互聯網時代下網絡暴力成因及對策研究

高云 河南大學新聞與傳播學院

互聯網的優越性使我們跨越了時間和空間的局限性，在虛擬世界里形成了一個“意見自由市場”，在這里網友對社會熱點事情盡情地發表言論、相互交流。網友已經不單單的被動接受信息，而是主動地選擇信息、傳遞信息，而其中的網絡暴力就是互聯網自由表達空間下一種畸形的表達方式。

一、網絡暴力概念

自2009年“中國網絡暴力第一案”結案以來，網絡暴力事件層出不窮，如“艷照門”“銅須門”，“史上最毒后媽”“虐貓事件”，甚至喬任梁抑郁自殺，胡歌微博淪陷、李詠因病去世。從竊取他人隱私到人肉搜索，從無端的網絡謾罵到群起而攻之，不斷發酵升溫，最終形成網絡暴力，甚至直接威脅到當事人的生命安全。網絡暴力披著互聯網的外衣發酵的越來越快，局勢越來越難以阻擋。那么，什么是網絡暴力呢？網絡暴力是指不同于現實生活中的暴力行為，而是借助網絡的虛擬性用語言文字對人進行傷害與誣蔑。這些文字具有惡毒、尖酸刻薄、殘忍兇暴等特點，已經超出了對于事件正常的評論范圍，不但對事件當事人進行人身攻擊，惡意詆毀，而且還將這種傷害從虛擬網絡轉移到現實社會，對當事人進行“人肉搜索”，將其真實身份、姓名、照片、生活細節等個人隱私公布于眾。這些評論與做法，不但對當事人的精神狀態造成嚴重影響，更破壞了當事人的工作、學習和生活秩序，甚至造成更為嚴重的后果。

二、網絡暴力成因

網絡給與網民自由的表達空間，但網民的集體行為因其互聯網的特性也存在偏激性、非理性，盲目性等弊端，其引發的危害性也昭然若揭，成因主要在于以下幾點。

(一)網絡的虛擬性

網絡的虛擬性，隱去了網民真正的姓名，網民借助數字化的ID 和頭像，在網絡平臺上隨意又自由的表達言論，這使得真實世界里的條條框框在網絡的世界里被打破，我們現在所說的“鍵盤手”、“鍵盤俠”就是其表現。在這樣缺乏監督性、缺乏限制性的環境下，網民缺乏責任感，自我控制力也有所喪失?？梢哉f網絡社會的虛擬性，促使了網絡暴力行為發生和盛行。

(二)網絡環境治理不完善

我國的網絡環境管理機制有待提高。一方面，雖出臺了上百個有關互聯網的管理規定，如《侵權責任法》、《民法通則》等，但至今尚沒有一部專門適用于互聯網領域的基本性法律，網絡空間中的很多領域都處于一種無法可依、無法可管的狀態。目前普遍存在利用行政管理處罰手段來治理網絡環境，但是大多數的處罰力度小、內容不完善、界限不分明，造成法律法規的實用性差、可行性不大。另一方面，網絡技術的發展，確實存在著立法難的問題，由于網絡的開放性、虛擬性等特性，再加上各個國家的世界價值觀、文化價值觀各異，使得網絡立法面臨困境。

(三)網民情緒易受感染

在網絡環境中，網民容易出現沉默的螺旋理論現象。理論是基于這樣一個假設：大多數個人會力圖避免由于單獨持有某些態度和信念而產生的孤立。中國的網民偏年輕化，易沖動。發生與自身利益相關的事件，他們會迫不及待的在網上發布自己的言論。意見相同的群體容易結交成一個暫時性的群體，隨著“沉默”的擴大，一些新的網民加入到群體中，受到群體的感染，容易變得情緒化，不顧當事人的感受，造成惡劣的社會影響。

三、網絡暴力對策

“網絡暴力”不僅對新聞事件當事人造成嚴重的傷害，而且也對社會造成極大的負面效應。它不僅麻痹大眾，也間接腐蝕社會的道德標準，是社會不穩定的重要因素，這就使得網絡暴力的治理迫在眉睫。

(一)提高網民的媒介素養

互聯網的發展給與網民很大的自主性，作為一個不再被動接受信息的傳播者，我們應該提高自己的媒介素養。首先，我們應該學會正確的理解與分辨各種信息，提出自己的意見，不應盲目跟風。其次，我們應該自己獨立思考，敏銳發現問題，敢于為網絡暴力的受害者發聲，切記為了避免被“孤立”而給受害者更大傷害。最后，我們應該提高自己的法律意識，在行使自己言論自由的同時不能夠侵犯他人的合法權益，遵守法律法規和網絡道德規范。

(二)加快網絡立法進程

網絡暴力的治理，離不開國家的法律法規。我們國家應該加快制定網絡暴力的懲治措施，明確責任制，依照網絡管理條例有序執行，依法管理。如相關平臺要遵守國家法律，采取網絡內容過濾機制；國家立足本國國情，借鑒國外立法經驗，在保護合法網民隱私不受侵犯的情況下，加大網絡暴力懲治力度，做到有法可依，有法必依，違法必究。

(三)大眾傳媒的輿論引導

雖然互聯網的發展使得“人人都有麥克風”，但是傳統大眾媒體發揮輿論引導的作用依然重大。作為連接政府和公眾的橋梁，傳統媒體在化解“網絡暴力”有著不可推卸的責任。做到多元發布信息，消解信息不對稱，引導網絡的非理性偏激情緒，遵守新聞價值，在切實調查的基礎上真實的發布信息。