淺談辦稅小助手“阿法狗”對傳統(tǒng)稅收的影響

梁琬琪

摘 要：伴隨社會需求增長，人工智能越來越廣泛的深入各行各業(yè)，給職業(yè)人員帶來智能化驚喜體驗的同時，也給傳統(tǒng)行業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。尤其是針對財務方面的職業(yè)，傳統(tǒng)工作的繁雜瑣碎是巨大的障礙，而辦稅小助手“阿法狗”的上線，相應解決了眾多問題，對傳統(tǒng)稅收行業(yè)的影響巨大。

關鍵詞：辦稅小助手“阿法狗”傳統(tǒng)稅收；影響；思考

辦稅小助手“阿法狗” 集人工智能，包括機器人、語言識別、圖像識別等智能技術于一體，是人工智能在各行業(yè)滲透的典型產品，將會給傳統(tǒng)稅收行業(yè)帶來智能與人工并存的新局面。

一、辦稅小助手“阿法狗”概述

（一）“阿法狗”發(fā)展概述

“阿法狗”一詞源于英文AlphaGo，是人工智能的代名詞。阿法狗之父是谷歌Deepmind公司CEO德米什·哈薩比斯，曾是國際象棋神童。在“阿法狗”與中國天才圍棋少年柯潔的對戰(zhàn)中大獲全勝之時，人們都未曾料想“阿法狗”會持續(xù)活躍，而哈薩卻潛心研究開發(fā)，不斷創(chuàng)造升級，最后AlphaGo Zero成為圍棋“阿法狗”最強版。自此，人機大戰(zhàn)火速拉開序幕。

（二）辦稅小助手“阿法狗”介紹

辦稅小助手“阿法狗”是人工智能在稅收行業(yè)強有力的助手，是國內有關稅收的第一款專業(yè)化時代的財稅智能產品。2017年11月17日，辦稅小助手“阿法狗”線上發(fā)布，引發(fā)財務行業(yè)的巨大轟動。辦稅小助手“阿法狗”針對于稅收行業(yè)的發(fā)票采集、申報表填寫、財務報表填寫與導入等多方面具有優(yōu)勢，已經整合成一款系統(tǒng)化，專業(yè)化，全面化的專業(yè)產品。面前這款產品正在火速推廣，并于2018年2月1日更名為“億企助手”。

二、傳統(tǒng)稅收概要

（一）傳統(tǒng)稅收狀況概述

我國的傳統(tǒng)稅收形式主要是由財務人員人工進行，人員成本高，效率低，工作量大，壓力大，待遇相對一些企業(yè)財務部門較差，許多財務人員不愿意從事稅收工作。

（二）傳統(tǒng)稅收面臨的挑戰(zhàn)

我國傳統(tǒng)稅收行業(yè)挑戰(zhàn)巨大。從總量上說，經濟的發(fā)展是國家稅收的來源，在1994年稅收制度改革到今天，我國的現(xiàn)代化經濟建設促進經濟發(fā)展，人民收入增多，因而我國的稅收收入可觀。從稅種的復雜性看，我國是社會主義經濟，稅種繁多，有個人所得稅，營業(yè)稅，企業(yè)所得稅等眾多稅種。從稅收的重要性看，稅收是財政收入的主要來源，同時也是分配公平的重要杠桿。由上述可知，我國傳統(tǒng)的稅收行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，繁瑣的工作令財務人員十分煩惱，工作壓力巨大。

三、辦稅小助手“阿法狗”對傳統(tǒng)稅收的影響

（一）辦稅小助手“阿法狗”上線意義

辦稅小助手“阿法狗”的上線意義重大，從整個“阿法狗”行業(yè)看，辦稅小助手“阿法狗”是稅收行業(yè)第一款專業(yè)的財稅智能產品，對人工智能的專業(yè)化發(fā)展具有借鑒意義；從中國財稅行業(yè)來說，揭開了財稅智能化的新局面，對傳統(tǒng)稅收行業(yè)具有巨大沖擊；就人民生活來說，方便快捷的稅收省時省力；從社會總體來說，辦稅小助手“阿法狗”的上線，財務人員的解放下崗是必然的，下崗的勞動力的再就業(yè)為其他行業(yè)以及新興行業(yè)注入新的勞動活力，解放社會生產力，促進經濟發(fā)展。

（二）辦稅小助手“阿法狗”對傳統(tǒng)稅收的影響

1.開創(chuàng)稅收的智能化時代

辦稅小助手“阿法狗”開啟了智能稅收新時代，其一，它在稅收行業(yè)的發(fā)票采集、申報表填寫、財務報表填寫與導入等多方面具有優(yōu)勢，形成了完善的專業(yè)工作產品，是取代人工的先決。其二，正是它所具有的優(yōu)勢，提高了它的工作效率，降低了工作成本，業(yè)務精確度提高，完美解決傳統(tǒng)稅收行業(yè)的壓力問題，對于傳統(tǒng)稅收行業(yè)來說是一個新的福音。其三，它強大的工作能力較好地解放了財務人員的雙手，以致于財務職業(yè)者不用再繼續(xù)重復“機械”的工作，可以抽出雙手做其他事。其四，稅收部門的成本將會降低，從購買初期看，可能成本較高，但其業(yè)務能力強，甚至可以完成一些人無法完成的任務，人才成本明顯減少，長久使用獲益明晰。其五，它的用戶體驗良好，傳統(tǒng)的稅收工作主要由財務人員完成，在繁雜的工作壓力下，喜怒不可避免，給許多業(yè)務辦理人以不良好的辦理體驗，不利于和諧社會關系發(fā)展。更有甚者，因業(yè)務問題與工作人員產生糾紛，影響頗差。而辦稅小助手“阿法狗”的精確度高，辦理速度快，給用戶的體驗相對良好。

2.傳統(tǒng)稅收行業(yè)面臨挑戰(zhàn)

辦稅小助手“阿法狗”給傳統(tǒng)行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)影響不可小覷。首先其強大的功能對財務人員具有很強的替代性，那傳統(tǒng)的財務人員“下崗”就理所當然了，這一點挑戰(zhàn)是最具挑戰(zhàn)的難題。其次，其使用成本和人員素質問題給傳統(tǒng)稅收行業(yè)提出更高要求是在所難免的。最后其推廣阻力也是重要問題，一些偏遠落后的傳統(tǒng)稅收部門首先對其成本考慮較多，其次是使用問題，再者業(yè)務辦理人素質高低能否順利接受使用也將成為巨大的阻力。

四、辦稅新局面：智能與人工并存

當然辦稅小助手“阿法狗”現(xiàn)在的推廣并沒有達到非常廣泛日常化的地步，只有在大城市的應用比較廣泛，特別是偏僻地區(qū)受限于人民素質以及成本問題，推廣使用阻力較大。但未來的趨勢是顯而易見的，人工智能具有的諸多優(yōu)勢決定了其前景，伴隨人工智能的進步完善，智能與人工并存，二者互補的辦稅新局面將是潮流的稅收工作形式。

五、總結

綜上所述，辦稅小助手“阿法狗”給財稅行業(yè)帶來智能化新時代的同時，也裹挾著挑戰(zhàn)，其對傳統(tǒng)稅收行業(yè)的巨大影響意義重大。未來隨著“阿法狗”的升級完善，辦稅的新局面將會給人們帶來更多驚喜。

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