旅游目的地居民心理幸福感量表的開發與驗證

2019-03-23 08:13:34張顯春

太原城市職業技術學院學報 2019年12期

唐穎，張顯春

（桂林旅游學院酒店管理學院,廣西桂林 541006）

大眾旅游時代的到來預示著旅游業將進入一個全新的發展階段。旅游業作為“幸福產業”，在新時代國家經濟社會發展中的功能與作用日益重要，成為我國人民生活中不可或缺的一部分。在此背景下，不斷提升目的地居民的幸福感成為發展旅游業的基本價值取向之一。

近年來，研究探討旅游發展對目的地及其居民影響的成果有了一定積累。這些研究主要側重于旅游目的地居民對旅游影響的感知、態度、影響因子等方面[1]，基于哲學中的“快樂論”為出發點形成的主觀幸福感（subject well-being）及相關理論，依靠自我真實的感受去判斷其幸福狀態和生活質量[2]。然而相關研究忽略了旅游目的地居民“個人展現”的幸福，以及目的地居民心理幸福感的體現和在發展旅游業中個人潛能的發揮情況。目前，以心理幸福感為切入點研究旅游目的地居民的成果較少。本文以國外的Ryff心理幸福感量表為依托，將心理學領域的心理幸福感引入旅游領域，結合旅游發展實際、旅游特質、國內文化特點等，通過編制問卷對旅游目的地居民進行測量，經過量表開發的規定程序開發出適合國內實際情況的旅游目的地居民心理幸福感量表并進行驗證分析，以期為國內旅游目的地居民心理幸福感提供有效的測量工具，建立心理幸福感與旅游領域的研究橋梁，為后續開展跨學科的實證研究提供研究基礎。

一、文獻綜述

（一）旅游目的地居民感知及幸福感

旅游業對當地居民的影響及居民感知一直都是旅游領域研究的主要內容，其影響因素通常也是影響目的地居民幸福感的主要因素。通過文獻研究發現，研究成果主要集中在以下幾方面：

一是對旅游影響的研究。大多數學者都認可把旅游影響劃分為積極影響和消極影響。李德山（2010）等把旅游影響劃分為積極影響和消極影響兩類，并把“增加就業機會、提高個人收入、生活水平提高、基礎設施改善、促進經濟發展、增加稅收、吸引更多的投資、更多娛樂機會、促進當地文化發展、增加文物保護力度和機會、有利于文化交流”等12個方面歸納為積極影響，把“犯罪率上升、增加環境污染”等7方面歸納為消極影響[1]?？偟膩碚f，旅游業能夠對旅游目的地的經濟、社會和環境、居民生活質量等都產生顯著影響，這些影響直接或間接地作用于旅游目的地居民幸福感的形成。大多數學者對旅游積極影響的共識要遠遠高于對消極影響的共識[3]。

二是旅游目的地居民感知和態度的相關研究。國外從20世紀70年代開始進行關于旅游地居民感知和態度的相關研究，Getz（1986）就對居民對旅游的經濟影響的感知做出研究分析。趙玉宗（2005）歸納總結出，國外旅游目的地居民旅游感知和態度研究的內容側重在居民對旅游影響的感知、居民對某些特殊旅游產品的感知和態度、居民旅游感知和態度的影響因素、相關理論以及基于居民旅游感知和態度差異的群體聚類等5個方面[4]。國內對旅游地居民感知和態度則從20世紀90年代才開始，江增光（2016）通過對研究文獻的統計分析梳理，總結了關于旅游目的地居民感知和態度的研究重點，主要有居民對旅游感知與態度的聚類分析及理論構建探討、影響因素等[5]。如劉趙平（1999)提出，用發展階段理論和社會交換理論去研究旅游影響。應天煜(2003)提出社會表征理論等。

三是針對旅游業或某一具體旅游類型對特定區域影響的實證研究也有不少成果。如陸林(1996)關于皖南旅游區居民對發展旅游的態度調查是早期最具代表性的研究；章錦河（2003）以西遞為例，通過從旅游的經濟、社會、文化、環境影響等角度分析了古村落當地居民對旅游的感知和差異，并分析總結了影響居民對旅游不同感知的因素[6]。宣國富等(2003)對海島型目的地的居民感知進行實證研究；莊曉萍（2011）對開平碉樓的居民旅游感知進行了實證研究等。旅游居民感知與態度關系研究多以此類實證研究為主。

通過對研究成果的分析發現，目前關于旅游目的地居民幸福感的研究主要是通過分析旅游發展對目的地帶來的影響，以影響為中介因素轉而分析這些影響與目的地居民幸福感的關系，進一步說明旅游發展對旅游目的地居民幸福感的作用，直接以心理學中幸福感的角度切入進行研究的成果相對較少。

（二）心理幸福感

心理幸福感（Psychological well-being，PWB）是基于實現論的哲學觀點產生的概念，它所強調的是人的幸福不僅僅是快樂和現實享樂，真正的幸福應來自于通過自身努力實現的“個人價值和自我成長”，當自我潛能得以充分發揮時所帶來的心理滿足和成就感。

