西門子為什么把“學(xué)習(xí)”當(dāng)作開年最重要的大事？

莊文靜

每周可以選擇一天在家辦公;上下班不用打卡;可以在上班時(shí)間進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，甚至在健身房跑上幾公里;你可以不在工位上辦公，而選擇在星巴克、自家客廳似的共享辦公環(huán)境里，邊喝咖啡邊工作，或者還可以和其他部門同仁來場頭腦風(fēng)暴……

或許你以為，這是某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的日常。但事實(shí)上，這是全球制造業(yè)巨頭西門子（中國）員工正在逐漸形成的工作常態(tài)。原來，一家純粹的大型工業(yè)企業(yè)也可以如此fashion ！

1月23日上午，當(dāng)筆者走進(jìn)西門子（中國）有限公司總部時(shí)，_層報(bào)告廳正在舉辦2019西門子“學(xué)習(xí)日”啟動(dòng)儀式，到今年已是第4個(gè)年頭。西門子（中國）的高層悉數(shù)到場，全球培訓(xùn)和教育負(fù)責(zé)人ThomasLeubner專程從德國趕來并做了演講。

為什么西門子會(huì)把學(xué)習(xí)看作開年最重要的大事？

類似于學(xué)習(xí)這種對于外界看來或許不起眼，對西門子卻意義非常的“小變革”，正是西門子應(yīng)對數(shù)字化時(shí)代正在修煉的軟實(shí)力。

為了深入了解西門子何以應(yīng)對數(shù)字化時(shí)代挑戰(zhàn)？又從何人手？《中外管理》考察了本次西門子“學(xué)習(xí)日”，并專訪了西門子（中國）有限公司執(zhí)行副總裁兼人力資源總監(jiān)馬清女士，一探西門子人力資源管理變革的究竟。

學(xué)習(xí)，才是打開數(shù)字化時(shí)代大門的鑰匙！

早在1997年，西門子中國管理學(xué)院就已成立，很多員工都在此接受過相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。而隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，人們的學(xué)習(xí)方式被重新刷新。五年前，西門子開始嘗試培訓(xùn)方式的變革，開始將培訓(xùn)從線下搬到了線上，從物理空間移到了虛擬空間。

馬清和人力資源團(tuán)隊(duì)一直在轉(zhuǎn)變思路：“西門子現(xiàn)在有400多個(gè)線上學(xué)習(xí)課程，我們把這類項(xiàng)目稱做learning（學(xué)習(xí)），已經(jīng)很少再提t(yī)raining（培訓(xùn)）這個(gè)詞了。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的動(dòng)力來自內(nèi)在的‘饑餓感，是一種自驅(qū)動(dòng)力，而不應(yīng)只是外界的施壓?！?/p>

西門子有這樣一個(gè)比喻：學(xué)習(xí)是一場馬拉松，而每個(gè)人都是主角?！耙粋€(gè)組織是否可以持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展，首先就是看它的學(xué)習(xí)能力?！睋碛袑W(xué)習(xí)型組織基因，再加上這些年的培養(yǎng)，馬清自豪地表示：“讓學(xué)習(xí)隨時(shí)隨地發(fā)生已經(jīng)成為了西門子的文化?！?/p>

正如西門子全球培訓(xùn)和教育負(fù)責(zé)人ThomasLeubner所說：“我們向員工提供的是學(xué)習(xí)的可能性。學(xué)習(xí)不該是在特定時(shí)間里做的事就像數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室，在工作環(huán)境中設(shè)置學(xué)習(xí)元素。學(xué)習(xí)應(yīng)該是持續(xù)終身的事情，而不是為了KPI。”

如今，在西門子的E-leaning平臺(tái)上，員工可以自由選擇喜歡的課程甚至可以完全是基于個(gè)人興趣，與業(yè)務(wù)和專業(yè)無關(guān)的課程。事實(shí)上，培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，甚至比具體學(xué)習(xí)什么更重要。

“在這個(gè)時(shí)代，幾乎所有崗位都面臨數(shù)字化沖擊，那么每個(gè)人必須通過不斷地學(xué)習(xí)來調(diào)整自己的技能和做事方式，才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)?！瘪R清說，“學(xué)習(xí)的效果不可能立竿見影，它是慢慢地滲透，慢慢地產(chǎn)生影響的過程?！?/p>

