新媒體環境下高校輔導員思想政治教育工作新思路

關江娜

（山西大學體育學院，山西 太原 030000）

一、引言

媒介理論家馬歇爾?麥克盧漢曾預言，每一種新媒介的誕生，均會給社會生活和社會行為帶來全新的沖擊和改變。新媒體以其強大的優勢，與傳統媒體相互融合，在原先基礎上憑借數字信息技術，不斷繼承與發展，逐漸成為社會的主要傳播媒體。它以信息資源豐富、開放性及交互性等顯著特征正深刻地影響著人們的生活習慣、社會交往和思維方式。美國著名學者阿爾溫?托夫勒這樣描述：“誰掌握了信息、控制了網絡，誰就擁有了整個世界。”

據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2018年12月，中國網民規模達到8.29億，其中20～29歲年齡段的網民占比最高，達26.8%。在我國網民中，學生群體占比仍然最高，占比達25.4%。充分表明，大學生已經成為新媒體的主要人群，他們的生活、學習、思維模式及行為方式都受到新媒體影響。這就需要我們高校輔導員能充分利用好新媒體這把雙刃劍，在更復雜的環境下，創新教育模式，探尋思想政治教育工作的創新之路。

二、新媒體特征及對當代大學生的影響

相比傳統媒體而言，新媒體具有它鮮明的優勢。新媒體使現代信息傳播技術產生了巨大變革，并以它強大的威力改變了我們的生活方式和思維方式。調查顯示，大學生獲取信息的途徑，62%來源于互聯網等新媒體，新媒體對當代大學生的思想生活已經產生了巨大的影響力。

首先，新媒體的開放性與共享性為大學生提供了自由豐富的資源。新媒體在傳播的時間、內容和方式上具有極大的開放性，真正實現了“空間無屏障”和“資訊無屏障”，它把全球豐富海量的信息資源通過聲音、畫面、動態視頻等多元化的表現元素帶給受眾立體化的視聽體驗，充分滿足了大學生的需求。

其次，新媒體的同步性與互動性使大學生實現了精神情感的訴求。在新媒體環境下，每個人都可以擔當傳播者和接收者雙重身份，這就為當代大學生提供了多元豐富的情感訴求平臺。

再次，新媒體的即時性與虛擬性為大學生提供了自由平等的空間。大學生可以祛除時空、地點、身份等局限，沒有任何心理負擔的交友、發表言論、思想交流等。

最后，新媒體的個性化與群體化為大學生搭建了個性發展的平臺。在新媒體環境下，信息傳播者根據受眾的不同需求定制個性化的服務，這不僅改變了大學生的交流溝通方式，也促進了大學生的個性發展和群體認同感。[1]

三、新媒體環境下高校輔導員面臨的機遇與挑戰

做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。①作為高校輔導員，在運用新媒體為高校思想政治工作帶來全新技術和便利的同時，也要堅持政治立場、提高警惕，引導當代大學生樹立健康向上的世界觀、價值觀、人生觀。

（一）教育模式立體化，輔導員教育過程復雜化

高校輔導員可以通過新媒體及時地獲取大量時事材料、理論成果、典型事例等材料來豐富思想政治教育的內容，可以運用多媒體生動多元的表現手段增強思政工作的感染力。如輔導員通過新媒體開展專題討論，引導學生思政教育熱點；通過微信或博客解答大家關心的熱點問題。教育模式的豐富化帶來的是教育過程的復雜化，高校輔導員需要運用各種新媒體與學生展開思想教育工作，不同的模式需要不同的方法和技能，如收集整理、分析評價能力。還需要明晰不同的層次，有針對性地對大學生進行個性教育等，這就使教育過程變得復雜化。

（二）師生地位平等化，輔導員主體地位削弱化

尼葛洛龐帝曾說，“以網絡技術為依托，各種新媒體交織形成一個自由度高、互動性強的社交空間。在這個空間里，現實社會中的法律、道德、習俗、制度等都統統失去了對個人的約束力，個人在這個空間里面的行為幾乎不受任何限制，‘自己是自己的國王’。”②在多媒體環境下，傳播主體多元化削弱了“把門人”的地位。輔導員和學生處于一種平等互動的地位，這有利于學生消除心理防備，自由坦誠的與輔導員進行交流，使輔導員掌握到更真實的信息。

同時，學生以匿名的方式通過新媒體自由表達觀點，無形中削弱了輔導員的主體地位。學生在新媒體中會出現個體的雙重人格或多重人格現象，這需要輔導員動態把握學生思想動向，及時引導學生走向正確的方向。[2]

（三）教育層次多元化，輔導員工作技能高標化。

新媒體環境中，高校輔導員可以通過不同的媒體圈持續地獲知學生的思想狀況與心理變化，可以運用不同的新媒體工具分層次多元化的對學生開展有針對性教育，無形中也提高了思想政治工作的效率和活力。

同時，新媒體環境也使高校輔導員工作技能和思維能力亟待提升。輔導員需要及時掌握新的媒體工具，跟上時代的步伐；需要提升自身素質，深入接觸當代大學生不同的社交圈子，運用多種工作方式展開工作；輔導員可以通過橫向縱向的了解掌握全社會大學生群體的變化趨勢后，創新理論思維，運用到思政教育工作中。

四、新媒體環境下高校輔導員思想政治教育工作的創新思路

在新媒體時代背景下，高校輔導員要善于利用新媒體帶來的便利和優勢，抓住機遇，同時積極主動地應對挑戰，創新思想政治教育理念，提升自己工作技能，拓展工作思路，探索思想政治教育工作的新思路。

