基于訪談?wù){(diào)查法探究高職學(xué)生課堂玩手機(jī)現(xiàn)象

方錚煬 田乃心

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和智能手機(jī)功能的多樣化，高職院校學(xué)生課堂玩手機(jī)現(xiàn)象越來越普遍。針對(duì)高職學(xué)生玩手機(jī)現(xiàn)象，筆者運(yùn)用訪談?wù){(diào)查法分析總結(jié)原因，并試圖從高職院校課堂教學(xué)改革的視角分析提出解決“課堂玩手機(jī)”可行性方案，為高職院校促進(jìn)課堂教學(xué)改革、維持良好的課堂教學(xué)秩序提供參考意見。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；課堂教學(xué)；改革

基金項(xiàng)目：本文為2018年度校級(jí)資助課題（課題編號(hào)：ZZ2018-0905）成果之一。

隨著手機(jī)的更新?lián)Q代和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，智能手機(jī)已成為人們隨身攜帶的日常必備工具之一，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴越來越強(qiáng)烈。尤其是高職院校的學(xué)生也無一例外被手機(jī)“俘虜”，幾乎所有任課教師對(duì)“低頭族”現(xiàn)象都感到無可奈何，并擔(dān)憂自己未來是否還具備對(duì)課堂的駕馭能力，課堂玩手機(jī)現(xiàn)象對(duì)各位教師今后的課堂教學(xué)充滿了未知的挑戰(zhàn)。

1 訪談?wù){(diào)查法分析高職學(xué)生課堂玩手機(jī)現(xiàn)狀

1.1 訪談?wù){(diào)查對(duì)象——教師

本次訪談?wù){(diào)查對(duì)象來自筆者所在院校——鄭州信息工程職業(yè)學(xué)院的教師，訪談人數(shù)7人，訪談時(shí)間均選在課余這些碎片時(shí)間，比如中午課間20分鐘、中午12點(diǎn)午餐時(shí)間、下午教研活動(dòng)結(jié)束后、下午下班坐班車時(shí)。

訪談問題：沒有固定問題，通過聊天的方式讓老師們自由表達(dá)。

訪談內(nèi)容匯總?cè)缦拢ㄏ旅嬉浴暗谝蝗朔Q”的口吻提煉訪談內(nèi)容，教師姓名均為化名）：

1）財(cái)經(jīng)學(xué)院范老師：高職學(xué)生玩手機(jī)現(xiàn)象隨處可見，校園里、食堂里、走路時(shí)、下課時(shí)、上課時(shí)，任何時(shí)候都雙手捧著手機(jī)，有的學(xué)生上課什么也不帶，除了手機(jī)。

2）財(cái)經(jīng)學(xué)院步老師：相當(dāng)一部分學(xué)生沒有抬頭看多媒體屏幕課件，也無人在意課堂講的內(nèi)容；有部分學(xué)生一心二用，雖然會(huì)聽課，但是手機(jī)不離手或是把手機(jī)放在自己的視線范圍之內(nèi)，時(shí)不時(shí)打開看看。

3）信息學(xué)院王老師：女生們使用手機(jī)多數(shù)是刷朋友圈、逛淘寶、聊微信、看電視；男生們課堂上使用手機(jī)相當(dāng)大一部分全體都是在玩游戲。

4）管理系孫老師：課堂上學(xué)生們會(huì)看電影、聽音樂或聊天，當(dāng)入迷的時(shí)候會(huì)情不自禁地笑出聲音，或是哼唱歌曲，會(huì)引起全班學(xué)生哄堂大笑，直接打斷了課堂教學(xué)思路。

5）機(jī)電系王老師：在講授《機(jī)械制圖原理》課程過程中，若遇到重點(diǎn)難點(diǎn)讓學(xué)生做筆記時(shí)，學(xué)生們習(xí)慣性會(huì)拿起手機(jī)進(jìn)行課堂拍照來代替做筆記。基礎(chǔ)部張老師：學(xué)生們普遍水平較低，幾乎是啞巴式學(xué)習(xí)，在反復(fù)強(qiáng)調(diào)期末考試的重要性后，臨近期末口試實(shí)測(cè)時(shí)，學(xué)生會(huì)用手機(jī)進(jìn)行課堂錄音。

6）基礎(chǔ)部李老師：學(xué)生們多表現(xiàn)為控制不住、上課無聊、不想聽課（如枯燥的政治課等）、聽不懂（數(shù)學(xué)、專業(yè)課等）、手機(jī)上網(wǎng)方便、可以不吃飯不睡覺就是不能出門不帶手機(jī)等訴求。

