高校“雙困生”就業(yè)心理問題分析及對策研究

□申 黎

自1999年我國高校擴(kuò)招以來，我國高等教育由精英教育進(jìn)入了大眾化教育，高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年全國普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生達(dá)到820萬，比上年度增加25萬人，就業(yè)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。“雙困生”是指家庭經(jīng)濟(jì)特別困難，且由于生理缺陷、延長學(xué)制、職業(yè)能力欠缺等客觀原因造成就業(yè)困難的畢業(yè)生[1]。他們在就業(yè)擇業(yè)方面相對普通大學(xué)生總體處于弱勢，易于引發(fā)自卑、焦慮、盲目等心理問題，這些心理問題關(guān)乎到他們的健康發(fā)展以及社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因此，明晰“雙困生”出現(xiàn)就業(yè)心理問題的根源，引導(dǎo)“雙困生”克服就業(yè)心理困擾，對于緩解“雙困生”就業(yè)壓力，幫助他們實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)，具有重要的意義。

一、高校“雙困生”存在的就業(yè)心理問題分析

“雙困生”在就業(yè)過程中，由于家庭環(huán)境、自身觀念、就業(yè)能力、心理素質(zhì)等方面的影響，在就業(yè)成本不斷增加、就業(yè)競爭日益激烈的情勢下，容易產(chǎn)生各種心理問題。

(一)因貧富差距而造成的自卑心理。大學(xué)不同于中學(xué)時(shí)代，社會(huì)財(cái)富的差距在大學(xué)校園里更加明顯，成績也不再是衡量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，豐富的校園生活更凸顯個(gè)人才藝和綜合素質(zhì)的重要性。“雙困生”受家庭經(jīng)濟(jì)所限，在成長過程中物質(zhì)條件匱乏，學(xué)習(xí)條件有限，使得其相對于家庭較優(yōu)越的大學(xué)生，在藝術(shù)修養(yǎng)、社會(huì)交際、視野見識(shí)等各方面存在較大差距。物質(zhì)條件的貧瘠、精神生活的缺失、自身素質(zhì)的差異，嚴(yán)重影響了他們自信心的建立，部分貧困大學(xué)生甚至因此而產(chǎn)生自卑心理。自卑而帶來的敏感和不自信，導(dǎo)致他們不愿參加群體活動(dòng)、班干部競選、校內(nèi)外社會(huì)實(shí)踐，更害怕表現(xiàn)自己，從而失去了在大學(xué)期間鍛煉和提升個(gè)人綜合能力的眾多機(jī)會(huì)。這種自卑心理，也使得“雙困生”在面對激烈的就業(yè)競爭壓力時(shí)，容易畏手畏腳，害怕失敗，更不敢主動(dòng)推銷自己，從而導(dǎo)致在就業(yè)過程中處于弱勢，使得就業(yè)更加困難。

(二)因就業(yè)壓力過大而產(chǎn)生的焦慮心理。“雙困生”大部分是通過助學(xué)貸款或者傾家庭全部財(cái)力來完成大學(xué)階段的求學(xué)生涯。這些來自家人、親友、社會(huì)的資金資助和廣泛關(guān)注，讓部分“雙困生”壓力陡增，認(rèn)為只有擁有好的前程才能夠回報(bào)家庭和社會(huì)，因而，一到畢業(yè)季，“雙困生”大都急于找到一份高薪、體面的工作。當(dāng)前就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，就業(yè)競爭日趨激烈，就業(yè)成本越來越高，使得“雙困生”需要承受越來越大的就業(yè)壓力，耗費(fèi)更多的財(cái)力和精力才能找到一份心儀的工作。來自親朋好友的過多關(guān)注、沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)以及激烈的就業(yè)競爭，使得“雙困生”就業(yè)壓力過大，容易產(chǎn)生恐懼、緊張的焦慮心理。在就業(yè)過程中，這種焦慮心理嚴(yán)重影響了“雙困生”的就業(yè)選擇和個(gè)人能力的展示和發(fā)揮。

