潘超 承德日報社

欲更好地強化新聞服務生活的理念，就必須要加強對民生新聞報道的力度，實事求是地做有力度有溫度的民生新聞。做社會新聞，充分關注百姓生活是應有之基礎，媒體人應從專業的視角出發，通過合宜的形式關注、記錄群眾的衣食住行和合理訴求，充分貫徹、落實新聞服務人民生活的理念。

一、概述新聞服務生活理念

概而言之，關注民生除了指關注人民群眾的物質生活外，還包括關注他們的精神世界。近年來，社會在不斷地向前發展，經濟水平也在不斷提高，人民群眾的物質需求得到了很大的滿足；在此基礎上，必然會增強對深層次境界的需求，即精神文化方面的需求。由此，新聞媒體也應與時俱進，多關注人們的精神世界，包括對文化教育、時政科技等許多方面的知識性及實用性需求。記者應放低姿態，深入群眾，以普通人的視角去觀察、記錄，用普通人的觸角去體會。如此，從民生的角度報道，往往可以挖掘出生動、有吸引力、能引發大眾思考的內容，采寫出產生于民間、形成于大眾的民生新聞。在關注民生新聞時，應加強深度、廣度，通過小事看大事，通過個別看整體，通過現象看本質，進而做出有力度又不失人情味兒的報道。

二、如何秉持新聞服務生活理念做有力度有溫度民生新聞

(一)構建良好平臺

從一般意義上來說，新聞媒體的報道內容應與人民群眾的生活密切關聯，通過構建一個良好的平臺傳遞信息，進而帶動受眾關注甚至參與其中，最終起到較好的正能量影響力。這其中，報道的重要內容就應該是民生問題，具體方式不盡相同。以紙質媒體為例，可以通過開辟相關專欄、專題、專刊等形式，適時報道各類民生問題。每期至少關注一個民生熱點，此熱點須具有時事價值、反映一定的現狀問題，且能夠引起受眾的關注和討論。關注、報道新聞事件本身之余，新聞媒體還要對這一問題進行深入地解析，必要時給出一系列解決措施和建議，抑或是帶動受眾一起出謀劃策、想點子。總而言之，新聞媒體應充分利用這樣一個良好的平臺，采寫時事、聆聽民聲、記錄群眾最真實的生活現狀，進而引起更多社會人士的參與，推動現象性事件向好的方向轉變和發展。

(二)采用立體式報道

民生問題是一個相對立體的話題，它包含多方面內容。抓快餐式、簡單化新聞線索的同時，新聞媒體不應該忽略立體式報道。做這類報道時，新聞媒體應該學會從個體思考到群體、從表象向深層次內容探索。如此，才能讓新聞報道真正具備社會意義和新聞價值。

不可否認，信息超高速發展時代，少部分新聞媒體所做的所謂民生報道只是流水式的記錄，這樣的內容往往只會讓群眾感覺到單薄無力，甚至生發排斥心理。實際上，在具體的新聞報道實踐過程中，媒體人完全可以對瑣碎的新聞事件進行科學匯總、分類，找到共性后按照一定的邏輯關系進行歸類報道。其實，在日常的工作中，媒體人接觸到的大多數民生問題都是瑣碎零散的，這就尤其需要我們能夠以小見大，對表面現象進行深入的挖掘和分析，找出幾件事情的內在共同點，進而集腋成裘，采寫出有力度、接地氣的民生報道。這樣，經過多次類似的報道，受眾必將會領會到新聞報道的價值，感受到媒體力度與溫度共存的生命力，并主動從中汲取具有實用價值的信息。

(三)加強科學監督

鐵肩擔道義，妙筆著華章。新聞媒體應自覺承擔起輿論監督的責任，加強科學監督，通過權責范圍內的努力促進問題性事件由惡性轉成良性，甚至得到圓滿解決。舉例來說，可以通過設立輿論監督專欄，針對違法、違規、違反常理的現象進行監督和報道；可以不定期派記者走基層，走訪、調查某些特定行業，針對易混淆百姓試聽、易誘導百姓非理性消費甚至上當受騙的行為進行報道，進而指導受眾正確識別、避免上當，必要時聯系相關部門予以監督、整治；可以在加強輿論監督的同時充分與受眾互動，調動他們的社會監督力量，雙管齊下，充分發揮新聞媒體的輿論監督價值。通過類似方式，既可以增強民生新聞報道的層次和深度，也能提升親和力，使得民生新聞的表現方式更加多樣化、鮮活化。

三、結束語

一言概之，秉持新聞服務生活理念，做有力度有溫度民生新聞，最主要的一點即是將群眾、將民生放在關注首位，理性地為群眾反映合理訴求。在日常的工作中，相關媒體人應主動融入到人民群眾的社會生活中去，在堅持黨性原則、真實性原則的前提下，充分發揮媒體人的監督職責，適時發現、報道有力度又有溫度的民生新聞。如此，亦是為弘揚社會正能量、發掘與展現人民群眾閃光點、構建和諧社會助力。