1.2 訪談?wù){(diào)查對(duì)象——學(xué)生

為了達(dá)到訪談效果，除了對(duì)教師進(jìn)行訪談?wù){(diào)查之外，還對(duì)筆者所在院校的學(xué)生進(jìn)行了大面積的訪談，訪談人數(shù)達(dá)100人，這些學(xué)生分別來自財(cái)經(jīng)學(xué)院、信息學(xué)院、機(jī)電系、藝術(shù)系、建筑工程系、管理系、國際學(xué)院等，訪談時(shí)間長達(dá)2個(gè)月，訪談具體時(shí)間選在上午和下午上課課間，訪談方式為隨意聊天。為了保證訪談內(nèi)容的真實(shí)性和原始性，訪談前不會(huì)向?qū)W生明確本次調(diào)查的目的，只是以“師友”的身份聊天，訪談的內(nèi)容做不記名處理，充分保證學(xué)生的隱私。

訪談的主要問題集中在：

1）你每天在課堂上玩手機(jī)花費(fèi)多長時(shí)間？

2）在課堂上使用手機(jī)主要做什么？

3）能改掉上課玩手機(jī)的壞習(xí)慣，專心聽課嗎？

4）玩手機(jī)收到老師警示后，你的態(tài)度是什么樣的？

5）上課玩手機(jī)你心里矛盾嗎？對(duì)你的心理造成影響了嗎？

6）你為什么上課玩手機(jī)？

7）玩手機(jī)上癮嗎？

訪談?wù){(diào)查結(jié)果顯示：

1）課堂使用手機(jī)上網(wǎng)的主要目的是：看抖音、聊微信、刷朋友圈、玩游戲、玩支付寶小程序（螞蟻森林、螞蟻莊園）、聽音樂、看小說、打理QQ空間、瀏覽娛樂新聞等。其中排在第一位的是聊天（主要是微信、QQ），占比達(dá)到100%；第二位的是玩游戲，尤其是流行游戲——王者榮耀、絕地求生等，占比達(dá)到67.8%；第三位是看抖音、看視頻、聽音樂、購物，占比49.1%；第四位是看小說、瀏覽新聞等，占比38.2%；最后，像查閱資料、學(xué)習(xí)、完成作業(yè)等占比13.4%。

2）統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：在45分鐘的課堂上，每節(jié)課玩手機(jī)的時(shí)長平均超過30分鐘的學(xué)生全體占41%，10-20分鐘之間的占27%，時(shí)間少于10分鐘的只占7%。學(xué)生的注意力從手機(jī)轉(zhuǎn)移到聽課，至少需要1-3分鐘，當(dāng)遇到氣氛活躍的班級(jí)，再執(zhí)行上課點(diǎn)名制度，轉(zhuǎn)移注意力時(shí)間多則5分鐘，這樣整節(jié)課下來，平均每節(jié)用于聽課20分鐘以上的同學(xué)只占32%；大部分情況下真正有效聽課的時(shí)間甚至不足10分鐘。

3）97.8%的學(xué)生都承認(rèn)在上課用過手機(jī)；全程不玩手機(jī)的學(xué)生幾乎沒有；將近一半學(xué)生表示玩手機(jī)不好，立志認(rèn)真聽課，可是到了課堂上堅(jiān)持聽課不到10分鐘就又拿出手機(jī)；36.9%的學(xué)生被老師警示仍然會(huì)不以為然、不予理睬，繼續(xù)埋頭玩手機(jī)。

4）有的學(xué)生表示自己有神經(jīng)衰弱的現(xiàn)象，并且有時(shí)感到莫名其妙的孤獨(dú)；有些學(xué)生也意識(shí)到課堂玩手機(jī)會(huì)影響學(xué)習(xí)，而每次都會(huì)下定決心，好好學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離手機(jī)，結(jié)果無法持之以恒，不久又重新上癮。

5）教師講課的內(nèi)容聽不懂，玩手機(jī)是為了消磨上課期間無聊的時(shí)間；老師見我們學(xué)生玩手機(jī)，總是教訓(xùn)我們，我們不想聽見啰嗦，就越玩越厲害，其實(shí)感覺挺對(duì)不起老師的教導(dǎo)。

2 高職學(xué)生普遍玩手機(jī)背景下課堂教學(xué)改革的新思考

對(duì)于高職學(xué)生來說，課堂玩手機(jī)現(xiàn)象在一定程度上影響了教師教學(xué)心情和教學(xué)效果，更嚴(yán)重地是影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)興趣。因此，課堂玩手機(jī)現(xiàn)象必須引起重視，學(xué)校要積極采取措施并進(jìn)行有效的引導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，重新主動(dòng)回歸課堂學(xué)習(xí)。

