反映問題 并跟蹤監督其解決

張羽翀

我積極參加各類調研、視察、檢查等活動，訪民情、聽民意，積極履職，不僅反映問題，還跟蹤落實其解決。

例如，在2018年6月市人大代表聯系社區活動中，我被分到寶山區顧村鎮旭輝依云灣社區。為了參加好這次活動，我事先作了一番準備：先向老代表們請教經驗，再向區人大常委會代表工委的聯絡同志請教注意事項、工作流程及工作要求，還把黨的十九大報告及2017年的市政府工作報告翻出來仔細復習了兩遍，生怕群眾問到一些政策問題不能很好作答。

6月7日下午2點，我準時來到依云灣社區居委會會議室。各位居民代表提了意見和建議，我一直仔細傾聽并認真做好記錄，并不時提問互動。當天，我匯總了四件涉及群眾出行便利的問題。比如，有群眾反映，顧北路左轉至滬太路的路口紅綠燈間隔時間太短，存在行人和左轉車輛搶道問題，還有幾個設施占道影響行人通行等問題。

我根據群眾的反映，特意到現場仔細察看了解情況并拍照錄像。我把這些問題整理成材料，把意見反饋給寶山區人大常委會相關工作部門的聯絡員。

9月，我就收到了區人大常委會相關工作部門寄來的情況落實說明，四個問題均已落實到了責任部門，并已開始著手解決。

11月，當我再次來到依云灣社區時，其中一個問題已經得到解決，另外三個還在解決中，仍需繼續跟進監督落實。小區的居民看到問題已經或正在解決，對政府的工作表示肯定。

〔作者系市人大代表，錦江國際（集團）有限公司金融事業部常務副總經理，上海錦江國際實業投資股份有限公司首席運營官〕