無論是國外還是國內，針對心理幸福感的研究都不夠成熟，但該領域的研究成果在不斷地豐富和完善。國外對心理幸福感的研究已形成較有代表性的三個觀點：一是Waterman的個人展現理論,該理論認為心理幸福感是人們從事與自己深層價值觀相匹配的活動并全身心投入其中，達到自我價值和潛能最佳狀態時所感受到的愉悅和幸福；二是Ryff的六維度模型，Ryff在總結前人研究的基礎上提煉出心理幸福感的六個維度，分別是自我接納（self-acceptance）、個人成長（personal growth）、積極的人際關系（positive relations with others）、環境駕馭（environmental master）、生活目的（purpose in life）、自主性（autonomy）；三是Ryan和Deci的自我決定理論，該理論認為人的內心想法和資源對于獲得幸福感意義重大，能力需要、關系需要和自主需要是獲得心理幸福感三種基本因素[7]。近幾年，國外針對心理幸福感的測量工具、影響因素和提升心理幸福感的干預等方面的研究也在不斷增多。

國內對心理幸福感的研究因處于初步發展階段所以研究的成果比較零散。許淑蓮等最早在1993年開始對老年人心理幸福感進行研究，許淑蓮、吳志平等（1997）《成年人心理幸福感的年齡差異研究》一文是CNKI收集文獻中可查詢到的國內最早關于研究心理幸福感的文章，文章開始嘗試引入Ryff量表探索心理幸福感的年齡差異[8]。苗元江（2003）的博士論文《心理學視野中的幸福》詳細地梳理了幸福感的研究脈絡，分析了主觀幸福感和心理幸福感的區別，并整合了不同的理論模型和測量技術，編制出《綜合幸福問卷》（MHQ）。該論文奠定了國內心理幸福感的研究基礎，也是目前國內被引用頻次最高的心理幸福感方面的文章，截至2019年1月被引用402次[9]。國內學者還關注了某類特殊人群的心理幸福感的研究，如崔春華等（2004）《958名師范大學學生心理幸福感調查研究》對河北師范大學生的心理幸福感的基本狀況進行調查分析,并探討社會支持、內外控等與心理幸福感之間的關系。還有很多學者把心理幸福感作為結果變量，研究其前因變量和變量間的相互關系[10]。如張雯等（2007）《提供社會支持與心理幸福感的關系——自尊的中介作用》探討了社會支持、自尊與心理幸福感的關系。通過文獻梳理發現，關于旅游發展對目的地居民心理幸福感影響的相關文獻非常匱乏。

（三）Ryff心理幸福感量表

Ryff心理幸福感量表是由美國威斯康星大學心理學專家Carol Ryff等學者設計提出的，1995年Carol Ryff在《The Structure of Psychological Well-being Revisited》中提出了心理幸福感的六個維度暨自主性 (autonomy)、環境掌控 (environmental mastery)、個人成長 (oersonal growth)、積極的人際關系 (positive relations with others)、生活目的(purpose in life)和自我接納(self-acceptance)[11]。Ryff心理幸福感量表有3個版本,分別是18項目版本、54項目版本和84項目版本，平均每個維度對應測量項目為3項、9項和14項。每個維度根據測量得分高低反應出不同的心理幸福感狀態。如自主性維度的高分者反映出被測試者獨立性強，自我決定能力強，能對自我進行調整去適應環境或事物，一定程度上能夠克服社會慣性去思考。如個人成長維度的高分反映出被測試者具備自我發展提升意識，喜歡嘗試新事物，希望自身知識和效能不斷提高，充分發揮潛能，實現自身的成長和發展。低分反映出被測試者自身處于停滯狀態，對生活感到無聊和沒有興趣，感覺不到隨著時間推移自身在心理、行為等方面出現進步和發展。Ryff心理幸福感量表是目前國外用于測量心理幸福感較常用量表，但國內有些研究者使用該量表進行測量時卻并未收到良好的預期效果，在運用國外量表測量時需更加注意量表在國內的適用性[12]。

二、旅游目的地居民心理幸福感量表開發

本研究運用文獻法、訪談法、德爾菲法等編制旅游目的地居民心理幸福感量表的測量題項。編制過程借鑒文獻[13]提出的方法，具體分為以下四個方面：

（一）確定概念范圍

參考已有關于心理幸福感、旅游影響等相關概念的界定，將旅游目的地居民心理幸福感綜合概括為旅游目的地居民通過參與城市旅游發展而獲得自我潛能和自我價值充分體現所帶來的心理滿足感和成就感。

（二）生成題項

本研究以Ryff心理幸福感量表（54量表）為依托，鑒于文化價值差異、旅游特性、文化沖突等因素對原量表中的測試項進行了若干調整，形成36個題項。

（三）精簡題項及問卷編制

通過對20名旅游目的地居民和旅游專業的專家（三位教授和兩位博士研究生）進行訪談，對題項進行評價。剔除表述不清晰、內涵無交或重復的13個題項，增加遺漏1個題項，最終確定24個題項。最終的調查問卷由社會人口特征和旅游目的地居民心理幸福感測量項兩大部分構成：第一部分，社會人口結構特征采用單選的形式作答；第二部分，旅游目的地居民心理幸福感測量采用5點式李克特量表法作答，問卷所用語言為漢語。