(三)因就業(yè)價(jià)值取向錯(cuò)位而出現(xiàn)的盲目心理。大學(xué)生的就業(yè)價(jià)值取向影響著其擇業(yè)行為，在就業(yè)擇業(yè)過程中起著關(guān)鍵性作用。“雙困生”大都通過高考的獨(dú)木橋?qū)崿F(xiàn)農(nóng)村到城市的轉(zhuǎn)變，他們的就業(yè)價(jià)值取向主要考慮經(jīng)濟(jì)、地域、工作條件、崗位等，導(dǎo)致他們在就業(yè)時(shí)呈現(xiàn)出盲目心理，主要表現(xiàn)在一心要選擇大城市、高薪、體面的工作，不愿下基層、回農(nóng)村或去西部等欠發(fā)達(dá)地區(qū)從業(yè)，這在一定程度上縮減他們的就業(yè)范圍，給成功就業(yè)增加了困難。錯(cuò)位的就業(yè)價(jià)值取向、盲目的就業(yè)心理、較高的就業(yè)目標(biāo)使得一些“雙困生”容易走入就業(yè)誤區(qū)，影響了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人職業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展[2]。

(四)因就業(yè)過程中遭遇挫折而導(dǎo)致的逃避心理。面對當(dāng)前突出的就業(yè)壓力，普通大學(xué)生大都能正視壓力、解決矛盾，從就業(yè)失敗中汲取教訓(xùn)，找尋就業(yè)成功的方法。而“雙困生”一方面普遍敏感，交際能力差，不愿與人接觸；另一方面，他們在面對失敗時(shí)由于缺少傾訴的對象，缺乏情緒宣泄的途徑，心理承受和行為調(diào)節(jié)能力較一般大學(xué)生更低，情感也更加脆弱。在這種情況下，一旦他們在就業(yè)過程中遇到挫折，往往出現(xiàn)逃避心理，容易喪失信心、缺乏斗志，甚至自暴自棄。這種逃避現(xiàn)實(shí)、消極抵觸的心理，進(jìn)一步增加了“雙困生”的就業(yè)困難，降低了就業(yè)成功的概率。

二、高校“雙困生”出現(xiàn)就業(yè)心理問題的原因分析

“雙困生”出現(xiàn)就業(yè)心理問題的原因有客觀因素也有主觀因素。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢、家庭環(huán)境的影響、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)的不完善和就業(yè)心理輔導(dǎo)的欠缺、個(gè)人綜合素質(zhì)較低、過于傳統(tǒng)的就業(yè)觀念等，都在一定程度上造成了“雙困生”的就業(yè)心理問題。

(一)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，造成巨大的就業(yè)壓力。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增長速度由高速轉(zhuǎn)為中高速，經(jīng)濟(jì)增長模式由要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)[3]。在這樣的大環(huán)境下，我國高校應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模依然逐年增加，2016～2018年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)分別為765萬、795萬、820萬，如此龐大的畢業(yè)生群體需要就業(yè)市場的有效容納和消化。然而，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長速度放緩，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出，中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，市場整體用工需求減少。種種原因造成了嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，使得新一代大學(xué)生面臨著更大的就業(yè)壓力和挑戰(zhàn)。而“雙困生”由于社會(huì)資源缺乏、就業(yè)渠道狹窄、生源和戶籍的影響，他們的就業(yè)更加困難，就業(yè)心理壓力更加巨大。

