推進《辦公自動化》教學改革發展的策略分析

陸英倩 許玲鳳

摘要：20世紀70年代中期，辦公自動化在發達國家迅速發展，主要是以多媒體設備等現代教學技術為載體，通過多種教學模式相結合，來提高教學質量，優化教學效果。本文從分析開設《辦公自動化》課程的意義，探索出有利于《辦公自動化》課程發展的有效途徑，促進《辦公自動化》課程教學上一個新臺階。

關鍵詞：辦公自動化? ?教學改革? ?教學內容

隨著信息技術的發展，如何提高學生應用信息技術的能力，是急需思考的。學生對應用技術能力的掌握，決定了他們是否能被市場接受，滿足用人單位的需求。《辦公自動化》課程并不同于《計算機應用基礎》課程，它包括辦公設備、辦公軟件和網絡運用等，涵蓋面廣、實踐性和操作性強，因此，《辦公自動化》課程要著重培養學生的操作能力，以及如何運用所學知識理論來解決實際問題，為學生的工作和學習打下堅實的基礎。

一、《辦公自動化》教學的內涵

《辦公自動化》是一門幫助學生理解和掌握辦公設備，用實踐操作處理辦公事務的課程，是適應信息化社會的發展需要。辦公自動化教學主要是模擬現實工作情景，通過提出問題、分析問題、解決問題、評價分析等環節，將知識點貫穿于任務中，培養學生的實際工作能力。所以，教師通過對《辦公自動化》這門課程的教學，要使學生逐漸與現代辦公接軌，提高學生學習的積極性和主動性，最大可能使學生與就業崗位實現零距離。

二、課程教學中所面臨的問題

（一）學生基礎水平參差不齊

《辦公自動化》作為實操性很強的一門課程，與其它所學課程有所不同。《辦公自動化》課程的學習與學生對計算機的掌握情況密切相關，由于地域、能力、智力等因素的差異，計算機普及也存在很大差異，學生對計算機的掌握也各有不同，常常會出現有些學生已經能夠掌握word文檔編輯，表格應用等軟件，會簡單運用壓縮工具、圖文編輯等解決實際問題，部分學生卻還只停留在利用計算機玩游戲的狀態，這也就給教學帶來了不小的考驗。

（二）教材與社會的脫節

技術快速更新的信息行業，辦公軟件更新換代的速度異常驚人，用人單位要求畢業生對《辦公自動化》的知識掌握也有增無減，這與課堂上應用原有教材去教學構成了一對矛盾。出版教材的過程是相當復雜的，要經過編寫、審核、校對、出版、發行等多個環節，就算出版周期非常短，有時也難以跟上知識更新的速度，而且，頻繁更換教材，也不利于老師熟悉教案，積極備課。因此，對教師的要求自然就會越來越高：在傳道、授業、解惑的同時，更應言傳身教，在潛移默化中傳輸時代訊息，使學生在充分掌握理論知識的基礎上，了解和熟悉現代辦公軟件的使用，提高學生的動手能力。

（三）課程時間壓縮與課程知識內容多的矛盾

《辦公自動化》課程一門綜合性很強的學科，知識點多、涉及面廣，包含計算機基礎知識、圖文軟件編輯、表格制作、數據庫處理等，且相互聯系，構成一個巨大的知識網，需要較多的實操訓練，勢必需要大量課時，但在實際教學中，于信息知識的快速發展，為了拓寬基礎，教學計劃課程增多，且每門課教學內容不斷增加，學校不斷壓縮課時，造成了教學內容多而課時少的矛盾。另一方面，《辦公自動化》課程注重實踐操作能力，但大多學校更注理論教育，閉門造車，學生上機學習時間少，造成學生操作能力差，且沒有時間讓學生進行反復操作訓練，學生學習的理論知識無法轉化為實踐，一旦所隔時間久，學生就容易遺忘所學知識，降低了學生的學習積極性。

三、如何做好《辦公自動化》課程教學

（一）理論聯系實際，按需施教

《辦公自動化》課程主要以讓學生提高應用信息技術的能力，掌握和熟練操作辦公自動化設備為主。市場了絕大多數公司，都是用辦公軟件來做數據分析、財務報表等，并且利用這些辦公軟件來解決工作中遇到的問題。教師在進行教學時，利用多媒體教學來講解課程知識，再在教學時演示具體操作。因此，在《辦公自動化》教學時，傳授理論知識是必要的，但并不是所有的理論的知識都需要如“填鴨式”的進行灌輸。在諸多《辦公自動化》的教材中，絕大多數篇幅都只講了工作原理以及意義，教師在教學時，應當相應減少此類知識的講解，把課堂重點放到應用性強的內容上來。比如EXCEL中“宏”的應用，在實際操作過程中所用不多，而且要了解“宏”還需要一定的計算機語言基礎，《辦公自動化》教學要為實踐服務，主要培養的是操作性人才，要適時摒棄一些傳統、脫離現實的理論，多方面來培養學生動手、動腦的能力。

