中職校物流信息技術(shù)課程教學(xué)革新探討

章鋒

（南京商業(yè)學(xué)校，江蘇南京 210036）

現(xiàn)階段隨著我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，推動(dòng)著我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展快速，因此對(duì)物流信息方面的人才需求較大。在我國(guó)，物流從業(yè)人員近十年增加巨大，然而隨著物流信息技術(shù)、叉車技術(shù)、分揀技術(shù)、包裝技術(shù)等相應(yīng)技術(shù)大量在物流行業(yè)中應(yīng)用，推動(dòng)著物流業(yè)需要大批有一定文化的相關(guān)技術(shù)人才。目前，相關(guān)物流行業(yè)包括：物流快遞行業(yè)、國(guó)際貨運(yùn)代理、物流運(yùn)輸業(yè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、報(bào)關(guān)行、船公司，包裝行業(yè)等。以上相關(guān)行業(yè)不僅僅需要普通的物流相關(guān)人才，還需要軟件信息的專業(yè)人才，現(xiàn)階段中職校在物流信息課程設(shè)置和企業(yè)軟件等方面的對(duì)接還有一定的問(wèn)題，筆者總結(jié)如下。

1 中職校物流信息課堂教學(xué)中的主要問(wèn)題

1.1 課程基礎(chǔ)課有較高要求

現(xiàn)階段中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生普通基礎(chǔ)較差，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣較弱，然而物流信息技術(shù)課程的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)有一定的要求，否則學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中難以理解。目前學(xué)生在學(xué)習(xí)物流信息課程之前需要學(xué)習(xí)過(guò)部分基礎(chǔ)專業(yè)課程有：《物流概論》《運(yùn)輸實(shí)務(wù)》《倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送實(shí)務(wù)》《包裝》《電子商務(wù)基礎(chǔ)》等。由于物流信息技術(shù)課程對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)物流知識(shí)要求較高，首先學(xué)生應(yīng)該有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也要學(xué)好其他學(xué)科的知識(shí)。否則對(duì)物流信息技術(shù)課程理解和掌握是有一些難度的，而這些課程的學(xué)習(xí)是物流信息課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

1.2 物流實(shí)操難度大

從物流信息的課程看，物流信息操作分為信息設(shè)備操作、信息軟件操作等。其中涉及的如條碼軟件的使用，射頻技術(shù)的應(yīng)用，還有全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS在物流運(yùn)輸中的實(shí)際定位，物流軟件的實(shí)際操作。這些相關(guān)技術(shù)的實(shí)際成本較高，操作難度較大，在教學(xué)過(guò)程中很難保證到一人一個(gè)設(shè)備或幾人一個(gè)設(shè)備，而且部分設(shè)備還有安全等相關(guān)問(wèn)題，教師也無(wú)法分身同時(shí)管理這么多孩子，如何將這些實(shí)踐操作在物流教學(xué)中加以訓(xùn)練，同時(shí)兼顧所有學(xué)生，這對(duì)老師提出了較高的要求。

1.3 教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備要求較高

物流實(shí)訓(xùn)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施要求較高，因此物流信息技術(shù)課程教學(xué)過(guò)程中，對(duì)相關(guān)設(shè)備有較高的要求，如條碼軟件使用，RFID電子標(biāo)簽識(shí)別，全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS設(shè)備定位，物流軟件的實(shí)訓(xùn)等，部分設(shè)備價(jià)格昂貴，對(duì)于目前大多數(shù)的中職校難以購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備，更沒(méi)有專業(yè)化的實(shí)訓(xùn)倉(cāng)儲(chǔ)基地。但是，學(xué)生都需要相關(guān)設(shè)備訓(xùn)練相關(guān)技能，以便在以后的就業(yè)中處于有利的地位，所以如何在相關(guān)的教學(xué)條件上，完成物流信息技術(shù)的課程要求，筆者根據(jù)實(shí)際實(shí)訓(xùn)教學(xué)中摸索總結(jié)出以下幾種方法，供大家研究。

