和治療工具,基于互聯網+的醫療設備質量控制也應引起重點關注。
一、互聯網技術在醫院設備管理及質控中的應用的必要性
新形勢下醫療設備管理的特點為技術綜合度高、技術更新周期短、集成化自動化程度高。很多廠家的維修配件壟斷,市場很難購買。有些廠商使用密碼鎖定醫療設備,使得第三方及醫院無法進行維修。另外,由于醫療設備更新換代快,故存在技術壁壘。
醫療設備管理的難點。①管理難。大型醫院醫療設備數量多,逐一統計設備利用率、使用效益、維修保養情況難度大。②質控難。醫院資產管理部門人員較少、專門的質量控制設備較少、缺乏質量控制技術人員。③維修難。醫院的維修工程師維修響應速度快,但是培養周期長、成本大。購買原廠保修質量穩定,但是價格高、響應慢。第三方公司維修響應速度相對原廠較快、價格適中,但是維修質量沒有保證。醫療設備質控管理提升的必要性。①醫療設備的質量控制已經寫入有關國家規定;②醫療設備的質量控制有利于防范醫療風險;③醫療設備的質量控制能夠提升醫院資產管理效益。
二、互聯網+醫療設備管理原則
互聯網+模式下的醫療設備管理原則為:動態管理、系統管理、經濟管理。動態管理是指審批登記、常見問題匯總、數據分析、維修跟蹤反饋、合同供應商等內容實時錄入到平臺;系統管理是指中長期計劃、生命周期管理、流程化管理、分級管理制度等內容可以通過平臺進行系統的管理;經濟管理是指:通過平臺可以進行成本核算、折舊、報廢、維修成本控制、預防性養護維修管理,進而分析醫療設備的成本效益等經濟情況。
三、互聯網+成為醫療設備質控的有力武器
電子化檔案、互聯網信息實時交互、互聯網實時數據采集、平臺化發展打破壟斷形成產業社會化。①將醫療設備管理制度化、規范化、精細化、檔案化管理;②提升設備使用效率、社會經濟效益;③通過縮短報修響應時間、完善維修跟蹤情況、實時進行維修記錄、全面記錄配件更換等工作,提升維修、質控效率。
四、基于互聯網+的醫療設備管理平臺設計
該平臺的功能包括:設備分類檔案、設備申購管理、設備資產管理、設備質量檢測、設備保養管理、質量控制(保養計劃、質控記錄、安全監測、服務推送、提醒功能、要點提示)、效益分析(大型設備收支及效益分析、按科室設備類型時間分析、維修養護成本分析)、工作提醒平臺。過平臺使醫院建立起包含供應商管理、維修管理、質控管理、資產管理、流程管理、數據管理等方面的高效率管理。
五、對策建議
第一,將醫療設備質量控制作為資產管理處的重要日常工作。有3點原因:①《國家醫療器械管理條例》明文規定,醫院醫療設備必須進行分級定期的保養、維護、質量檢測,以保證醫療設備的正常運行;②醫療器械引發的醫療糾紛逐年增多,如果發生因為醫療設備原因的醫療事故醫院負全責,做好醫療設備質量控制工作可以規避醫療風險;③醫院大型醫療設備多,價值高,做好質量控制有利于提高醫療設備的使用率,降低運行成本。
第二,規范的醫療設備資產管理制度提高設備綜合效益。逐步規范醫療設備資產管理制度,結合醫院實際情況對醫療設備進行中長期規劃與全生命周期管理。完善供應商資料庫,對供應商資質、合同審批等進行動態管理。對設備的購置、折舊、維護維修、使用次數、使用時間進行分析,科學配置醫療設備資源,提高設備綜合效益。
第三,整合自修、原廠修、第三方維修提高醫院設備保障水平。逐步規范工程師培訓、學習制度,進一步加強醫院工程師的自修技術能力。對一些大型的、存在技術壁壘的設備,提前對設備進行原廠保修,保障醫療設備的使用率。選擇一些技術能力強、信用度高、服務規范的第三方公司,對醫院設備進行維修。對自修、原廠修、第三方維修進行分析,科學的選擇維修方式,降低維修費用。