淺談提高加油站設(shè)計管理水平的對策

(中國石化銷售廣西石油分公司 廣西 南寧 530021)

加油站是油品銷售場所，是企業(yè)經(jīng)營活動最關(guān)鍵的的媒介。拋開地理位置和占地面積的影響，加油站布局的優(yōu)劣直接關(guān)系到經(jīng)營銷量和企業(yè)未來發(fā)展，而設(shè)計能力的高低則對加油站布局的優(yōu)劣起到?jīng)Q定性的作用。因此，提高加油站設(shè)計管理水平很有必要。

一、目前存在的設(shè)計管理問題

從目前加油站的布局設(shè)施等情況來看，盡管早幾年常見的“老、破、舊、小”基本得到了改造，整體外觀形象有所提升，但是平面布局、消費(fèi)動線未能得到合理規(guī)劃，加油高峰時期常造成站內(nèi)擁堵；非油業(yè)態(tài)未能有效引入，市場開發(fā)力度不足；節(jié)能環(huán)保理念植入不強(qiáng)，一些的新技術(shù)新材料也未能在加油站設(shè)計中有效運(yùn)用；加油站在改造或建成投入使用后暴露的設(shè)計問題仍然很多。

(一)設(shè)計單位設(shè)計水平良莠不齊

典型的表現(xiàn)一是設(shè)計理念陳舊，設(shè)計方案缺乏前瞻性和統(tǒng)籌性。一些設(shè)計單位設(shè)計的加油站總平，僅考慮滿足傳統(tǒng)的加油功能需求，未考慮消費(fèi)動線以及優(yōu)化布局后對經(jīng)營的影響，行車動線不明或車道車位間距設(shè)置不合理、加油機(jī)間距過窄，這些問題直接影響了站內(nèi)接待能力和車輛通過率。另外設(shè)計未立足于實際需求和未來發(fā)展，如未做相關(guān)管線預(yù)留，后期調(diào)整油品或新增油品又需二次土建施工，不僅影響正常經(jīng)營還造成投資浪費(fèi)。二是項目調(diào)研不足市場分析不夠，缺乏商業(yè)營造。對加油站周邊情況分析不足，如市區(qū)等重要大站，是否需要提供洗車業(yè)務(wù)、充電樁等業(yè)態(tài)、在旅游城市或有地域特色的站是否考慮引入傳統(tǒng)食品商品等。另外市區(qū)等繁華地帶加油站，應(yīng)有針對性的設(shè)置廣告位，這不僅能營造良好的商業(yè)氛圍，也是非油宣傳業(yè)務(wù)的有效手段。三是土地利用率低。傳統(tǒng)的加油站通常將加油區(qū)居中設(shè)置，左右兩邊地塊均衡分割，最終導(dǎo)致加油站用地分散無法有效使用。另外罐區(qū)擺放不合理，未按過車設(shè)計也是造成土地利用率低的原因之一。

(二)設(shè)計管理崗位人員專業(yè)能力有待提高

由于企業(yè)存在設(shè)計管理人員專業(yè)能力不足，不熟悉加油站規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、不了解市場發(fā)展需求、對相關(guān)專業(yè)技術(shù)沒有研究，缺乏主動學(xué)習(xí)欲望，排斥接受新事物新理念，對加油站設(shè)計方案不具備相應(yīng)審核能力，完全依賴于設(shè)計單位，或是由于企業(yè)上下級對設(shè)計認(rèn)識不統(tǒng)一，施工過程方案隨意改動、投資失控，加油站建成或改造完成投入使用后問題不斷。

(三)缺乏代表企業(yè)理念的加油站標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計

加油站是安監(jiān)、消防等重點監(jiān)察場所。為了確保安全，國家制定了相關(guān)設(shè)計規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部也出臺了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，如加油站靜電接地標(biāo)準(zhǔn)、油罐安裝技術(shù)要求等。雖然指導(dǎo)規(guī)范性的文件已經(jīng)具備，但是缺乏一套能夠展現(xiàn)企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)設(shè)計理念、提升企業(yè)管理能力的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。即缺乏針對總圖布局、非油品專項、廁所專項、工藝電氣等方面的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計。由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再加上設(shè)計單位能力不足，加油站建成后存在接待能力不足、油品損耗大、新增業(yè)務(wù)后用電容量不足、廁所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等情況。

(四)缺乏行之有效的設(shè)計管理考核機(jī)制

為了管理好設(shè)計單位，企業(yè)也會制定考核辦法，但是這些管理考核未結(jié)合實際或是可操作性不強(qiáng)。在實施過程中，考核流于形式未起到監(jiān)督震懾的作用。另外，缺乏針對企業(yè)設(shè)計管理崗位人員的素質(zhì)能力要求和相應(yīng)管理措施。設(shè)計管理人員作為方案審核的第一人，肩負(fù)著為企業(yè)設(shè)計好每一座加油站的使命。但普遍存在的情況是崗位人員不具備相應(yīng)能力，基本繪圖軟件不會、相關(guān)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)不熟，沒有獨(dú)立的設(shè)計思維；同時企業(yè)又缺乏此類人員的考核，致使企業(yè)設(shè)計管理水平持續(xù)低下。

