校企合作背景下高職實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量保障體系探究

張永軍

（河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南鄭州 450000）

校企合作模式是目前現(xiàn)代職業(yè)教育中最流行的、相對行之有效的辦學(xué)模式。而高職實踐教學(xué)過程中的重要部分，便是校企合作背景下的高職學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)。而實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程、課程內(nèi)容與實踐標準相互對接的重要途徑，同時也是高職學(xué)校實現(xiàn)精準育人的必要環(huán)節(jié)。但是隨著校企多元化合作模式的發(fā)展，高職學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)中，教學(xué)模式逐漸呈現(xiàn)多樣化特征，其教學(xué)質(zhì)量管理問題亟待解決。對此，該文簡要地從“六位一體”的高職實習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量保障體系進行一系列的探究。

1 高職學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的問題與現(xiàn)狀

2016年4月11日由教育部、人力資源社會保障部安全監(jiān)管總局、財政部、中國保監(jiān)會為規(guī)范和加強職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)工作，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，維護實習(xí)單位、學(xué)校和學(xué)生的合法權(quán)益，發(fā)布《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》。從而增強學(xué)生社會責(zé)任感、實踐能力和創(chuàng)新精神，更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要，依據(jù)《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國職業(yè)教育法》《中華人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國職業(yè)病防治法》及相關(guān)法律法規(guī)以及相關(guān)規(guī)章制定。而其中高職院校學(xué)生的實習(xí)形式包括頂崗學(xué)習(xí)、跟崗學(xué)習(xí)以及認識學(xué)習(xí)等，其中定崗學(xué)習(xí)通常為六個月，而學(xué)生在其他實習(xí)的過程中，在單位的實習(xí)實訓(xùn)時間根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案來具體確定[1]。應(yīng)支持實習(xí)單位與高職學(xué)校通過合作的方式來探索分段式、多學(xué)期等多種形式的學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)的改革。

但是現(xiàn)實是，校企現(xiàn)如今多元化辦學(xué)模式的逐漸發(fā)展，除了上述方式以外，企業(yè)項目所驅(qū)動的階段式工學(xué)交替的訓(xùn)練也日漸增多。而管理粗放成為用人單位、學(xué)生、家長等滿意度不高的最重要的原因，使得實習(xí)實訓(xùn)過程中的教學(xué)質(zhì)量無法得到保證。

1.1 缺少對于實習(xí)實訓(xùn)的管理

過去的頂崗實習(xí)實訓(xùn)，因?qū)W生較少，所有的學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)由學(xué)校安排，實習(xí)單位全力配合，使學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)易于管理。但如今由于招生規(guī)模不斷擴大，高職學(xué)校的學(xué)生逐年增多，學(xué)校也無法像過去一樣安排學(xué)生進入實習(xí)單位進行實習(xí)崗位的安排，而是讓學(xué)生自行去招聘會尋找實習(xí)崗位[2]。而目前高職學(xué)生頂崗實習(xí)管理不夠到位，基本上以分散為主。雖然部分高職院校借助現(xiàn)代化的線上實習(xí)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)進行跟進管理，但是僅僅是流于形式，只是記錄過程，而關(guān)注校企育人的實質(zhì)性效果偏少，而過程性材料收集的偏多。此外，企業(yè)沒有擔(dān)負起育人的責(zé)任而是在扮演用人單位的角色，這樣就會導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生的頂崗實習(xí)處于“放羊”的狀態(tài)，無法真正的完成實習(xí)實訓(xùn)的教學(xué)目標。

1.2 沒能有效地落實實習(xí)實訓(xùn)的管理制度

經(jīng)過對于高職學(xué)校的實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)管理的調(diào)查當(dāng)中，77%左右的高職院校根據(jù)自身情況，結(jié)合《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》的精神而制定了學(xué)生頂崗實習(xí)相關(guān)的管理方法。但是由于制度操作性不強，制度過于籠統(tǒng)，或者缺少監(jiān)控措施，使得相關(guān)制度僅僅流于形式，浮于表面。