(二)家庭環(huán)境影響了“雙困生”的就業(yè)心理。“雙困生”大多數(shù)來自偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村或者城鎮(zhèn)低收入家庭，從小就被家庭灌輸“光宗耀祖”、“出人頭地”的信念，內(nèi)心深處認(rèn)為自己是家庭唯一的希望，自己接受了高等教育就是改變家庭經(jīng)濟(jì)狀況的難得機(jī)會(huì)，因而會(huì)不斷提高個(gè)人就業(yè)目標(biāo)，執(zhí)著追求高薪要職，導(dǎo)致求職成功率下降。此外，“雙困生”家庭經(jīng)濟(jì)條件有限，無力支付必要的職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用，也缺乏豐富的人脈資源，就業(yè)信息相對閉塞、就業(yè)渠道相對狹窄，這在一定程度影響了“雙困生”的就業(yè)競爭力。家庭環(huán)境造成的沉重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和精神枷鎖以及就業(yè)競爭力的偏弱，影響了“雙困生”的順利就業(yè)，使得這些就業(yè)大軍中的弱勢群體成為待業(yè)者，這不可避免將導(dǎo)致“雙困生”出現(xiàn)就業(yè)心理問題[4]。

(三)高校就業(yè)指導(dǎo)有待完善、就業(yè)心理輔導(dǎo)有待加強(qiáng)。當(dāng)前，高校對“雙困生”的就業(yè)指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)都不夠完善。一方面，高校開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程存在一定的問題：一是就業(yè)指導(dǎo)課通常是大班授課，缺乏針對不同學(xué)生群體，尤其是“雙困生”的有效一對一指導(dǎo)；二是課程多停留在理論層面，內(nèi)容趨于宏觀，缺乏有效的實(shí)踐指導(dǎo)，難以吸引學(xué)生，教學(xué)指導(dǎo)效果欠佳；三是對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃重視不足，沒能很好地引導(dǎo)學(xué)生對個(gè)人職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃以及對就業(yè)價(jià)值取向進(jìn)行正確定位。這些都導(dǎo)致“雙困生”就業(yè)認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備不足，從而在擇業(yè)過程中不知所措。另一方面，大部分高校缺乏針對“雙困生”專門的就業(yè)心理輔導(dǎo)。“雙困生”的心理狀況相對普通學(xué)生更為復(fù)雜，就業(yè)前的焦慮心理、擇業(yè)中的矛盾心理、就業(yè)后的適應(yīng)心理，都會(huì)引發(fā)不同程度的心理問題。高校目前并沒有專門的“雙困生”咨詢服務(wù)，也沒有深入研究“雙困生”就業(yè)過程中出現(xiàn)的心理問題，更缺乏對“雙困生”就業(yè)心理的科學(xué)把握，以致在實(shí)踐中往往以單一的思想教育替代專業(yè)化的就業(yè)心理輔導(dǎo)[5]。

(四)“雙困生”個(gè)人綜合能力欠缺與就業(yè)目標(biāo)過高的矛盾。“雙困生”由于種種原因，存在著知識(shí)面和眼界較窄、語言表達(dá)和人際交往能力較差，組織策劃和開拓創(chuàng)新能力欠佳、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力不足等各方面的問題，這些問題都是個(gè)人綜合能力欠缺的表現(xiàn)，在就業(yè)過程中往往會(huì)成為他們就業(yè)成功的“絆腳石”。“雙困生”因?yàn)閺?fù)雜的成長環(huán)境，大都就業(yè)觀念陳舊，傾向于政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國企等穩(wěn)定單位，或者地理位置優(yōu)越、待遇較好的工作；此外，“雙困生”職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)淡薄，對自身的職業(yè)方向和定位沒有明確清晰的規(guī)劃，使得他們沒能對當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境和自身情況進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，以致就業(yè)目標(biāo)與自身能力不相匹配。過高的就業(yè)目標(biāo)、偏差的就業(yè)觀念、自身綜合能力欠缺等，造成“雙困生”就業(yè)不順暢，引發(fā)心理危機(jī)。