（一）堅定政治立場，引導健康輿情

思想政治教育的本質具有鮮明的政治性，正確的方向是一切行動的基礎。當前高校輔導員思想政治教育的一個重要挑戰便是幫助大學生正確認識新媒體中紛繁復雜的各類信息，增強對各種聲音的分析和判斷能力，以辯證的思維對待網絡上大量流通的思想政治信息。③

首先，西方國家利用互聯網滲透他們的意識文化，其中充斥著大量消極負面的信息和文化，沖擊著當代大學生的價值觀。

其次，新媒體環境中傳播主體、傳播內容都參差不齊，一些極具煽動力的傳播內容可能會引起大學生的輿論暴力。

再次，當代大學生的媒介素養能力尚不完善，信息批判能力不足，可能會因為吸收了消極不健康的信息導致不正確行為。這就要求高校輔導員堅定政治立場，運用先進的黨政思想，教育引導大學生的政治立場和思想問題，培養學生交流溝通、獲取信息和價值判斷的能力。

（二）新舊媒體相互融合，創新思政工作

高校輔導員可以吸取新舊媒體優勢，展開豐富多彩的思政工作。通過選取傳統媒體中先進典型案例組織大家進行學習，弘揚社會主旋律。同時，運用新媒體豐富的資源、開放的空間、及時互動性等豐富拓展教育的內容、模式，提升工作成效。

首先，高校輔導員要勇于創新思想政治教育理念，積極迎接挑戰，適應新媒體環境下的復雜多變，及時更新掌握最新的媒體技術，關注網絡新思想、新信息、新的流行語等，把新媒體化為思政工作的有力臂膀。

其次，輔導員要在新媒體環境下積極探索高校輔導員思政工作的新思路，憑借新媒體優勢，拓展高校思想政治教育工作的內容與方式。④輔導員要在傳統教育基礎上，積極融入新媒體世界中，運用新媒體生動高效的工作方式方法，有效打造立體式、全方位、多層次的思政工作。[3]

（三）構建三位一體格局，形成教育合力

在新媒體環境下，高校輔導員要善于利用新興媒體拓寬思政教育平臺，構建思想政治教育工作大格局。在新媒體網絡中，社會、家庭與學校可以構建成以學生思想政治教育為中心的一個立體網絡，齊心協力共同關注開展學生的思想政治教育工作。

首先，輔導員要借助新媒體，時刻關心了解學生的學習生活、思想狀況等，運用新媒體開展豐富向上的思想政治教育活動，積極引導學生形成健康向上的價值觀、人生觀。

其次，積極挖掘新媒體中的社會育人力量，發揮社會育人的效應。

最后，利用新媒體積極與學生家長建立育人機制,與學生家長共同管理協商教育方法，共同應對突發情況，定期雙向互動等。通過建立以上三位一體機制，高校輔導員與社會、家長共同形成教育合力，共同探索思想政治教育工作的措施和方法。[4]

（四）完善網絡服務機制，延展思政力度

高校輔導員開展思想政治教育工作的原則就是服務學生，牢固樹立“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”的理念。在新媒體環境下，高校輔導員可以借助新媒體的力量，完善網絡服務機制，幫助學生解決學習生活、情感、就業等方面的問題，服務大學生健康成人、成長、成才。

首先，高校輔導員要建立網絡心理健康教育的服務機制。網絡的虛擬性和開放性導致部分學生長期沉溺網絡，遠離群體，造成人際交往心理障礙，產生孤僻、冷漠等心理問題。⑤面對這些心理問題，高校輔導員應通過新媒體手段，關注并尋找大學生心理特征、心理傾向、心理健康等方面的教育方法。⑥

其次，建立網絡就業指導的服務機制。可開設大學生創業就業專欄，傳達實用的就業指導、招聘信息、面試技巧等內容。可以通過大學生職業生涯規劃測試結果，幫助學生制定合理的職業規劃生涯。

再次，建立網絡家庭困難學生的幫扶機制。高校輔導員首先要可以通過各方新媒體了解觀察貧困生的思想、學習生活現狀，并有的放矢地開展幫扶關愛工作。

五、結語

2018年4月的全國網絡安全和信息化工作會議上，習近平總書記強調，要加強網上正面宣傳，旗幟鮮明堅持正確政治方向、輿論導向、價值取向，用新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神團結、凝聚億萬網民，深入開展理想信念教育，深化新時代中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，推進網上宣傳理念、內容、形式、方法、手段等創新，把握好時度效，構建網上網下同心圓。⑦這就需要高校輔導員能充分利用好新媒體這把雙刃劍，利用新舊媒體優勢結合，創新教育模式，探尋思想政治教育工作創新之路，構建風清氣正的網絡思政平臺，助力高校大學生成長成人成才。

注釋：

①習近平.在全國高校思想政治工作會議上的講話.北京,2016.12.

②【美】尼葛洛龐帝.數字化生存[M].胡泳,等,譯.海口：海南出版社,1997：13.

③川張樹啟.對大學生網絡思想政治教育的反思[D].黑龍江大學,2006.

④曾勇屏，劉應君.論網絡思想政治教育創新的路徑選擇[J].當代教育論壇,2009.3.

⑤趙愛華.網絡與思想政治心理教育初探[J].云南電大學報,2002.12.

⑥張運生.論大學生思想政治教育與心理健康教育的結合[J].河南大學學報,2001.11.

⑦習近平.在全國網絡安全和信息化工作會議重要講話.北京,2018.04.