電視問政不應“無辣不歡”

◎《光明日報》

“電視問政”是“媒體問政”的主要方式。面對有備而來的主持人咄咄逼人之發問、面對臺下前排主要領導的排排列座、面對現場市民和電視觀眾問政一刻的即時互動，聚光燈下接受問政的各部門領導，有點“玉瓷之石，金剛試之”的感覺。

“媒體問政”雖好，卻也是一塊“燙手山芋”。給多少曝光問題的尺度，就意味著問政之后給出多少解決問題的力度。這也是一些地方雖然眼饞、但不敢輕易去碰的糾結所在。給少了，群眾會失望。給多了，又怕手燙傷，甚至有可能一些部門的班子會被“一鍋端”。

此外，“媒體問政”一問就靈，但不是萬能藥方。問政現場的職能部門官員表現，并不代表完全真實的全部。有些確屬自身的工作有問題，需要承擔相應的責任；有些則屬于短時間思維短路、難以組織恰當的語言回應和表態。尤其“電視問政”的最初幾期，有些官員首次面對如此“大場面”，也會表現出“怯場”感。因此，“媒體問政”的“辣味”主要體現在現場曝光問題、現場解決問題。而要現場解決“人”的問題，必須極其慎重。尤其要防止工作有失職、管理有問題但現場對答如流的“老司機”輕松過關，而工作很努力、問題難免有，卻因為問政現場“新手上路”的表現不佳而成為現場開斬的亂麻。

“媒體問政”的現場刺激感，百姓群眾“無辣不歡”，這表明群眾對政府職能部門的工作有不滿意、有更高的期待。但必須防止問政現場因情緒驅動而造成誤判與誤傷。因此審視問題的同時，還需要審慎開刀問斬，需要有調查、有分析、有程序、有問政個體可以解釋和申訴的時間和空間，而不是讓官員人人自危，不是一味的麻辣感。