（二）堅持實用原則，力求創新

《辦公自動化》是需要及時更新的一門課程，信息發展迅速，教學內容也應當隨著信息的發展不斷進行改變。比如電腦系統從windowXP到window7，再到現在的window10系統，都表明信息的不斷更新，相應的，教學也應該跟上時代的發展，教師只有不斷學習，關注新鮮技術的發展，才能讓教學內容趨近于現實需求，做到與時俱進。所以，在教學備課時，教師也要根據時代的發展，不斷更新、取舍內容，針對軟件、系統更新速度快的特點，放棄舊教材中應該不適宜現代發展的知識，選擇最新知識來進行教學，并結合企業、政府機關辦公時的實際需求，來進行教學。

（三）轉變教學模式，工具教學

在進行《辦公自動化》的教學工具選擇時，應選擇多媒體進行教學，傳統的知識講解對《辦公自動化》教學作用不大，而多媒體教學是運用現代教學媒體，與傳統的教學方式相結合，利用文字、動畫、圖像、影片、聲音等來向學生傳授知識，在整個教學過程中，運用多媒體設備能有效提高學生的學習積極性和主動性，帶給學生最直觀的感受，提高教學質量，攻破重難點。例如在講解辦公軟件Microsoft Office時，運用多媒體設備進行教學講解，再加上學生動手操作，這樣教學效果才能事半功倍。當然，在教學中，也可選擇生活中常見的實例，比如選擇政府機關公文、建筑工地圍擋圖畫制作等來進行實例教學，貼近學生生活，以此來提升學生的學習興趣。

（四）提倡自主學習，培養能力

實踐調查，大多數學生在用電腦時70%的時間用于電腦游戲和聊天，對于辦公軟件的運用興趣不大，了解甚少，這就需要教師對學生進行正面引導，對學生進行自主學習的培養。因為，在學生畢業以后，技術與設備也在不斷更新，可能只有幾年或者幾十年，學生在學校學到的知識就會失去使用價值，如果學生只是依賴于教師在課堂上知識地講解，不進行自主學習、進行更是更新，終將會被社會淘汰。所以，在教學中，教師應“授人以漁”，而不是“授人以魚”，側重培養學生自主學習、解決問題的能力。比如，教師在進行word教學時，可以指導學生進行分組學習，利用圖書館、百度、搜狗等工具，尋找在word實際操作中所遇到的問題答案，然后在小組內部進行討論與交流學習。這不僅培養了主動學習與動手能力，更重要的是讓他們掌握了如何去解決問題，同時也培養了團隊協作能力。

（五）深入現實生活，實踐教學

在進行《辦公自動化》這門課程的教學時，一定要擬清重點，準確把握好社會、學校和學生三者之間的關系。學生從學校初入社會，對實際操作中的辦公自動化設備充滿新鮮感和陌生感，學校需經常組織學生深入企業去參觀、學習，根據企業的辦公模式和需求，設計好教學重難點和目標，針對性的對學生進行小規模的“崗前培訓”，消除隔閡感。鼓勵學生周末或寒暑假進行實踐活動，前往辦公場所進行“崗前學習”。學校還可以根據課程需要，將教室變為“虛擬工作室”，讓學生進行體驗學習。通過將傳統的教學模式變為實際工作場景，讓學生能更快適應角色的轉變。

（六）進行考核教學，優化效果

考試是檢驗學生是否掌握知識的一項標準，在培養學生能力的課程中，要以考核方式作為支撐。因此，在《辦公自動化》教學中，要對學生進行不定時、不定內容的考核，改變以往以做試卷為主的考核方式，讓學生進行電腦實操考試。例如，在講解PPT更換背景時，教師可以在講解、示范完以后讓學生進行操作，進行成績統計，計入期末加分項;還可以在學習完PPT整個章節后，給出一個示例，讓學生按照此示例重做一個不同內容的PPT。這樣不僅能提高學生的實踐操作能力，還能起到“溫故而知新”的作用。

四、結語

《辦公自動化》教學改革要充分運用現代多媒體技術，以實際應用為目的，理論結合實際，通過直觀性教學來提高學生解決問題的能力。總之，隨著信息的更新換代，《辦公自動化》的課程教學還在不斷的探索之中，要發揮師生雙邊能動作用，教師要不斷更新專業知識，提升知識地高度和廣度，學生在進行實踐操作環節時，要盡可能的學會如何去解決問題。通過理論與上機操作相結合，激發學生的自主學習能力，讓學生做到樂在學中，從做中學。

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（作者單位：蘇州市電子信息技師學院）