基于工作崗位需求的高職高專涉外護理專業英語教學
——以鄭州黃河護理職業學院為例

鄭 玲

隨著改革開放的深化和人們生活水平的提升，患者對護理服務的要求逐漸提高，渴望得到更多的優質服務和人文關懷。另外，進口儀器、藥物的大量使用和外籍人士的進入使涉外護理專業一躍成為受人尊敬、令人羨慕的“明星”職業。但是，目前我國涉外護理專業整體發展水平不高，學生英語基礎普遍薄弱。基于此，筆者以鄭州黃河護理職業學院2017級涉外護理專業為例，探討如何提高高職涉外護理專業學生的英語能力，以滿足社會發展需求。

一、涉外護理專業學生的就業前景

2014年8月27日，中國國家衛生計生委、商務部發布《關于開展設立外資獨資醫院試點工作的通知》，明確表示允許境外投資者通過新設或并購的方式建立私立醫院（張一琴2014）。目前，我國已有多個省、市開設了外資獨資醫院。以河南省鄭州市為例，2015年底河南省鄭州市第六人民醫院正式成立了專門服務于外國患者的國際醫療部。2016年9月河南省國際醫療中心經河南省衛生計生委批復在河南省人民醫院成立。河南省國際醫療中心的設立，填補了河南省乃至中原地區整體建制涉外及特需醫療服務的空白，這無疑為涉外護理專業的學生提供了良好的就業機會。此外，全球護士短缺的現狀也促使涉外護理專業成為直接出國就業的熱門行業。然而，國際化工作的首要條件是能用流暢的英語進行交流。高職涉外護理專業的學生如果能把握住這一機會，通過在校英語課程提高其英語語言應用能力，就能滿足國際護理的需求，贏得事業成功和社會高度認可。

二、高職高專涉外護理專業英語教學現狀

筆者對鄭州黃河護理職業學院、河南護理職業學院、河南醫學高等專科學校、澍青醫學高等專科學校、南陽醫學高等專科學校進行實地走訪調查，發現涉外護理專業英語教學存在以下幾個問題：

（一）教材使用不合理，不能滿足學生的需求

目前，我國涉外護理專業大致可分為本科、專科、高職、中職等4個層次的教育，所使用的教材差別較大。三年制高職涉外護理專業的教材使用狀況是：大學一年級缺乏專門的教材，大多采用公共英語教材，無法凸顯護理的特征；大學二年級的涉外護理專業教材為全英文版本，缺乏配套的輔導資料，不適合英語基礎較為薄弱的高職學生，致使部分學生對涉外工作心生恐懼。

（二）教學方法單一，教學手段相對落后

目前，很多院校涉外護理專業的公共英語教學還采用傳統的教學手段。“一言堂”“滿堂灌”的教學方式占主導地位；大多數院校固守“一間教室＋一位老師＋多媒體”的教學條件，缺少具有時代氣息的專業化實訓教室。

（三）教學內容單調，不能滿足當代涉外護理的崗位需求

大多數院校仍把公共英語課程作為教學的重點，專業英語的課時相對較少；涉外護理專業的英語教學內容沒有緊跟崗位需求，造成理論和實踐脫節。此外，作為到國外醫療機構或到國外從事護理工作的護士而言，國際執業護士水平考試（ISPN）是必不可少的，但學校很少涉及此類考試的教學與輔導。

（四）教師復合能力欠缺，缺少深度培訓

縱觀所走訪的5所開設涉外護理專業的高職高專院校，擔任英語學科教學的教師都是英語相關專業畢業的，沒有在護理方面取得過相關培訓或資格認證。特定的學習經歷使得這些教師在授課的過程中只能單純地向學生講授醫學詞匯的使用、翻譯技巧、寫作常識等，不符合高職高專教育“應用為主，夠用為度”的原則。

（五）考核方式不完善，缺乏有效的評價手段

《高職高專教育英語課程教學基本要求》作出以下指示：“高職高專英語教學要重視培養學生實際使用英語進行交際的能力，有效地評價學生實際使用英語進行交際的能力。”（宋君2012）因此，目前僅僅通過卷面成績評價涉外護理專業學生的英語能力是片面的。

三、高職高專涉外護理專業英語教學策略

筆者通過對鄭州黃河護理職業學院2017級涉外護理專業學生進行“基于工作崗位需求”的教學實驗后，提出以下建議：

（一）以工作崗位為出發點，制訂合理的教學目標

筆者和課題組教師在參考護理專業的教學內容后，將涉外護理專業的英語授課內容劃分為5個部分：入院辦理、健康評估、住院護理、安全用藥、手術護理（Admission，Health Assessment，Life Care to the Patient，Medical Nursing，Surgical Nursing）。依據授課內容，重新設置了公共英語和專業英語的比例，建立了整套的英語課程體系，完成了公共英語向專業英語的自然過渡。此外，讓大一學生利用課余時間記錄、積累涉外護理英語的專用詞匯及常用的醫護英語表達，并將這些內容納入課堂口語練習，做到有針對性、循序漸進地教學，從而對大學二年級開展的涉外護理英語進行熱身。

