陳浩洋
(金華晚報經濟服務部,浙江 金華 321013)
推動媒體融合發展、建設全媒體是我們面臨的一項緊迫課題。作為一份地方區域性都市報,在報紙傳播力遇到挑戰時,如何通過媒體融合,把自己打造成具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體,是金華晚報近年來的工作主線。
為此,金華晚報不斷加快新媒體運作步伐,在構建全媒體融合平臺的同時,還堅持孵化“微平臺”。從2016年開始,“金晚家裝公益團” “金華小記者” “金貓視頻”等一批“微平臺”開始上線運作。經過一段時間的努力打造,“微平臺”不僅成為金華晚報媒體融合的重要陣地,而且也被孵化打造成“特色平臺”,成為區域內具有不可復制和獨特競爭優勢的平臺,鞏固和提升了金華晚報在區域內的影響力和話語權。
和許多都市類報紙一樣,金華晚報也遭遇了傳統媒體的拐點,在新媒體的沖擊下,報紙傳播力面臨嚴峻挑戰。
面對傳播方式的更新迭代,金華晚報始終堅持正確的輿論導向,并改變過去單一紙媒宣傳形式,綜合利用各種新媒體傳播手段,立足移動互聯時代讀者的需求,用精彩、好看、實用的原創報道搶占傳播制高點。目前,金華晚報官方微博粉絲數量突破205萬,金華晚報微信公眾號粉絲數量突破30萬。
2018年7月24日,金華晚報刊發《頂著高溫,永康18歲小伙賣瓜籌學費》一文,講述考入浙江警官職業學院的李恩惠婉拒熱心市民捐款捐物,賣西瓜自籌學費的勵志故事。消息刊發后,經過金華晚報全媒體渠道推送,微博@人民日報、@央視新聞、@中國日報等央媒和一眾網絡大V紛紛轉載,微博@央視新聞發布了一條長達8分多鐘的視頻報道。經過各級媒體的接力發酵,“永康18歲西瓜男孩”感到全國網友。
僅在2018年,金華晚報就用自己的原創報道“制造”了“西瓜男孩” “隧道讓行” “手抓活蛇”等一批網絡“爆款”新聞,打造了10多個既有閱讀量又有正能量的經典傳播案例。其中,“女子手抓活蛇”網絡平臺綜合閱讀量突破一億次,為全國網友上了一堂夏季安全課。
目前,金華晚報構建了以微博、微信、金晚發布客戶端等“兩微一端”為主,今日頭條、騰訊、網易等10條網絡渠道同步分發,進行全網渠道推送。但是,在利用新媒體傳播手段的實踐中,金華晚報也意識到,微博、微信、今日頭條等超級平臺已經占盡優勢,新媒體形態被寡頭霸占,新聞內容的分發高度依賴于它們,媒體在自己的平臺上傳播影響力較小。
如何擺脫“平臺依賴癥”?如何把失去的流量拿回來?金華晚報另辟蹊徑,利用多年積累的報紙和新媒體的傳播影響力,尋找細分切入點,孵化自己的“微平臺”。
針對每年數十億級消費規模的家裝市場,2016年4月,金華晚報選擇一批信譽好、施工工藝過硬、美譽度高的裝飾公司,發起成立“金晚家裝公益團”,力求為市民搭建一個了解家裝資訊、交流裝修知識的平臺;2018年,又推出“金華小記者” “金貓視頻”兩大“微平臺”。金華晚報堅持用平臺思維做“微平臺”,通過線上線下融合、新聞活動并重的方式,讓“微平臺”在某一垂直領域快速落地生根,吸引整合外部資源,讓平臺擁有自主獲取流量的能力,進而幫助金華晚報提升區域內的影響力和競爭力。
一個新平臺的打造絕非易事,一個媒體融合的新平臺不是簡單地開一個報紙欄目+微信公眾號。如何提升影響力?如何獲取流量和資源?都是決定一個新平臺“生死”的關鍵。
金華晚報打造“微平臺”首先是選好切入點,一是選擇具有獨特競爭力和優勢資源的點位,二是選擇市場空間足夠大、與百姓生活息息相關的點位。
“金華小記者”平臺就是金華晚報優勢資源的延伸。“小記者”是金華晚報堅持20多年的品牌欄目。2015年,金華晚報對“小記者”進行提檔改造,成立了金華晚報小記者協會這一公益性社團組織。2018年,金華晚報上馬建立“金華小記者”平臺,通過和互聯網企業合作,引入新技術支撐整個平臺的資源開發。一年時間內,利用直達全市2萬多名金華晚報小記者的暢通渠道優勢,“金華小記者”平臺作為金華晚報和各個學校溝通的橋梁,開展了上百個以提升學生素質、開拓視野的活動,得到了教育主管部門、學校和家長的大力支持,也受到廣大學生尤其是小學生的喜愛,也為金華晚報帶來近200萬元的增收。