1.3 校企共定實習(xí)中缺乏相應(yīng)的教學(xué)標準

經(jīng)過對于五千多名畢業(yè)生在校外實習(xí)過程中整體的實習(xí)效果的調(diào)查當(dāng)中，只有別16%左右的學(xué)生是通過專業(yè)教師的專業(yè)指導(dǎo)明確了自身的學(xué)習(xí)目標，而其余大部分的畢業(yè)生都是通過他人介紹或者自己聯(lián)系的方式來尋找實習(xí)崗位。由此可知，學(xué)校在聯(lián)動企業(yè)安排畢業(yè)生頂崗實習(xí)教學(xué)方案的過程中，沒有相應(yīng)的教學(xué)標準和教學(xué)目標，對于實習(xí)實訓(xùn)項目的落實程度也不夠。此外，有大部分的實踐教學(xué)是專業(yè)老師或者學(xué)校認為有利于學(xué)生的專業(yè)技能的培養(yǎng)而引入的，通常學(xué)生作為企業(yè)的準員工來進行實訓(xùn)環(huán)節(jié)。但是合作項目的經(jīng)營地位明顯高于高職畢業(yè)生實習(xí)實訓(xùn)的地位，從而實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的重要性經(jīng)常被忽視。

1.4 實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量管控不到位

經(jīng)過多所學(xué)校實習(xí)實訓(xùn)管理調(diào)查的結(jié)果表明，百分之八十多的學(xué)生通過遞交實習(xí)報告來記錄全程的實習(xí)過程的以評價學(xué)生的成績。其中只有27%左右的學(xué)生，技能掌握到熟練的程度，而只有百分之十三左右的院校能綜合評價學(xué)生的總體素質(zhì)[3]。由此可見，實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量管控不到位，也是當(dāng)今高職學(xué)校在實習(xí)實訓(xùn)的過程中存在的問題。

1.5 實習(xí)生的實習(xí)實訓(xùn)權(quán)益無法得到保障

因頂崗實習(xí)的學(xué)生都是為未畢業(yè)的學(xué)生，所以很大一部分的企業(yè)都會將這些實習(xí)生當(dāng)作臨時工來用，沒能真正的重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。很大程度上，學(xué)生從事的都是流水線工作，頂崗實習(xí)的效果相對不好，實習(xí)生的技能也得不到相應(yīng)的加強。其次，企業(yè)在關(guān)心和照顧實習(xí)生的方面做到很少，若是學(xué)生因操作不當(dāng)而發(fā)生意外事故，就會造成較為嚴重的后果。同時企業(yè)的賠償事項沒有做到位，就會使學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)甚至安全健康的權(quán)益無法得到保障。

2 校企合作背景下的高職實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)質(zhì)量保障體系探究

“六位一體”全面質(zhì)量管理保障體系，核心主要為教學(xué)質(zhì)量管理，而其基礎(chǔ)為企業(yè)、學(xué)校等。通過學(xué)生及家長的綜合滿意度來進行綜合測評實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量，從而保證學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量的保障[4]。

為此，提高實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)為導(dǎo)向、通過校企系統(tǒng)育人為主要保障，以狀態(tài)數(shù)據(jù)為監(jiān)控依據(jù)，通過管理制度作為激勵約束，集中制度系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、標準系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)以及反饋與調(diào)控系統(tǒng)為一體的，在校企合作下的實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量保障體系，從而打通高職學(xué)校與企業(yè)間的教育通路，將實習(xí)生的實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)過程中的各個部門、各個環(huán)節(jié)以及職能合理地組織起來，形成一個相互協(xié)調(diào)、權(quán)限職責(zé)與任務(wù)明確又相互促進提升的質(zhì)量管理系統(tǒng)。

3 如何構(gòu)建校企合作背景下高職實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量保障體系

3.1 構(gòu)建切合實際的實習(xí)實訓(xùn)管理制度

高職院校應(yīng)根據(jù)自身情況細化《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》中的相關(guān)內(nèi)容，加強高職院校學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)制度的可操作性，為學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)提供制度保障。而在學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)中應(yīng)在實習(xí)前有明確的教學(xué)標準，實習(xí)中有過程材料，實習(xí)后期要有考核評價的過程監(jiān)控以及規(guī)范管理，從而充分的克服高職學(xué)校學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的過程中，教學(xué)質(zhì)量無人問津的現(xiàn)象發(fā)生。