問卷調查采用問卷星通過網絡發放電子問卷進行調研。通過問卷星調研共收回電子調查問卷258份，有效問卷258份。其中，129份用于探索性因子分析，129份用于驗證性因子分析(樣本構成情況如附表1所示)。

（四）量表的開發與驗證

1.探索性因子分析

探索性因子分析主要通過提取主成分抽取成分或因素，達到縮減題項數的目的。旅游目的地居民幸福感的初始量表共有24個題項，在進行因子分析之前，先通過SPSS22.0軟件進行KMO-Bartlett球狀檢驗。結果顯示，KMO值為0.809，Bartlett球狀檢驗達到0.000的顯著水平，表明適合做探索性因子分析。

圖1 心理幸福感一階三因素模型

進行因子分析，將特征值大于1的共同因素保留，結果發現，共有5個大于1的特征值，解釋的總方差累積達56.318%，符合可接受的解釋變異量程度[14]。同時，在共同性方面，x11、x14、x15和x17這四個題項萃取值小于0.4[14]，故將其刪除。

對包含20個題項的旅游目的地居民心理幸福感量表重新進行探索性因子分析，結果發現，KMO值為0.815，Bartlett球狀檢驗達到0.000的顯著水平，表明適合做探索性因子分析。此時，共保留3個大于1的特征值，解釋的總方差累積達60.138%，說明量表的聚合效度良好。其中，題項1-6共6個題，屬于因素1；題項7-16共7個題，屬于因素2；題項17-24共7個題，屬于因素3。根據理論分析及量表題項的生成過程，將這三個因素分別命名為“旅游與自我認同”“旅游與人際關系”“旅游與環境掌控”。各題項的因素載荷結果如附表2所示。

2.信度與驗證性因子分析

本文通過SPSS22.0軟件，來測量量表的信度，總體Cronbach'為0.776，因素1、因素2和因素3的信度分別為0.773、0.734和0.756，均大于可接受0.7的臨界值，說明量表的信度良好。同時，本文通過AMOS21.0軟件對量表的結構效度進行檢驗。根據探索性因子分析結果，旅游目的地居民心理幸福感量表可以分為3個因子，故本文直接構建三因子模型進行驗證(結果如圖1所示)。

對旅游目的地居民心理幸福感一階三因素模型進行修正后，各題項的標準化回歸系數及殘差變異量估計值見附表3。各因素載荷量最小為0.503，最大為0.849，介于0.500-0.950之間，說明模型的基本適配度良好。

進一步的，本文分別檢驗各模型之間的擬合指標適配情況，具體結果如附表4所示，可知單因素模型與雙因素模型均不如三因素模型好，因而一階三因素模型可以使量表具有更好的結構效度。

三、研究結論與討論

本研究的貢獻在于將心理學領域的量表引入到旅游領域內，并進行跨學科的驗證，開發了測量旅游目的地居民心理幸福感的量表，豐富了旅游領域量表的開發和研究，同時也豐富了旅游領域關于旅游發展對目的地居民幸福感影響的研究體系，使旅游目的地居民幸福感問題突破了以往主要從主觀心理幸福感、滿意度的層面為研究視角的局限，增加了從心理幸福感視角研究旅游對目的地居民影響的角度。

本研究在心理學量表基礎上通過定性訪談、專家論證等編制了旅游目的地居民心理幸福感量表，并經過問卷調查進行定量研究對該量表進行修改和檢驗。研究結果顯示，旅游目的地居民心理幸福感量表包括“旅游與自我認同”“旅游與人際關系”“旅游與環境掌控”3個維度。根據旅游目的地居民心理幸福感的內涵，其3個維度可具體解讀如下：旅游與自我認同維度是從旅游對居民自我發展提升、自我接受的重要性出發，反應出旅游目的地居民對旅游促進個人成長、實現自我價值和發揮潛在能力的認知、理解和判斷；旅游與人際關系維度是從旅游對人際關系、朋友關系的影響，維持與他人溝通的意愿等方面，反應出旅游目的地居民對旅游影響人際關系和與游客交往意愿的認知、理解和判斷；旅游與環境掌控維度是從旅游對目的地環境的影響、目的地居民對旅游發展帶來的環境變化的接受程度及對復雜環境的適應程度等方面的認知、理解和判斷。三個維度對旅游目的地居民的心理幸福感影響都非常重要，只有讓目的地居民在這三方維度都得以體現，旅游目的地居民“自我潛能”得以充分發揮時，居民心理才會有滿足和成就感，無論忽略哪個方面，都會降低目的地居民對心理幸福感的感知，從而影響對旅游發展的認同度和支持度。數據分析結果也表明，旅游目的地居民心理幸福感量表具有較好的信度和效度，為旅游對目的地居民心理幸福感的研究提供了測量工具。