都說裝修“水很深”,市民裝修最怕踩“坑”。金華晚報也常常接到市民有關家庭裝修或買材料方面的投訴和糾紛。如何讓市民在裝修過程中盡量避免踩坑?如何讓市民少花冤枉錢,少走彎路?如何在魚龍混雜的家裝市場,挑選靠譜的材料商和裝修公司?如何改變家裝市場游擊隊橫行,市場不規范的現狀?2016年4月,金華晚報發起成立了“金晚家裝公益團”。
“金晚家裝公益團”以豐富多彩的活動為抓手,打造金晚家裝公益品牌,為待裝修市民提供貼心、實用的服務,力求讓裝修更省心省力。3年多時間,“金晚家裝公益團”舉辦了“百姓口碑十佳家裝公司評選及百套樣板房征集”、看工地學裝修、設計大咖與你面對面、大宅設計品鑒、工地找茬、工廠直購、金牌設計師講座、家具團購等50多場活動。同時,通過線上線下互動,建立“金晚家裝公益群”,推出家裝公益服務熱線,為市民提供家裝方面的各類公益服務。
“金晚家裝公益團”平臺項目在為金華晚報獲得數百萬元經濟效益的同時,也獲得了良好的社會效益。“金晚家裝公益團”不僅為市民普及家裝知識、免費傳授家裝經驗,還與金華市市場監督管理局、金華市消費者權益保護委員會聯動,對侵害消費者權益的行為進行輿論監督。成立至今,“金晚家裝公益團”已幫助解決市民裝修方面的投訴和糾紛100多起,連續兩年被金華市消費者權益保護委員會授予“消費教育特別貢獻獎”,“公正、公益、實惠、實用”的形象深入人心。
“微平臺”是金華晚報媒體融合的“試驗田”,通過平臺再造,實現各種媒介資源、生產要素有效整合,在垂直領域獲取更多的流量和影響力。現在,“微平臺”與金華晚報互為入口,在一定程度上反哺金華晚報,提升了一份區域性都市報的競爭力。
媒體融合是時代所向、大勢所趨。而且,信息傳播的新技術、新方式、新需求也在不斷演變。因此,“微平臺”建設沒有終點,如果停滯不前,那就會失去戰略主動。
為了打造金華最具影響力的家裝公益平臺,拓展平臺的服務內容,為市民提供“實用省心”的一攬子家裝解決方案,今年,金華晚報對“金晚家裝公益團”平臺進行升級,開始打造“金華家裝”平臺。
新的“金華家裝”平臺依托家裝大學、家裝公益團、三大中心等板塊,為有裝修需求的市民提供咨詢、交流、講座、互助、驗收、監督、調解等綜合服務。其中,家裝大學是免費純公益的家裝學習平臺,為市民提供精品課程、家裝特訓營、工匠名師等服務。家裝公益團主要為市民提供看工地學裝修、優惠購、免費設計等服務。三大中心是金華市家裝行業信息發布中心、金華市家裝行業質量投訴調解分中心、金華市家裝行業咨詢服務中心。
課后托管是近幾年“兩會”的熱點。一直以來,金華市民針對小學生放學后這段時間的托管呼聲很高。盡管市區存在眾多的培訓機構“托管”班,但價格不菲,給家長額外增加一筆不小的開支。最關鍵的是,校外教育培訓機構良莠不齊,而且從學校到培訓機構也存在一定的安全風險。因此,從去年末開始,金華晚報對“金華小記者”平臺進行升級擴容,由金華晚報小記者協會牽頭組建成立公益形式的“四點鐘學堂”。今年3月中旬,金華市教育局、金華市發改委、金華市財政局、金華市人力社保局聯合發布《關于進一步規范小學放學后校內托管服務工作的實施辦法》,對從本學期開始的小學課后托管做出明確安排。根據測算,如果“四點鐘學堂”在金華市本級全面鋪開,預計服務對象將超過5萬人。
日新月異的技術突破開拓著媒體的邊界。用新技術推動媒體融合,是傳統媒體跟上時代步伐、建設新型主流媒體的必經之路。“微平臺”的孵化建設是金華晚報對媒體融合內容創新、技術融合、流程再造、資源整合的探索實踐。正如習近平總書記提出的要求,要實現信息內容、技術應用、平臺終端、管理手段共融互通,催化融合質變,放大一體效能,才能把媒體融合向縱深推進。