2.1 引入FCM教學(xué)模式

高職院校可以引入FCM模式，通過智能手機(jī)助力課堂教學(xué)改革。

課前，教師可將課前錄制好的微視頻發(fā)放到微信或QQ等平臺(tái)中，學(xué)生手機(jī)在線接收微視頻后可在宿舍、圖書館、教師等隨時(shí)隨地進(jìn)行觀看。

課堂教學(xué)過程中，教師提出的一些問題或任務(wù)，在學(xué)生知識(shí)范圍內(nèi)無法解決的，可通過網(wǎng)站如谷歌、百度等進(jìn)行搜索得出滿意方案，學(xué)生可以通過自主學(xué)習(xí)獲取知識(shí)，并得到進(jìn)步。

課下，師生可以利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)如微信群、班級(jí)QQ群等進(jìn)行課下線上的學(xué)習(xí)或生活交流，避免了面對(duì)面交流的尷尬，大家可以暢所欲言，使交流更自然。教師也可在微博、微信朋友圈分享一些好的文章、新聞、時(shí)事、科技成果等，師生一起在線探討、交流互動(dòng)與生活，世界接軌，提高分析問題的思維能力。

2.2 進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)

該教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)師生并重，師生之間更多的是一種溝通、交流、融合的狀態(tài)，通過學(xué)生自控、自律的主動(dòng)參與性，來預(yù)防學(xué)生課堂“手機(jī)病”的現(xiàn)象。

互動(dòng)式教學(xué)以《商務(wù)禮儀》課程——穿衣技巧環(huán)節(jié)課堂教學(xué)為例，在課堂教學(xué)中，盡量形成每一個(gè)學(xué)生參與課堂的意識(shí)和舉動(dòng)，所以在這種行為發(fā)生之前，教師就要求學(xué)生在課前做好服裝準(zhǔn)備，上課時(shí)通過點(diǎn)評(píng)每位學(xué)生的著裝搭配，讓學(xué)生們主動(dòng)參與到課堂。這種方式能夠激發(fā)學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手的興趣和養(yǎng)成自我查漏補(bǔ)缺的習(xí)慣；同時(shí)在課上積極參與、發(fā)言討論，會(huì)使整個(gè)課堂內(nèi)容非常充實(shí)、飽滿，課堂氣氛富有青春和激情。此外教師可以在課前，通過“淘汰式”的課堂互動(dòng)游戲，因游戲失敗而“淘汰”的手機(jī)統(tǒng)一放置在手機(jī)置物袋，通過這種立竿見影的方式有效遏制課堂“手機(jī)病”現(xiàn)象。

2.3 基于微信端輔助影視類教學(xué)

在課堂教學(xué)中，可以以班級(jí)為單位，班長為群主，班級(jí)學(xué)生創(chuàng)建、管理、運(yùn)營和維護(hù)一個(gè)微信群，教師作為群里的參與者要充分利用微信群平臺(tái)，可以嘗試讓智能手機(jī)服務(wù)課堂教學(xué)。

以《電子商務(wù)物流配送》課程課堂教學(xué)為例，具體做法如下，教師開課之前，先讓學(xué)生們了解和熟悉手機(jī)在該門課程教學(xué)中的使用規(guī)則，教會(huì)學(xué)生熟悉和掌握微信公眾號(hào)的功能和使用技巧，指定學(xué)生訂閱“物流指聞”、“中物聯(lián)冷鏈委”、“物流時(shí)代周刊”、“中國物流與采購聯(lián)合會(huì)”、“阿里研究院”等專業(yè)公眾號(hào)，每天閱讀所關(guān)注公眾號(hào)的信息并通過微信消息以讀后感或是發(fā)布評(píng)論的方式反饋到微信群。有了這些“硬性”的學(xué)習(xí)任務(wù)后，學(xué)生們會(huì)一起分享某些感興趣的話題，比如遇到“冷鏈物流”、“醫(yī)藥配送”、“疫苗運(yùn)輸”、“陽澄湖大閘蟹的配送”、“生鮮電商”等話題時(shí)，學(xué)生會(huì)無意識(shí)地形成思考鏈，會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)爭(zhēng)論觀點(diǎn)自發(fā)地去討論，為了搞清楚某個(gè)焦點(diǎn)問題，會(huì)更多的關(guān)注與學(xué)習(xí)和生活有關(guān)的訂閱信息。學(xué)生們通過這種潛移默化、潤物細(xì)無聲的方式在“玩手機(jī)”的環(huán)境下通過手機(jī)去學(xué)習(xí)。

