電子商務對中小企業的影響力問題研究

(云南大學 云南 昆明 650000)

一、研究目的意義

對一個企業而言,電子商務是一種新的經營手段。[1]其相對低廉的成本、簡化的貿易流程、超越時空限制的經營方式和巨大利潤,無不令人神往。電子商務在經營中的優勢能夠讓中小企業看到了信息技術的巨大力量,基于改善中小企業業務流程,促進中小企業交易的目的,中小企業紛紛發展電子商務。中小企業應用電子商務改變了傳統意義上的交易方式,電子商務的應用,使中小企業在采購中可以挑選全球范圍內的供應商,為最大限度地降低生產成本提供了條件，同時在產品銷售中可以使市場的覆蓋面大大擴展,為企業的發展提供更多的機遇。但是并不是每個中小企業實施電子商務都會是一帆風順,高枕無憂的事,在實施電子商務過程中也存在著各種各樣的風險。在當前新經濟形勢下,中小企業應用電子商務是推動中小企業發展的契機,值得我們認真研究、探索出適合中小企業發展的電子商務策略,推進和加強中小企業的電子商務,使之能夠快速、持續、健康發展,盡快提高它們的競爭力和綜合實力,以期在經濟舞臺上發揮越來越重要的作用。[2]

二、電子商務對中小企業競爭力的作用

電子商務雖然發展時間不長,但利用了國際互聯網在信息傳遞和資源共享方面的優勢,在節約成本、獲取信息等方面起到了積極的作用,目前世界上許多中小企業開始以電子商務為武器,期望在全球化競爭中取得競爭優勢,甚至有些中小企業抓住電子商務的機遇,已經迅速成長為全球矚目的跨國公司,電子商務對中小企業發展的作用是十分顯著的。電子商務廣闊的市場,為中小企業的生存帶來了無限“生機”。縮小與大企業差距電子商務能夠與世界上任何有因特網的地方進行聯絡,從而使得中小企業突破了時間和地域的限制,把自己的生意、業務推廣到全世界。中小企業應用電子商務后,可以使得中小企業和大企業一樣,把全世界作為自己的目標市場,同大企業在平等的環境下競爭。在這樣一個平等的條件下競爭,從而縮小了中小企業與大企業在信息上的劣勢。

1.電子商務為中小企業擴大市場范圍,獲得新的商機

電子商務促使全球的資源都納入到網絡中來,中小企業可以借助電子商務突破時間和地域的限制,進行商機的挖掘,為中小企業和大企業在一個平等的條件下競爭創造了良好的條件。這不僅僅改變了中小企業的競爭方式,而且極大地擴大了其競爭的領域。電子商務可以突破傳統交易中空間和時間的限制,傳統交易要有固定的場所,要有中間商,使用傳統的營銷方式和傳統的監督手段,而電子商務則直接在網上虛擬市場中進行,不需要有固定的場所來支撐,直接同買方進行接觸,并通過網絡營銷,使得營銷對象擴大,從而擴大了中小企業的市場范圍,為中小企業獲得新的商機提供了有效的途徑。[3]

2.宣傳和樹立中小企業形象

隨著我國市場經濟制度的建立,企業形象己經成為關乎企業生死存亡的重要因素,也是評價一個中小企業及其產品的重要標準。在傳統的商業模式中,中小企業要想建立良好的企業形象,主要是通過新聞媒體的廣告宣傳和良好的產品質量來樹立,這需要投入大量的廣告費用和長時間的奮斗才能達到。現在在電子商務環境下,中小企業可以以較低的成本在較短時間內做到。通過電子商務這條溝通渠道,中小企業可以隨時了解公眾需求,根據公眾的需求,及時調整產品、服務及經營策略,為顧客提供更受歡迎的產品和優質完善的服務,這一切都將在公眾心目中樹立起良好的中小企業形象。[4]由于覆蓋面廣,能夠將這種良好的企業形象延伸到世界各地,并帶來大量的潛在顧客,對新市場的拓展也起到重要作用,因而增加了中小企業在競爭中的優勢。

3.降低企業成本

由于中小企業規模較小,沒有大企業那樣充裕的資金,資金缺乏一直是制約中小企業發展的重要因素。然而在電子商務環境下,中小企業可以充分利用,在虛擬空間上進行運營,跳過資本積累的漫長過程,從而提高資金的利用率。中小企業一旦能夠降低經營成本,就能夠將有限的資金更多的投入到技術創新等領域,促使企業產品的升級換代,進而提高產品的競爭力。

4.降低采購成本

目前隨著越來越多的中小企業將計算機網絡技術應用到企業管理之中,從而使傳統的物資及勞務采購發生了極大的改變。在電子商務環境下,采購人員可以利用企業的網絡和信息優勢廣泛地尋找物美價廉的貨源。在傳統的采購方式中,由于采購工作中最重要的是信息的傳遞和確認,而通過網絡進行數據的傳遞將大大減少采購過程中的郵費、印刷品費用和勞動力支出,節省至少的采購費用。

5.降低銷售成本

市場營銷作為中小企業經營的重要環節,隨著社會的進步和發展,使得市場營銷的花樣越來越繁多,中小企業為了使自己的產品能夠有銷路,不得不在促銷工作上投入大量的資金和精力。由于銷售的范圍廣,地區差異性大,使得促銷人員的選拔、培訓、廣告宣傳、花樣翻新以及現場促銷活動以及相關費用的支出等都成為了中小企業營銷的一大負擔。中小企業可以通過建立自己的企業商業網站發布各種信息,推銷企業自己的產品,比如產品的詳盡說明和購買方法、服務承諾和銷售業績、色彩斑斕的圖象廣告、新產品的開發狀況等,并根據企業的銷售范圍將網站信息設為多種語言的版本,而其他促銷方式都無法讓全球的顧客能如此決捷地對產品做全面的了解。

四、中小企業利用電子商務提升競爭力的必要性和可行性

在市場競爭越來越激烈的環境中,中小企業要想取得競爭優勢,就必須通過應用電子商務來降低成本、重組業務流程、提升中小企業的核心競爭力來實現。只有當電子信息技術進步到一定的階段,使得中小企業能夠接受應用新技術的成本,大量的中小企業才能夠應用新技術。而作為電子商務的技術基礎,計算機技術的發展、的廣泛應用,這些年來取得了極大的進展,隨著它們的進一步發展,中小企業也能夠應用電子商務來對中小企業的傳統經營管理模式進行改造。但目前真正應用電子商務的中小企業比例還很小。隨著我國改革開放的不斷深入,中小企業在發展國民經濟中發揮著重要的作用,但由于中小企業規模小、管理水平低下、營銷手段落后、抵御風險能力低等自身的劣勢,使中小企業在發展的過程中困難重重。當然不可否認中小企業也具有大企業無法比擬的優勢,那就是中小企業自身產業選擇的靈活性、低成本以及價格等,中小企業完全可以另辟捷徑,贏得企業的競爭優勢,借助電子商務就是可以使中小企業在激烈的市場競爭中站穩腳并不斷壯大發展的有效途徑之一。