試論“后真相”時代的大眾心理
——來自馬斯洛“需要層次”理論的解釋

茆家焱 南京師范大學心理學院

我們生活在一個“后真相”時代，事實的真相往往沒有個人的情緒和信仰重要。所以，當一個重大的社會事件發(fā)生，總有部分民眾對某些陰謀論的解釋說法趨之若鶩、篤信不疑，從而造成另一部分民眾亦步亦趨、人云亦云，陰謀論也由此傳播得更為深遠。從社會學的角度來看，陰謀論(conspiracy theory)將重大的社會和政治事件歸咎為強大的組織、群體甚至是個人的惡意行為。到底是怎樣的心理機制使得人們忽視證據尋求而選擇篤信陰謀論？陰謀論又滿足了人們怎樣的心理需求？馬斯洛的“需要層次”理論似乎提供了一種理想的解釋思路。

馬斯洛認為，人的需要由從低到高的五個等級構成，分別是：生理需要(physiological need)、安全需要 (safety need)、歸屬與愛的需要(belongingness and love need)、尊重的需要(esteem need)和自我實現(xiàn)的需要(self-actualization need)。除去最低級的生理需要和最高級的自我實現(xiàn)的需要，陰謀論可以在一定程度上滿足人們其他三個等級的需要，從而使信眾在心理上達到平衡狀態(tài)。

首先，安全需要表現(xiàn)為人們要求安全、穩(wěn)定、有秩序、受到保護和能避免焦慮等。當一件具有威脅性的社會事件發(fā)生，人們會感到外部世界是不安全的。這種不安全感主要由兩方面心理因素構成——控制感的喪失和認知上的不確定性。當具有影響力的重大社會事件發(fā)生時，民眾隨即感受到了來自外部世界的威脅，喪失了控制感，因為他們感到無法控制事件的發(fā)生、結果和影響，而自身又無能為力。同時，民眾對該事件的起因感到不確定，外部世界仿佛缺乏秩序，民眾感到更加焦慮。此時的民眾產生了強烈的安全需要，而各種陰謀論說法也隨之四起。這些陰謀論的解釋力和可信度不一，但都在一定程度上減少了民眾認知上的不確定性，建立了外部世界的秩序，緩解了個體焦慮的情緒，補償了控制感，從而滿足了人們的安全需要。因此，可以說陰謀論成為了滿足人們心理上安全需要的一種防御機制 (Green&Douglas，2018)。

其次，歸屬與愛的需要是指個人要求與其他人建立感情的聯(lián)系或關系。所以，人們可能為了建立和維持與他人的關系而選擇支持并保持與他人相同的態(tài)度、觀點和信仰。Jost等人(2018)發(fā)現(xiàn)，保守派人更傾向于支持和分享陰謀論，這是因為保守派人更重視自己與他人之間的人際關系，而為了維持自己單一的社交網絡和與他人的情感聯(lián)系，他們便會更容易相信并傳播自己所在的群體中大多數(shù)人持有的陰謀論觀點。這種歸屬與愛的需要也可以泛化到普通人身上，比如當人們希望歸屬的群體中大多數(shù)甚至所有人都相信某一陰謀論時，出于歸屬與愛的需要，人們也會相信類似的陰謀論。此外，當對自己重要的人，如長輩、老師、領導等相信并傳播某種陰謀論時，他們可能會在“身份”或“聲譽”上給自己造成一定的壓力，而自己不希望站在他們的對立面，想要維持良好的關系甚至是討好他們時，人們也會在一定程度上接受這種陰謀論。

最后，尊重的需要包括自尊和希望受到別人的尊重。當人們感覺未受到充分尊重時更可能會相信陰謀論，大量的前人研究已經驗證了這一點：有過被排斥經歷的人出于尊重的需要更傾向于支持陰謀論；在選舉中落敗的人更傾向于將選舉結果解釋為有人暗箱操作或存在潛規(guī)則；當公司面臨縮減規(guī)模或金融危機時，普通員工更可能會懷疑他們的領導已經私下決定犧牲員工的利益等。將個人層面上升到社會的群體層面，在主觀或客觀上處于低階層的群體(如少數(shù)族裔)會認為高階層群體具有威脅性，從而表現(xiàn)出對高階層群體的偏見以及更高的信奉陰謀論的傾向。這可能也是由于低階層渴望受到更多的尊重。而從自尊的角度來看，人們更愿意維護自身和自己所在群體的正面形象，從而將錯誤歸咎于他人或其他群體。因而，無論是出于自尊還是渴望受到他人尊重的需要，人們都可能將現(xiàn)實中的負面結果歸咎于他人以澄清自身和內群體，從而選擇相信陰謀論的說法。

從安全需要到歸屬與愛的需要，再到尊重的需要，需要的等級在由低變高，人們對陰謀論的相信也會由最開始的對某一具體事件的理解逐漸發(fā)展為一種更為一般化的陰謀心態(tài)。并且，一旦某種陰謀論深入人心，人們的思想觀念將很難被扭轉。究竟該如何消彌陰謀心態(tài)帶來的負面影響，還有待未來更深入的研究。