{熱詞}

“異地銷戶”為何這么難？

近日，工信部要求三家基礎電信企業今年在全國正式提供手機號異地銷戶服務，引發網友熱議。使用了一段時間的手機卡不想用了，該怎么辦？這個問題的答案看似簡單：銷號就可以了。實際上想要銷號還真得費點勁，特別是人在異地就更麻煩了。那么“異地銷戶”難點在哪里？你遇到過“異地銷戶”的坑嗎？（2018年12月11日新華網）

@西瓜哥哥：運營商用自己提供的格式合同限制異地手機號銷號其實就是一種限制解除合同自由的行為。按照我國合同法的規定，以格式合同單方面限制權利、加重義務的行為是無效的。運營商不應漠視消費者的相關需求和權利。

@卡娜卡：運營商在每個省的系統都是獨立的，但辦理銷戶需要核驗客戶本人的身份、購買的套餐以及是否欠費等信息，這涉及到省與省之間系統的對接，工作難度比較大。打通省與省之間的系統當然是個解決方案，但是這種花錢不掙錢的事情，運營商又怎么會積極？

@蟲蟲：一直沒時間去辦理異地銷戶，但也不想每個月都交那么多套餐費，就辦了“保號停機”，這大概拖了有快一年了。打算等出差的時候順帶辦理了。其實類似的問題還有銀行卡異地銷戶，真的太不方便了。

@愛吃和路雪：我之前在深圳讀書，深圳的手機號一直留著沒銷戶。自己過去辦理吧，考慮住宿和往來交通費用，太劃不來；委托其他人幫忙的話，一方面欠人情，另一方面身份證萬一路上郵寄丟了怎么辦？就一直拖著沒辦，現在交著兩份話費。