群眾出“上聯”代表對“下聯”

沈英娣

履職以來，我深深體會到：代表要敢于直言，真實地把群眾的困難、基層的問題端上來，真正當好“人民的使者”。

我堅持走訪每一戶困難居民，走訪困難黨員，純老、獨居老人，困難家庭。對有現實需求的家庭，帶著協調解決問題的思路去走訪。對上班族，電話預約利用周末、晚上去走訪。對于群眾的問題、建議，不管事難事易、事大事小，真誠、快速地回應，真正做到群眾出“上聯”，代表來對“下聯”。

比如，梅泉別墅家庭飯店擾民問題、安順綠地大樹民問題、工地施工擾民、老洋房水表分戶等問題，我作為代表，不斷呼吁和尋求各方解決問題的方法，問題基本得到解決。

去年，我提交了《關于老公房加裝電梯的建議》，在安裝電梯的征詢比例等問題上給出了很好的建議。目前老公房加裝電梯的征詢比例已經從90%下降到了80%，從很大程度上為加裝電梯降低了門坎，深受老百姓的歡迎。在小區加裝電梯的工作中，我發揮市人大代表的作用，積極協調各方。例如，在街道黨工委的大力支持下，新華街道老公房加裝電梯邁出了可喜的一步。

我還充分發揮社會資源在社區服務中的作用，依托居民區“凝聚力工程”學會工作站，挖掘整合社區單位、物業、社區民警、社區醫生、專業社工、群眾團隊骨干、黨員骨干、志愿者等資源，成立了330人的服務團隊，成為社區公益服務的主力軍。

針對居民區售后公房多且物業服務不到位的問題，我動員居民區中實力強的吳安物業公司為社區作貢獻，還動員具有專業知識的退休黨員、志愿者，成立了“吳安應急搶修隊” “梅安應急搶修隊”兩支專業隊伍，彌補售后公房物業管理不足的問題。

針對社區老人多且生活孤單的狀況，我帶領班子成員，成立“時政二傳臺” “健康采風臺” “心理慰藉隊” “老年睦鄰點” “康樂文化公益社”等團隊，引導老人參與聯誼、娛樂健身活動。 （作者系市人大代表，長寧區新華路街道田渡居民區黨總支書記）