3.2 構(gòu)建緊密銜接學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)標準

實習(xí)實訓(xùn)過程中的標準主要包括，實習(xí)實訓(xùn)的教學(xué)標準，實習(xí)實訓(xùn)的過程監(jiān)控標準、實習(xí)實訓(xùn)的評價反饋標準等。這些標準判定了實習(xí)實訓(xùn)過程中的總體教學(xué)質(zhì)量。

高職學(xué)校實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)是落實課程內(nèi)容標準，對接教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的關(guān)鍵所在。只有高職院校與企業(yè)做好聯(lián)動，深化高職學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的專業(yè)知識技術(shù)的綜合應(yīng)用方法，才能更好地明確目標。如此才能使校企合作背景下高職實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量得到最大程度上的保障。

3.3 構(gòu)建高職學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)測制度

在高職學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)的環(huán)節(jié)中，院校老師以及企業(yè)的指導(dǎo)教師應(yīng)依據(jù)相關(guān)實習(xí)實訓(xùn)依據(jù)來進行教學(xué)活動。與此同時，高職學(xué)校的輔導(dǎo)員應(yīng)積極跟進學(xué)生的思想引導(dǎo)、生活安排以及安全教育等方面，同時對于發(fā)生的問題要積極地進行解決以及管理。而學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)負責(zé)人應(yīng)對于學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)過程中的專業(yè)問題進行一定的深化，要對學(xué)生技能與技術(shù)的情況做好綜合評估并督促其改進，從而使學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)將所學(xué)的理論專業(yè)技能實質(zhì)化[5]。而二級分院的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時與企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)的相關(guān)管理部門進行一定的溝通協(xié)調(diào)，從而全面了解學(xué)生在校外的實習(xí)實訓(xùn)的具體情況，對實習(xí)實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的各種問題進行有效的解決。

而實習(xí)和實訓(xùn)的實施情況通過實訓(xùn)管理信息化系統(tǒng)進行收集，使學(xué)習(xí)教務(wù)系統(tǒng)人員技術(shù)的了解學(xué)生的具體情況，并樹立一定的標桿。

3.4 構(gòu)建實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量評價制度

高職院校的相關(guān)教學(xué)質(zhì)量管理部門，應(yīng)根據(jù)實習(xí)生實習(xí)實訓(xùn)的教學(xué)標準，充分聯(lián)動企業(yè)的質(zhì)量管理部門，對于校企合作背景下高職實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量進行綜合的質(zhì)量評估以及價值判斷，并給出標準符合度以及目標達成度的相關(guān)結(jié)論，從而最大程度地把握教學(xué)質(zhì)量，監(jiān)控學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)過程中的效果。

3.5 構(gòu)建調(diào)控與反饋模式

二級學(xué)院以及企業(yè)的教學(xué)實施部門應(yīng)積極的接收學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)中的教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果，對于不足之處予以改進，完善計劃的實施，優(yōu)化整體教學(xué)標準，從而不斷提高高職院校的總體教學(xué)質(zhì)量，達到提升用人單位、學(xué)生以及家長的滿意度的目的。

4 結(jié)語

雖常說科技發(fā)展是企業(yè)發(fā)展與效益提升的源動力，但實時便是科技的發(fā)展主要靠人才的支撐，而學(xué)校恰恰就是資源、技術(shù)以及人才的創(chuàng)造者和提供者。而在職業(yè)發(fā)展的過程中國，政府的主導(dǎo)和推動才是源動力，而高職的具體考察標準以及相關(guān)稅收優(yōu)惠方法，也都是企業(yè)參與高職教育的有效政策。為此，依靠企業(yè)以及學(xué)校兩個地點而實行的職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量，理應(yīng)受到各方面的共同關(guān)注，從而達到各司其職、規(guī)范管理以及協(xié)同育人的目的。而自校企合作背景下的高職學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)方案的施行更是這樣。其學(xué)校自動、企業(yè)聯(lián)動、政府推動以及行業(yè)主動，四個方面來保證校企合作背景下高職實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量，從而使得校企合作背景下高職學(xué)校有效的落實管理制度，培養(yǎng)更多能將自身專業(yè)技能更好轉(zhuǎn)化為在職場中的高素質(zhì)人才。