“互聯網＋”時代下電子商務所面臨的問題

張蓓贇

摘 要：目前我國的互聯網發展迅速，電子商務極大的改變了我國的人們的生活方式，而傳統的線下企業受到嚴重的打擊。但是伴隨著發展的同時也出現了很多的問題，例如消費者的個人信息泄露，這就是一個十分嚴重的問題。這不僅干擾了消費者的正常生活，還使他們的財產安全受到了威脅，從而打擊了消費者對電子商務的信心，進而制約了我國的電子商務的健康發展。該文章對互聯網時代下的電子商務所產生的主要安全問題進行了分析，并且對電子商務發展中的一些問題進行了分析，并提出一些建議，希望以此來給業內人士一個參考。

關鍵詞：電子商務? 互聯網+時代? 問題? 對策

近年來，隨著電子商務技術的發展，國內的商務產業發展越發的迅速，并且已經走向了世界。電子商務的發展極大的便捷了人們的生活，但是電子商務在便捷人們生活的同時也帶來了許多的安全問題。例如安全保障問題、法律問題。

一、“互聯網+”時代下電子商務所面臨的問題

（一）安全保障問題

電子商務中，我們交易大多是線上支付，因此我們的存在著很多的隱患，比如手機支付病毒，例如，一些騙子制作了一些二維碼進行交友，并且打出一些掃碼有禮的彩頭讓人們掃描，一但用戶掃描了這些二維碼將會損失慘重;其次就是一些虛假的中獎信息，這些信息中往往會附帶網站，這些網站中都是具有病毒的，用戶一旦進行點擊那么就會落去不法分子的圈套中，造成慘重的損失。購物的同時導致個人信息的泄露，部分的騙子會對一些由電商平臺流出個人信息的消費者進行詐騙。因為他們已經獲取到了消費者的個人信息，所以就對消費者們的訂單號、交易時間等十分了解，接著騙子會以訂單出現錯誤等情況要求網民們重新進行打款，這樣一來，消費者們就掉入了騙子們的陷阱。目前個人信息的售賣已經成為了一條見不得光的產業鏈，一部分人收集客戶的信息進行加工包裝，并且進行重新的售賣。這對電子商務的發展影響也是十分巨大的。

（二）法律問題

電子商務還存在一些法律空白，不夠完善。例如電商平臺上的代購，其中大多數產品低于專柜價，充斥著假貨。還有引起全國關注的溫州女孩乘坐網約車遇害事件，這都透露出電商平臺審核不力，電商平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，依法承擔相應的責任。

二、相關對策

（一）增強個人信息的保護，完善法律

首先應該各大電子商務平臺應該主動的將消費者的個人信息進行保護，利用技術手段維護每一個消費者的信息安全。其次應該盡快的針對個人信息完善相關的法律。我國應該不斷的針對網絡個人信息方面的法律進行完善，并且還應該建立網絡個人信息反應得機構向大家開放，當消費者遇到個人信息糾紛時就可以向這個機構進行反應，該機構可以根據不同的情況重新修改法律，不斷的完善國內的電子商務個人信息安全法律的制定！

（二）關于安全的對策

完善網上相關法律法規，是保護我們擁有一個健康的電子商務平臺不可或缺的一步。其次，為了更好的保護我們在網上的交易信息等，我們應該更加重視網絡安全系統的保護。例如采用防火墻體系，以保證外界不能輕易的侵入網絡，盜取相關信息。再者，保證網絡安全必不可少的對策就是對數據的加密處理，網絡上一切操作信息都源于數據，對數據做一定的加密處理，可以有效的保障網絡平臺不被隨意破解，對保護網絡有很大的作用。

三、結束語

隨著網絡技術的發展，電子商務的發展隨之加快，解決電子商務所帶來的問題，就變得刻不容緩。當代的電子商務市場，在為經濟發展作出貢獻的同時，也在不斷地發展和完善，消費者們在進行使用的時候需要多加防范。大家要通過共同努力建設一個健康的電子商務平臺，只有如此，才能更好地促進電子商務市場又好、又快、又健康的發展。

參考文獻：

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