三、解決高校“雙困生”就業(yè)心理問題的對策

解決“雙困生”的不良就業(yè)心理問題，幫助“雙困生”順利就業(yè)，需要國家、學(xué)校、家庭、個(gè)人多方配合，共同努力。

(一)國家應(yīng)進(jìn)一步完善就業(yè)市場和就業(yè)政策，為“雙困生”順利就業(yè)創(chuàng)造條件和平臺(tái)。由于我國市場經(jīng)濟(jì)起步較晚，再加上社會(huì)傳統(tǒng)因素的影響，大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量與家庭的社會(huì)關(guān)系以及人情有較大關(guān)系，這對“雙困生”就業(yè)帶來不利影響[6]。因此，一是國家應(yīng)進(jìn)一步完善就業(yè)市場，加大就業(yè)法規(guī)和就業(yè)制度的建設(shè)，營造公平的就業(yè)環(huán)境，為“雙困生”就業(yè)創(chuàng)造公正的平臺(tái)。二是國家應(yīng)進(jìn)一步完善就業(yè)政策，鼓勵(lì)、吸引貧困大學(xué)生到基層和邊遠(yuǎn)地區(qū)建功立業(yè)。三是政府可鼓勵(lì)、支持用人單位積極吸納家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生，搭建校企合作平臺(tái)，注重就業(yè)扶助，鼓勵(lì)企業(yè)與學(xué)校簽訂貧困大學(xué)生定向培養(yǎng)協(xié)議，學(xué)校根據(jù)企業(yè)需求培養(yǎng)人才；號(hào)召企業(yè)為“雙困生”提供勤工助學(xué)、實(shí)習(xí)、兼職等崗位，為“雙困生”提供就業(yè)平臺(tái)，拓寬就業(yè)渠道，緩解他們的就業(yè)壓力，減輕心理負(fù)擔(dān)。

(二)高校應(yīng)加強(qiáng)對“雙困生”的就業(yè)幫扶和就業(yè)指導(dǎo)，為“雙困生”順利就業(yè)保駕護(hù)航。高校作為大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、提升素質(zhì)的殿堂，對于“雙困生”就業(yè)能力的培養(yǎng)和提升、就業(yè)心理的輔導(dǎo)，起著關(guān)鍵性的作用[7]。第一，對于“雙困生”的幫助，高校要秉著“資助和育人相結(jié)合”的原則，著重加強(qiáng)“雙困生”綜合能力的培養(yǎng)，提高他們的就業(yè)競爭力[8]。在提供勤工助學(xué)、加大資助力度的同時(shí)，高校更要積極吸納“雙困生”加入學(xué)生會(huì)、黨團(tuán)組織、班干部等各項(xiàng)校園組織中，讓他們在活動(dòng)中提升自身語言溝通、人際交往、團(tuán)隊(duì)合作等能力，幫助他們樹立自信，提高綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力。第二，高校應(yīng)培養(yǎng)一支專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍，改進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)教育課程，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課的實(shí)效性，重視職業(yè)生涯規(guī)劃，為“雙困生”提供專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)。一方面要引導(dǎo)“雙困生”進(jìn)行自我認(rèn)知，正視自身的優(yōu)勢和劣勢，揚(yáng)長避短，確定奮斗目標(biāo)，制定符合自身實(shí)際的職業(yè)生涯路線，為進(jìn)入職場和職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。另一方面培養(yǎng)“雙困生”的就業(yè)意識(shí)，指導(dǎo)他們了解就業(yè)市場，就業(yè)趨勢，調(diào)整就業(yè)期望值，樹立正確的就業(yè)價(jià)值取向，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值相結(jié)合。第三，高校要加強(qiáng)對“雙困生”的心理輔導(dǎo)。通過專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師開展就業(yè)心理知識(shí)講座、咨詢服務(wù)、素質(zhì)拓展、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)、一對一交流等形式對“雙困生”進(jìn)行系統(tǒng)的心理調(diào)適教育和輔導(dǎo)，及時(shí)解決“雙困生”就業(yè)過程中的心理困擾，幫助他們排解就業(yè)心理障礙，鼓勵(lì)他們正確看待求職挫折，引導(dǎo)他們用健康向上的心態(tài)去面對就業(yè)競爭。