“探班”西門子學(xué)習(xí)日

就在采訪當(dāng)日，“學(xué)習(xí)日”的線下活動(dòng)正在火熱舉行。在西門子位于22層的共享辦公空間，尤如新年P(guān)ARTY的活動(dòng)現(xiàn)場里，很多年輕員工聚集起來，手持“學(xué)習(xí)日護(hù)照”，參與學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)。首先，一位占卜師妝扮的“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”，為前來咨詢的學(xué)習(xí)者“占卜”最需要的課程，而后他可以去填寫宣言、擺拍留影、然后分享朋友圈、體驗(yàn)線上3D虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境、激活手機(jī)學(xué)習(xí)應(yīng)用等環(huán)節(jié)，最終可以通過集印章的形式獲得禮物。

同時(shí)，為了鼓勵(lì)和激發(fā)新生代員工的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)平臺(tái)還有許多的社交屬性，“點(diǎn)贊”“好評”“分享”等功能不一而足。同時(shí)，每年的“學(xué)習(xí)日”活動(dòng)都會(huì)有一個(gè)大主題，下設(shè)許多不同的話題和模塊。員工可以自由學(xué)習(xí)感興趣的課程，還可以將自己得意的技能和專業(yè)知識(shí)制作成微課視頻，分享到平臺(tái)上。同時(shí)，就在西門子報(bào)告廳，“2019微課大賽”評選結(jié)果也在揭曉。

曾經(jīng)，如何通過創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍讓馬清和團(tuán)隊(duì)費(fèi)了不少腦筋，想盡辦法讓學(xué)習(xí)適合不同類型、年齡層員工的口味，將多元化、碎片化、模塊化、情境化、游戲化等元素注入學(xué)習(xí)之中。除了不斷豐富公司自有的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)外，他們還和外部的資源、專家進(jìn)行合作，以更多地滿足員工業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、個(gè)人興趣發(fā)展等等豐富的學(xué)習(xí)需求。

環(huán)境改造人，在充滿激情與能量的學(xué)習(xí)氛圍下，人們才能自然而然、隨時(shí)隨地融入其中。

數(shù)字化帶來的，絕不是所有團(tuán)隊(duì)用一種管理模式

時(shí)下流行一句話：過去的成功可能會(huì)成為你今天的陷阱。尤其對于生于工業(yè)時(shí)代的大企業(yè)來說其穩(wěn)定的流程化樹狀組織架構(gòu)，與數(shù)字化時(shí)代的多變、網(wǎng)狀的組織結(jié)構(gòu)大相徑庭。因此，傳統(tǒng)組織形態(tài)或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)企業(yè)發(fā)展的一大障礙。近幾年最受傳統(tǒng)企業(yè)追捧的大事之一就是組織轉(zhuǎn)型（如互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型），也出現(xiàn)了一些成功典范。

但馬清始終有自己的看法：“我們談數(shù)字化不只是簡單地談技術(shù)本身，而是在談數(shù)字化技術(shù)背后，有多少技術(shù)平臺(tái)能夠協(xié)同解決數(shù)字化解決不了的問題。這實(shí)際是整個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)互相融合的過程?！北热?，西門子能源管理的大數(shù)據(jù)應(yīng)用如何運(yùn)行？必須對所有機(jī)器產(chǎn)生的數(shù)字進(jìn)行分析，同時(shí)必須與客戶探討可能的能源管理模式。“這就要求你要在生態(tài)系統(tǒng)里工作。”馬清解釋道。

因此，數(shù)字化變革帶來的，一定不是所有團(tuán)隊(duì)都適用一種固定管理模式。馬清說：“我們鼓勵(lì)公司內(nèi)部的管理方式多元化，人才結(jié)構(gòu)多元化，而不是全盤都用一種管理模式。比如，現(xiàn)在很多企業(yè)都在用小微模式，可能對于有些問題這種方式是有效的。但我們也要結(jié)合自己過去100多年沉淀出來的最有效的工作方法，去繼承和發(fā)揚(yáng)?！?/p>

誰是“領(lǐng)導(dǎo)”，無關(guān)職位和頭銜

在這樣的理念下，西門子在打造開放合作、機(jī)動(dòng)靈活的組織機(jī)制和環(huán)境。從前依照層級去驅(qū)動(dòng)組織和項(xiàng)目的方式，正在逐漸被跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)的協(xié)作方式所取代。

在西門子，你可能不是團(tuán)隊(duì)里任何人的上級，但是你能帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的話，那么你就是“領(lǐng)導(dǎo)”，這無關(guān)職位和頭銜，而取決于個(gè)人能力和對組織的價(jià)值。