關于高職院校輔導員工作積極性提升的思考

(中國人民大學 北京 100872)

近年來，高職院校發展迅猛，在校生規模不斷擴大，相比之下高職院校輔導員隊伍建設相對發展滯后。高職院校輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，工作任務持續增加，工作倦怠嚴重，工作積極性不足。

一、高職院校輔導員工作積極性不高的因素

高職院校輔導員作為大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者，應該努力成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友。輔導員工作積極性直接影響到大學生的成長成才，影響到高職院校教育培養學生的效果，因此高職院校輔導員對大學生的影響力不容小覷。高職院校輔導員工作積極性不高與社會對高職院校認知存在嚴重偏見、學生素質總體不高教育難度大、輔導員工作定位不明晰以及職業發展困惑等因素密切相關。

(一)社會偏見嚴重

高等職業院校，既具有高等院校的高等教育性，也具有不同于普通高校的職業教育性，是高等教育學校的重要類型，也是職業教育的重要組成部分，擔負著培養面向生產、建設、服務、管理第一線需要的高技能、應用型專門人才的使命。高職院校起步晚、發展快、充滿挑戰。高職院校雖目前已有個別升級為本科院校，但絕大部分仍是專科院校，普遍建校時間較短或由中專院校升級。高職院校依然存在嚴重的社會偏見，尤其是學生、家長、企業等，認為高職院校總處于本科院校的低位。《2017中國高等職業教育質量年度報告》指出高等職業教育在高等教育領域被邊緣化，在職業教育領域示范引領作用難以有效發揮，發展模式優勢和現實存在感趨弱并存。高職院校的考生一部分是普通高考劃定的“三類生”，一部分是中專、職校、技校畢業生，都被社會自動劃為高考或中考的“差生”行列。再則，高職院校的畢業生沒有學位，只有大專文憑，而就業市場上重學歷輕技能的現象仍舊很普遍，盡管是技能型崗位也要求本科文憑以上，“本科”學歷仍凌駕于“高職”學歷之上。高職院校輔導員作為高職院校的一名教職工，社會認同度和社會地位遠不如本科院校輔導員。

(二)輔導員工作定位不明晰

高校輔導員是致力于學生的全面發展，集理論性、知識性、實踐性為一體的專門職業，它與高校教學、科研崗位一樣，有著明確的職業要求。2014年《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》(教思政[2014]2號)界定了“高等學校輔導員”職業的概念，“高等學校輔導員”是高等學校學生工作職責的專業人員，要經過系統的培養與培訓，具有良好的職業道德，掌握系統的專業知識和專業技能。政治性、教育性、服務性、直接性、層次性、復雜性、繁瑣性是輔導員工作的特點。輔導員的主要工作職責一部分是思想教育工作，還有另一部分是行政事務管理工作，如黨團和班級建設、學生日常事務管理、校園危機事件應付、職業規劃與就業創業指導等。

高職院校輔導員工作定位不明晰，實際工作中仍舊被理解為除了課堂教學的其他與學生相關的一切事務管理。很多不在輔導員職責范圍之內的行政事務，但由于與學生利益緊密相關，往往也是被安排由輔導員處理，輔導員工作負擔越來越重。輔導員接受院系領導和學生工作部門的雙重領導，工作壓力高強。另外，基層輔導員還要承擔來自各級部門布置的或者領導交辦的其他臨時任務。輔導員日常事務管理工作瑣碎繁雜，每天工作重復性大，缺乏創新性，往往沒有時間去做好彈性的思想教育工作。

(三)學生素質總體不高

高職院校生源質量普遍不高，高職院校錄取分數處于低位，往往不是考生理想的院校，而是上不了本科的無奈選擇。高職院校學生情況差異較大，一是中職畢業生往往專業技能相對較強而基礎課較差，二是普通高中畢業生相對基礎課相對較好而專業水平較差。高職院校學生不同程度地存在著理想信念模糊、社會責任感不強、團結協作意識較差、心理素質脆弱、學習動力不足、自理能力較差、心態不穩定等問題，容易自卑、失落，對作為高職院校學生會自我貶低，感覺比普通高校低人一等。因此，高職院校學生總體素質不高，教育難度大，對輔導員要求高，輔導員工作壓力大。