(三)家庭要改變思想觀念，讓“雙困生”輕裝上陣面對就業(yè)。“雙困生”的就業(yè)觀念、就業(yè)目標(biāo)受家庭影響巨大，家長作為子女的監(jiān)護(hù)人，在就業(yè)的關(guān)鍵階段，應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)關(guān)注子女的求職狀態(tài)和心態(tài)，可以給孩子適當(dāng)?shù)慕ㄗh，但不要過分的強(qiáng)求。一方面，家長自身要積極轉(zhuǎn)變思想觀念，從內(nèi)心里打破“鐵飯碗”、“官本位”的思想，不以大城市、高工資、體面職業(yè)來衡量工作的好壞，樹立積極樂觀的就業(yè)態(tài)度和健康向上的就業(yè)觀念，鼓勵(lì)子女積極響應(yīng)國家基層就業(yè)號(hào)召，支持子女投身基層一線工作，到基層、鄉(xiāng)村建功立業(yè)。另一方面，家長要充分尊重子女的興趣和意愿，給予其自主選擇的空間，不強(qiáng)求子女，這樣才能減輕“雙困生”的精神負(fù)擔(dān)，促使他們以一種更加平和、積極的心態(tài)去擇業(yè)、就業(yè)。

(四)“雙困生”本人應(yīng)自立自強(qiáng)，增強(qiáng)個(gè)人就業(yè)綜合競爭力。第一，“雙困生”應(yīng)多注重自身綜合素質(zhì)的提升。在校期間要盡可能多地掌握各種知識(shí)，提高自身的知識(shí)與技能水平，成為一個(gè)具有扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的知識(shí)青年；還要積極參加各種團(tuán)體活動(dòng)、學(xué)科競賽、社會(huì)實(shí)踐，以提高個(gè)人溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作、組織策劃等各個(gè)方面的綜合能力，讓自身能在激烈的就業(yè)競爭中脫穎而出。第二，要與時(shí)俱進(jìn)，樹立正確的就業(yè)觀。“雙困生”要認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢，打破落后就業(yè)觀念的束縛，要根據(jù)就業(yè)的客觀形勢和自身實(shí)際情況建立合理的就業(yè)期望值，避免因理想與現(xiàn)實(shí)差距太大而給自己套上精神枷鎖，引起過重的心理壓力。第三，“雙困生”要增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)。科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃能促進(jìn)大學(xué)生更加有針對性的發(fā)展，對就業(yè)能夠起到事半功倍的作用[7]。“雙困生”最好在大學(xué)低年級(jí)階段就做好職業(yè)生涯規(guī)劃，并對照自身情況對生涯規(guī)劃查漏補(bǔ)缺，不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合能力和就業(yè)競爭力。第四，“雙困生”要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒，自我鼓勵(lì)，合理發(fā)泄，克服就業(yè)心理障礙，用積極的心態(tài)去獲得工作的機(jī)會(huì)。

四、結(jié)語

就業(yè)是民生之本，“雙困生”是畢業(yè)生的重要組成部分，也是就業(yè)大軍中的特殊群體，他們的順利就業(yè)不僅關(guān)系到個(gè)人的成長、家庭的幸福，更關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展、社會(huì)的和諧穩(wěn)定。“雙困生”在積極提升個(gè)人就業(yè)綜合素質(zhì)的同時(shí)，國家應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對“雙困生”的扶助，學(xué)校要進(jìn)一步提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，關(guān)注“雙困生”的就業(yè)心理輔導(dǎo)，家庭要進(jìn)一步支持“雙困生”自主擇業(yè)和就業(yè)。只有國家、學(xué)校、家庭、個(gè)人這幾個(gè)方面相互配合，多管齊下，才能從根本上緩解“雙困生”就業(yè)心理問題，幫助他們順利就業(yè)。