2 物流信息技術(shù)課堂教學(xué)中幾種教學(xué)方法的運(yùn)用

2.1 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法

每個(gè)項(xiàng)目都以案例引導(dǎo)來(lái)組織教學(xué)活動(dòng)，使物流信息教學(xué)要求貼近現(xiàn)代物流崗位工作實(shí)際，體現(xiàn)中等職業(yè)教育的特征，并將就業(yè)上崗后可能遇到的需要解決的物流信息技術(shù)問(wèn)題設(shè)計(jì)為項(xiàng)目活動(dòng)，通過(guò)情景、仿真等多種方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)物流專業(yè)課的興趣，采用項(xiàng)目教學(xué)法。組建實(shí)訓(xùn)小組，團(tuán)隊(duì)協(xié)作所有人一起制定計(jì)劃、共同或分工完成工作任務(wù)，目的是訓(xùn)練彼此直接合作銜接能力，培養(yǎng)他們自己克服、處理在項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。進(jìn)行物流信息課程實(shí)訓(xùn)時(shí)，把學(xué)生分成小組，將模擬物流公司的業(yè)務(wù)由學(xué)生扮演，完成包括物流信息的采集、實(shí)訓(xùn)方案的討論、探索及最后的評(píng)價(jià)。

2.2 討論法

這種教學(xué)方法是在教師的引導(dǎo)下，圍繞課程的某一個(gè)問(wèn)題，學(xué)生通過(guò)彼此相互間的討論，獲取知識(shí)的一種方法。此種方法可以增加學(xué)生分析解決問(wèn)題能力，從而提高學(xué)生的判斷力。克服了目前教學(xué)過(guò)程中教師教、學(xué)生學(xué)課堂枯燥乏味的弊端。教學(xué)效果比較好，不僅讓學(xué)生學(xué)到相關(guān)知識(shí)，更要促使學(xué)生的討論分析能力、業(yè)務(wù)技能、合作意識(shí)等，從而增強(qiáng)學(xué)生以后在就業(yè)和工作的能力，讓課堂回歸到學(xué)生為主體，更加有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。

2.3 小組合作教學(xué)法

老師發(fā)布合作任務(wù)，學(xué)生獨(dú)立去查閱資料，對(duì)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)，在完成的過(guò)程中，培養(yǎng)自己各方面的能力。小組合作可以通過(guò)大量現(xiàn)實(shí)中的實(shí)例來(lái)合作、分析、對(duì)比，從而完美完成任務(wù)如在物流信息技術(shù)電子商務(wù)章節(jié)中，可以讓學(xué)生分組帶著任務(wù)找出幾個(gè)淘寶店，觀察這個(gè)淘寶店的每一個(gè)物流評(píng)價(jià)滿意度，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，最后學(xué)生小組都上交一篇完美的分析報(bào)告，之后，教師安排學(xué)生小組匯報(bào)，給出獎(jiǎng)勵(lì)性評(píng)價(jià)。通過(guò)這種分析讓學(xué)生明白了物流是如何制約和促進(jìn)著電子商務(wù)的發(fā)展，將問(wèn)題得以現(xiàn)實(shí)化，讓學(xué)生自己去分析，從而通過(guò)這種方法也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)物流信息課程的興趣，明確了他們的學(xué)習(xí)目的，進(jìn)而提升學(xué)生各方面的能力。