(四)輔導員職業發展困惑多

高職院校輔導員工作定位不明晰，身份不明確，限制了輔導員的職業發展。盡管《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》(教育部令[2017]43號)明確高校輔導員具有教師和管理人雙重身份，但實際上高職院校輔導員的身份還是模糊的，處于尷尬的邊緣地帶。跟教師相比，輔導員受院校重視程度和社會地位不如專任教師，“教師”身份不被認可，且疲于應付學生日常管理實務，沒有精力和時間去科研，在薪資待遇與職稱掛鉤的環境，沒有科研成果，職稱之路難以攀爬；跟行政管理人員相比，輔導員的行政事務處理經驗和能力不夠突出，職務晉升通道狹窄。輔導員往往職稱和職務都相對偏低，待遇上不去，心理落差大，看不到發展前途，工作態度消極，無法安心工作，更沒有職業生涯規劃。高職院校輔導員身份的不明確，且工作上受到高職院校領導認可度、重視程度不高，輔導員難以實現專業化，大部分輔導員如有機會都愿意轉到教師行列或行政管理部門，把輔導員當成過渡性的轉崗跳板，缺乏職業思想。

二、提升高職院校輔導員工作積極性的建議

關于高職院校輔導員工作積極性的提升，筆者認為社會層面而言，相關部門應加大力度破解社會對高職院校的認知偏差；輔導員自身而言，應加強學習，提升職業能力和綜合素質，學習自我激勵，緩解工作壓力和消極情緒；對于主要的學校層面而言，應從明確輔導員職業身份，完善職業發展機制和加強激勵機制建設等方面努力。

(一)明確職業身份

高職院校輔導員作為學校思想政治隊伍的重要力量，所在院系乃至學校領導應給予足夠的重視，對輔導員的職業定位給予明確，輔導員的工作重心應該放在大學生的思想政治教育工作上，并確立輔導員在高職院校中的重要地位。學校應當為輔導員“減減壓”，盡量減少與本職工作無關的日常管理事務，而在思想教育工作開展上給予鼓勵和支持，鼓勵輔導員學習思考，提升自身素質和業務能力，鉆心研究思想教育相關工作，支持輔導員以創新方式開展思想政治教育工作。明確輔導員的職業身份，明確崗位責任，激發職業歸屬感，有利于提升工作動力。

(二)完善職業發展機制

高職院校應立足于輔導員現狀，不斷完善輔導員的培養機制，注重對輔導員的理論、技能等方面的培訓提升，鼓勵輔導員提高學歷層次。完善日常學習培訓、崗前培訓、專業培訓，拓展各種形式的集中學習，如交流座談、輔導員沙龍，討論研究工作思路和方法，提升輔導員的綜合素質和業務能力。創造校外進修交流機會，鼓勵攻讀在職研修課程，提高學歷水平。多開展學習訪問、實地考察等活動，促進輔導員對相關知識和學生工作理論的學習，逐步提高輔導員隊伍的專業水平。加大職業發展扶持、激勵，幫助輔導員做好職業規劃，明確職業發展方向，從而消除輔導員普遍對自己職業前景沒有信心的消極心態。高職院校輔導員工作任務重、社會責任大、自我期望高，完善職業發展機制，提升輔導員職業能力，有助于智力方面和心理方面得到支持，對適應工作環境、處理工作問題、完成工作任務有很大幫助，從而充分激發輔導員自主能動性和自身潛力，規劃自身成長。另外，對于工作優秀的輔導員，應擴大其晉升空間，暢通發展通道，讓這些輔導員在轉崗和晉升方面得到提升，切實支持工作優秀的輔導員向行政、教學、科研等崗位轉崗；或提供到政府、企業掛職等機會增強優秀輔導員的工作能力，為后續發展打好基礎；或增設非領導職務層級讓優秀輔導員在輔導員崗位上發展為專家型輔導員提供保障和支持。完善輔導員職業發展機制，有利于激發工作熱情。

(三)加強激勵機制建設

高職院校加強輔導員激勵機制建設，應抓住物質鼓勵和精神鼓勵兩大方面，結合輔導員的工作特點，既要保障輔導員的基本需要，滿足其合理需要，也要滿足輔導員更高層次的需要，如政治方面的需要、學習進修、文化娛樂、職業歸屬感等需要。首先，物質激勵可以保障輔導員薪酬福利、住房條件、子女撫養、老人贍養等基本生活需要。另外，學校通過組織開展各類文化體育娛樂活動,豐富業余生活，為輔導員提供各種施展才華的機會，同時也有助于緩解工作壓力。第三，建立合理公平長效的績效激勵機制和評估體系，消除“干多干少都一樣”的錯誤分配方式，可以從職稱評定、職務晉升等方面激勵，讓輔導員可以感受到學校對其工作的認可，獲得工作的成就感，內心的榮譽感得到滿足。第四，建立公正、合理的獎懲制度,對輔導員的管理既要有獎勵也要有懲罰。通過激勵機制的建設，推動輔導員職業發展，進一步激發工作熱情，最大限度提升工作積極性。