（二）緊扣涉外護理專業的培養目標，采用滿足崗位需求的教學模式

在日常教學中，很多學生往往習慣孤立背誦單詞或脫離語境熟記句子，由于缺少崗位實踐，一旦面臨某種情景就無法作出恰當的表達。在課堂教學中，教師可以采用模擬崗位情境的教學模式，要求學生通過執行某一特定任務將語言運用在切實行動中，領會語言在生活中的應用。在這種教學模式下，教師的積極引導和課前材料的準備顯得相當重要。在高職高專英語教學中，教師必須結合護理專業知識和技能，有效對班級進行課前、課堂干預和指導。只有這樣，基于工作崗位需求的語言學習才是有效果的。

（三）創造“以學生為主體”的教學方式，營造濃厚的學習氣氛

在高職高專英語教學中，教師應具有運籌帷幄的本領，精心營造出輕松、愉快的教學氛圍，構建和諧的師生關系。

例如：在提問時，多用一些鼓勵性語言，如“Come on，you can do it.”“Don’t be nervous.”等；對學生的回答及時給予表揚：“Well done！”“Please give him（her）a big hand.”以此激發學生的內驅力，促使課堂上師生交流順利進行。

1.在課堂上開展“自主合作式”學習

以2017級涉外護理專業為例，筆者讓學生采取自愿結合的方式組成4個小組，并選出小組長。課堂上以小組為單位開展分析討論、模擬表演、總結點評等活動。在實施了一個學期后，筆者發現學生學習英語的積極性被調動起來了，參與意識增強了，思維方式、應變能力、口頭表達能力隨之提高了（鄭玲2015）。

2.利用先進的信息手段開展涉外護理網絡英語教學

在高職高專英語教學中，教師可以讓學生利用手機、iPad、電腦等隨時隨地進行自主學習。尤其在大學三年級的頂崗實習期間，學生可以通過網絡課程不間斷地學習英語，減弱地域、時空對學習的限制。

（四）加強涉外護理專業的師資隊伍建設

師資隊伍建設是落實課程改革，提高教學質量的重要保證。涉外護理專業的英語教師大多畢業于普通英語專業，且大部分教師是“從高校來到高校去”，缺乏醫護專業知識背景，處于“能教”而非“會教”的狀態。這就需要高職高職院校的管理層制訂一套教師職業化培訓的規章制度，讓教師積極參加校內的護理專業培訓，在完成本職工作的同時補充護理專業相關知識，并參加與護理專業相關的考試，獲取護士執業證，成為名副其實的“雙師型”教師。

（五）采用多種考核方式，考查學生的英語與護理專業的綜合能力

基于工作崗位需求的英語教學評價，要以形成性評價和語言行為表現評價為主。考核方式要體現“發展性評價”，要求教師在對學生的答案進行具體分析后作出評價，不是單純地用“Do a good job！”與“Excellent！”等評價語或者給出“ABCD”四個等級，而要盡量給出詳實又具體的指導意見。

（六）合理使用現有教材，努力開發校本教材

鄭州黃河護理職業學院涉外護理專業現用的英語教材有兩個版本：公共英語教材2本（上、下冊）＋高職涉外護理英語教材1本，這樣的教材不能滿足當前涉外護理專業英語教學的需求。在這種情況下，課題組教師自編了一套校本教材。在教材中突出了以下特點：

第一，在教材中加入形式新穎的情景對話。以生動、有趣的情景案例為引導，從護理實踐的角度出發，使護士與護理對象能有效溝通。

第二，教材突出情景案例教學。重視護理程序內容，使教學內容滿足涉外護理工作的實踐需求。

第三，使用的教材專業實用性強。將護理對象就診、出院或到康復中心、養老院等的過程完整地呈現給學生，使學生體會中外護理工作及相關文化的差異。

第四，教材中的案例可操作性強。結合課堂內外的多種學習活動進行實際演練。

四、結論

基于工作崗位需求的涉外護理專業英語教學就是要根據工作崗位，以用人單位的需求和學生的就業意向為出發點，模擬真實的工作場景以提升學生的英語語言交流能力。筆者通過一學年的教學改革，對高職高專涉外護理專業英語教學中存在的諸多問題進行研究，有利于提高高職高專涉外護理專業學生的英語實際運用能力，并能在一定程度上解決校方培養與用人單位之間的供需矛盾，使其能夠盡快順應國際化趨勢，拓寬高職高專涉外護理專業學生的就業渠道，從而為社會提供優質護理服務。