2.4 參觀教學(xué)法

參觀實(shí)訓(xùn)企業(yè)教學(xué)法就是學(xué)校組織學(xué)生到一些企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)觀察，將課本認(rèn)知升級(jí)為理性知識(shí)。學(xué)生采集相關(guān)信息，做好自己的筆記，通過(guò)參觀寫(xiě)出分析報(bào)告，完成課本知識(shí)的升華。目前，由于中等職業(yè)學(xué)校的資金和投入問(wèn)題，相關(guān)的物流基礎(chǔ)設(shè)備和設(shè)施很難提供，要求老師利用一切身邊的教學(xué)資源，鍛煉學(xué)生在實(shí)際企業(yè)中的應(yīng)用能力。如在物流軟件的講授中，筆者的做法是:把理論知識(shí)在實(shí)訓(xùn)前先做一個(gè)初步講解，讓學(xué)生對(duì)理論知識(shí)有初步認(rèn)識(shí)，然后老師把學(xué)生領(lǐng)到校企合作的工廠進(jìn)行邊參觀邊講授，這時(shí)把課堂就交給了學(xué)生，通過(guò)參觀各個(gè)部門(mén)的軟件，分析他們的使用，小組匯總，最終明確了物流軟件在物流企業(yè)中如何應(yīng)用。通過(guò)軟件明確了未來(lái)在物流崗位上軟件要學(xué)習(xí)什么。從最近的物流信息技術(shù)教學(xué)課程教學(xué)來(lái)看，校企合作的教學(xué)方法有利于提升學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和興趣，通過(guò)參觀教學(xué)法更能讓學(xué)生明白未來(lái)要掌握的知識(shí)，促進(jìn)他們更好的走進(jìn)企業(yè)。

2.5 軟件模擬教學(xué)法

通過(guò)3D物流管理系統(tǒng)的虛擬仿真模擬，能夠讓學(xué)生置身于真實(shí)的軟件模擬倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)環(huán)境中，將平時(shí)在課本中學(xué)習(xí)到的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，以實(shí)操的形式進(jìn)行訓(xùn)練和模擬，讓學(xué)生能夠真正地提高實(shí)訓(xùn)動(dòng)手能力，培養(yǎng)操作能力，對(duì)實(shí)操作業(yè)流程有更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，主要包括入庫(kù)流程、補(bǔ)貨流程、電子揀選流程、出庫(kù)流程。讓學(xué)生在真實(shí)的物流模擬環(huán)境中掌握物流企業(yè)庫(kù)內(nèi)作業(yè)方式和服務(wù)內(nèi)容。訂單部分結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，以及手持終端和電子標(biāo)簽的使用，讓學(xué)生理解物流信息技術(shù)相關(guān)的軟件知識(shí)，當(dāng)然軟件也能培養(yǎng)學(xué)生的小組合作能力，讓不同的學(xué)生扮演3D軟件中不同的角色如：信息員、叉車司機(jī)、揀貨員、倉(cāng)儲(chǔ)員、調(diào)度員、質(zhì)檢員等，通過(guò)完成一個(gè)3D軟件的流程，一步一步從信息員錄單子，倉(cāng)管員接收單子到最后商品出庫(kù)，把實(shí)際物流倉(cāng)儲(chǔ)中的流程通過(guò)3D軟件角色扮演最終完成。

總之，對(duì)于每一個(gè)物流教師而言，物流的教學(xué)伴隨著理論和實(shí)踐，對(duì)于物流信息技術(shù)的學(xué)習(xí)更是應(yīng)該加重物流的實(shí)踐課程。當(dāng)今社會(huì)是信息技術(shù)IT的時(shí)代，物流信息技術(shù)的更新特別頻繁，新的技術(shù)如雨后春筍般不停地出現(xiàn)，很快被應(yīng)用到相關(guān)的物流企業(yè)中，這就要求每一個(gè)物流教師要終生學(xué)習(xí)，并不停地去接收新的知識(shí)，把新的技術(shù)和知識(shí)通過(guò)科學(xué)的教學(xué)方式來(lái)傳授給學(xué)生，通過(guò)教師引導(dǎo)，學(xué)生為主體的方式方法，整合各種先進(jìn)的教學(xué)資源，利用各種能利用的先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，引導(dǎo)學(xué)生做課堂的主人，不斷地創(chuàng)新，培養(yǎng)出適合企業(yè)和社會(huì)需要的物流信息人才。