2.4 嘗試合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式

合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式是現(xiàn)代教育教學(xué)過程中讓學(xué)生成為主動(dòng)合作學(xué)習(xí)、接受知識(shí)的主體的一種新的教學(xué)策略。

高職院校開設(shè)的課程中，較多的課程是“理論講授+實(shí)踐練習(xí)”模式，如《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《機(jī)械制圖》、《環(huán)藝設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)店運(yùn)營》、《電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》、《超市營銷策劃》等，我們可以在實(shí)踐練習(xí)環(huán)節(jié)嘗試使用合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式。以《超市營銷策劃》課堂教學(xué)為例，教師可以以“項(xiàng)目主題”的方式給學(xué)生分配項(xiàng)目任務(wù)，并規(guī)定完成的時(shí)間。項(xiàng)目主題可以是七夕、中秋節(jié)、國慶節(jié)、端午節(jié)、開學(xué)季、六一兒童節(jié)等，每個(gè)小組在“領(lǐng)取”自己的任務(wù)后，可以針對(duì)任務(wù)要求以5-8人小組為單位，展開分工、合作、學(xué)習(xí)、討論交流的方式，進(jìn)行優(yōu)惠券、促銷單、宣傳海報(bào)、策劃方案等的具體工作。在“合作學(xué)習(xí)”環(huán)節(jié)中可以嘗試“頭腦風(fēng)暴法”，大膽質(zhì)疑解疑，暢所欲言，集思廣益，不對(duì)別人的意見進(jìn)行評(píng)論，對(duì)自己的意見隨時(shí)補(bǔ)充新的想法。各項(xiàng)目小組之間不再是單獨(dú)的競(jìng)爭(zhēng)體，而是問題解決的合作伙伴，各小組會(huì)表現(xiàn)出有愛、互幫、合作的狀態(tài)，這樣課堂學(xué)習(xí)氣氛自然調(diào)動(dòng)起來，學(xué)生不僅從主觀上拒絕玩手機(jī)，更因?yàn)樾〗M活動(dòng)的需要沒有時(shí)間和精力“抽空”玩手機(jī)。

2.5 課堂柔性管理

柔性管理不是放任自流，而是要做到“疏堵結(jié)合”。筆者所在院校鄭州信息過程職業(yè)學(xué)院，在課堂上開展“手機(jī)袋營銷”活動(dòng)，在教室、機(jī)房和實(shí)訓(xùn)室里放置一個(gè)可以存放至少60個(gè)手機(jī)的手機(jī)袋，為學(xué)生上課時(shí)放置手機(jī)提供方便，讓學(xué)生自己形成自律行為，幫助學(xué)生抵擋手機(jī)誘惑，擺脫手機(jī)依賴。

同類院校黃河科技學(xué)院的做法就具有參考價(jià)值，學(xué)校開通“翻轉(zhuǎn)校園”平臺(tái)，教師可以將上課的課件、視頻、討論話題、知識(shí)問答、小測(cè)驗(yàn)等學(xué)科知識(shí)上傳到翻轉(zhuǎn)校園APP，課前教師學(xué)生可以隨時(shí)隨地使用手機(jī)進(jìn)行點(diǎn)名，課堂互動(dòng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，可以使用手機(jī)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，尤其是設(shè)置時(shí)間的隨堂測(cè)驗(yàn)，時(shí)間結(jié)束平臺(tái)自動(dòng)顯示測(cè)驗(yàn)結(jié)果，教師學(xué)生都可以使用手機(jī)進(jìn)行隨堂小測(cè)驗(yàn)的講評(píng)。

任何事物都有其兩重性，對(duì)于手機(jī)而言，一方面它代表著時(shí)代科技的進(jìn)步和電子通訊的飛速發(fā)展，為人們的生活、工作、學(xué)習(xí)、交際提供了海量的信息和獨(dú)特的便利；但是不當(dāng)使用手機(jī)，不僅會(huì)形成手機(jī)依賴癥，荒廢學(xué)業(yè)，甚至?xí)?dǎo)致身體疾病和危害心理健康。如何趨利避害，維護(hù)良好的教學(xué)秩序，使高職生健康成長，是每所高職院校今后要更加關(guān)注和亟待解決的問題。

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作者簡(jiǎn)介

方錚煬（1984-），女，碩研，主要從事人力資源管理、思想政治教育研究。

田乃心（1993-），女，本科，主要從事人力資源管理、財(cái)務(wù)管理研究。