新時代做好工會工作的啟思—工會人的“春夏秋冬”

摘 要：黨的十九大報告中指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。習近平10月29日在同全總新一屆領導班子成員集體談話時所作重要講話和中國工會十七大的重要精神，為新時代工運事業和工會工作創新發展指明了前進方向、提供了根本遵循。作為工會組織，核心就是做好服務工作，四季服務暖人心，不斷提高職工群眾幸福感、安全感、獲得感和歸屬感。

關鍵詞：新時代 工會組織 職工之家 精準服務

中國工會十七大報告中提出，要立足社會主要矛盾新變化，在不斷滿足職工群眾美好生活需要中擔當作為。《中國工會章程》（修正案）增加竭誠服務職工群眾作為工會的基本職責之一。這就要求工會組織堅持以職工為中心的工作導向，抓住職工最關心最直接最現實的利益問題，順應職工對美好生活的新期待，滿腔熱情地做好服務職工群眾工作，給職工群眾帶來四季般的不同風采，不斷提升職工群眾幸福感、安全感、獲得感、歸屬感，要讓職工真正感受到工會是職工之家，工會干部是最可信賴的娘家人、貼心人。

播種春天般希望，提升職工群眾歸屬感。工會組織要做好城市困難職工群眾解困脫困工作，為深陷人生低谷和困境的困難職工群眾送去組織的關懷，用真情凝聚力量，用愛心點燃希望。大力開展陽光助學活動，讓貧困的孩子也能擁有美好的未來，點亮微心愿。大力提升幫扶水平，積極整合工會資源，同時將困難幫扶與扶智、扶能結合起來，激發貧困職工群眾的內生動力，引導職工群眾提升技能，自力更生，努力實現單位與職工群眾共建共享共發展。開展精準培訓，根據每個人的不同情況，有針對性開展陽光心態建設、技能培訓等，最大限度為職工群眾提供服務和幫助，讓困難職工重拾信心渡過難關。

詮釋盛夏的熱情，提升職工群眾安全感。雷鋒同志曾說過對待工作要像夏天一樣火熱。工欲善其事，必先利其器，工會干部首先要熱愛本職工作、熟悉本職工作，并能精通本職工作。只有熱愛才能做最好的自己，做工會組織最好的執行者。其次，在與職工群眾打交道時，要滿腔熱情服務。群眾事無小事，在面對職工群眾日益增長的多元化需求時，想群眾之所想，急群眾之所急，讓職工群眾感受到熱情和貼心。熱情和貼心的背后更多是工會責任和擔當。尤其是維護職工合法權益上，工會干部要敢于擔當，敢于負責，在矛盾沖突面前敢抓敢管、敢于碰硬，善于利用國家的法規政策，善于整合各方優質資源，爭取黨委政府對工會工作的支持和認可，做好“暖心事”，用真摯的情感為職工群眾解除后顧之憂，讓他們得以全身心地投入到工作中，團結動員廣大職工群眾以主人翁的精神姿態建功新時代。

收獲金秋的碩果，提升職工群眾獲得感。工會組織要改革創新，在精神文化層面和物質層面精準發力，釋放改革的紅利，不斷提升職工群眾獲得感。加強基礎設施投入，加大體育場館、職工書屋、母嬰關愛室等陣地建設提質升級，免費對公眾開放，打通公共文化服務“最后一公里”。創新思想政治工作方式，如開展文化大講堂、黨課下基層、主題競賽等職工群眾喜聞樂見的方式引導職工群眾踐行社會主義核心價值觀，推動習近平新時代中國特色社會主義思想進學校、進基層和進廣大職工群眾頭腦。改進工會工作方法，積極建設智慧工會，進一步統籌整合網絡資源，打造“指尖上”工會系統。嘗試向社會購買服務，服務對象從困難職工拓展到普通職工群眾，服務內容從困難幫扶向職工群眾生產生活領域拓展，服務者從與銀行合作向更多商家、保險、社會組織合作，爭取給予職工群眾更多團購優惠服務，更好關愛職工群眾。完善普惠制福利發放，嚴格按照政策規定，做好重大節日的福利物資發放，開展職工生日祝福，讓廣大職工群眾精神生活更充實，收獲的福利更多，有滿滿的獲得感。

傳遞嚴冬的溫暖，提升職工幸福感。工會組織不僅要做“錦上添花”的好事，更要做“雪中送炭”的實事。工會組織要不斷健全和完善服務職工體系，提升優質服務水平。建立完善職工信息系統，積極打造智慧工會，借助“互聯網+”東風，建立職工群眾動態管理平臺，做好工會基礎性工作，及時掌握職工群眾動態信息，為實現精準服務打下基礎。建立完善多維度關愛職工制度，對職工群眾結婚生育生病住院、親屬離世、家庭糾紛、家遇急事、職工退休，工會組織做到及時慰問看望。建立職工群眾保障服務機制，開展職工醫療互助、開展女職工防癌檢查等項目，要讓職工群眾感到工會組織時刻在身邊，時刻感受到組織的溫暖和關懷。

參考文獻

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作者簡介：張嵐，（1988-），女，漢族，湖南婁底人，中共湖南省委黨校湖南行政學院參公人員，碩士學歷，研究方向：法學理論。