二、提高加油站設(shè)計管理水平的對策

(一)提高思想認(rèn)識，重視設(shè)計管理工作

當(dāng)今世界能源發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)加油站轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合服務(wù)體是提升盈利能力和抗風(fēng)險能力的必然選擇。隨著替代能源的出現(xiàn)和廣泛運(yùn)用，傳統(tǒng)的油品銷售市場競爭環(huán)境勢必愈加惡劣。為了避免在未來競爭中被淘汰，必須提高加油站的運(yùn)營效率和贏利能力，因此發(fā)展非油業(yè)務(wù)、提升加油站綜合服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。而設(shè)計作為調(diào)整網(wǎng)絡(luò)布局、優(yōu)化方案的有效手段，必須提高到相應(yīng)的認(rèn)知高度，設(shè)計管理工作必須得到應(yīng)有的重視。

(二)通過市場競爭，篩選優(yōu)秀的設(shè)計服務(wù)單位

為了從根本上改變企業(yè)傳統(tǒng)落后的設(shè)計水平，為提高設(shè)計管理提供基礎(chǔ)保障，應(yīng)招標(biāo)更新引入綜合實力較強(qiáng)的單位。招標(biāo)應(yīng)從企業(yè)實際需求出發(fā)，可通過招標(biāo)文件設(shè)定不同條件、按不同項目類別，分別為常規(guī)加油站類工程項目、加油站商業(yè)化精品裝修類項目，在各種入圍標(biāo)段內(nèi)承攬相應(yīng)業(yè)務(wù)，不僅有利于設(shè)計管理，更便于讓承包商在其擅長的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮更大的設(shè)計優(yōu)勢。

(三)確定設(shè)計管理基本原則，強(qiáng)化各級培訓(xùn)

為了提高設(shè)計管理，首先要制定相應(yīng)的設(shè)計布局原則。一是總平面布置要有前瞻性。在考慮滿足加油功能需求外仍充分考慮其他業(yè)態(tài)，如統(tǒng)籌考慮洗車、充電等。二是加油站設(shè)計要向商業(yè)性轉(zhuǎn)變。總平方案要結(jié)合周邊的商圈情況進(jìn)行商業(yè)設(shè)計，拓展加油站服務(wù)范圍，提高加油站盈利能力。三是限額設(shè)計，做好投資控制。加油站的建設(shè)規(guī)模應(yīng)與下達(dá)投資計劃、預(yù)測銷量相適應(yīng)。四是總平方案應(yīng)科學(xué)合理布局。為釋放加油站用地空間，總平方案布置應(yīng)進(jìn)行科學(xué)合理論證。五是優(yōu)化站房功能設(shè)計。根據(jù)項目實際需求盡量按照兩層設(shè)計，一層為商業(yè)區(qū)、二層可商住。市區(qū)等重要大站的便利店正立面應(yīng)按照通透式玻璃櫥窗設(shè)計，突出商業(yè)氛圍。六是考慮安全及舒適環(huán)境營造問題。加油站商業(yè)業(yè)態(tài)預(yù)留區(qū)應(yīng)盡量與油罐區(qū)、卸油口等設(shè)施分開，或設(shè)置較合理間距。其次是要加強(qiáng)對設(shè)計單位、對企業(yè)各級相關(guān)管理崗位甚至領(lǐng)導(dǎo)崗位的培訓(xùn)，使企業(yè)上下各級、企業(yè)與設(shè)計單位必須設(shè)計認(rèn)知、設(shè)計理念保持一致。

(四)重視項目前期調(diào)研，做好設(shè)計需求分析

為了做好項目設(shè)計，設(shè)計承包商應(yīng)重視項目前期調(diào)研工作，企業(yè)也應(yīng)配合設(shè)計承包商開展需求對接。設(shè)計承包商在調(diào)研期間，首先需要對項目周邊環(huán)境、車輛需求、消消費(fèi)群體、業(yè)態(tài)、競爭對手進(jìn)行分析。其次落實加油站的服務(wù)功能定位要求。結(jié)合加油站所在地理位置、周邊商業(yè)等因素進(jìn)行服務(wù)及功能定位。如市中心、縣城中心等位于核心商圈站點，優(yōu)先選擇打造綜合服務(wù)型加油站，提供加油、洗車、充電、購物、特色餐飲等服務(wù)功能。國省道、高速出入口、旅游線路等交通樞紐加油站，優(yōu)先選擇打造驛站型加油站，提供加油、加水、快捷式餐飲、臨時休息等服務(wù)功能，預(yù)留洗車。農(nóng)網(wǎng)站點，可結(jié)合具體情況選擇性的提供加油以外的服務(wù)功能，預(yù)留洗車。再次落實加油機(jī)數(shù)量、油槍數(shù)量及油品分布、油罐數(shù)量、罐容等需求。最后是安全距離和其他配套如站停車位設(shè)置等需求。

(五)梳理相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，制定企業(yè)加油站標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計

要實現(xiàn)加油站標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，一是要實現(xiàn)總圖設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化，二是實現(xiàn)油水分離池施工標(biāo)準(zhǔn)化和布局標(biāo)準(zhǔn)化，三是實現(xiàn)加油站工藝、電氣標(biāo)準(zhǔn)化，四是實現(xiàn)洗車設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化和洗車布局標(biāo)準(zhǔn)化，五是實現(xiàn)便利店形象設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化，六是實現(xiàn)廁所設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化。在相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上，制定一套立足于企業(yè)實際的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，不僅能使企業(yè)設(shè)計管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)、設(shè)計服務(wù)承包商快速完成設(shè)計任務(wù)，在一定條件下還可實現(xiàn)批量化設(shè)計，整體提升設(shè)計管理水平。