計算機技術在電子商務發展中的應用研究

摘要：計算機技術是時代發展的助力器，當今社會發展進步，離不開計算機技術的運用。電子商務是計算機技術發展下的產物，不離開計算機技術的有力支撐。與此同時，電子商務的發展，推動計算機技術的進步，兩者是相互促進的關系。對此，本文著重分析計算機技術與電子商務之間的關系，論述計算機技術在電子商務運營中的應用，提出計算機技術在電子商務安全中的應用。

關鍵詞：計算機技術;電子商務;發展;應用

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）34-0253-02

電子商務是指依托于互聯網技術，在計算機技術的支撐下，開展全球范圍的等價交易性的產品流通模式，促進產品的交易流動。電子商務是時代發展、市場發展的必然趨勢，是一種新型的市場交易渠道，與人們生活節奏相適應。而在電子商務發展過程中，計算機技術在其中扮演重要的角色，為人們網絡購物提供便利性。但在電子商務發展過程中，人們意識到網絡購物存在潛在的安全隱患問題，而這些問題不利于電子商務的長期發展。因此，研究計算機技術在電子商務發展中的應用十分重要，不僅是計算機技術發展與進步的需要，更是電子商務產業全面發展的需要。

1 計算機技術與電子商務之間的關系

1.1計算機技術是電子商務發展的有力保障

電子商務是在信息技術發展下生成的產物，其對計算機技術具有較強的依賴性。具體而言，電子商務是依托于計算機技術，借助網絡手段開展的經濟貿易形式。計算機技術在電子商務發展中發揮重要的作用，打破了時間、空間、地域的局限性，借助計算機技術，消費者可以足不出戶，就能夠在互聯網平臺中購買心意的產品，為人們生活提供便利性。與此同時，電子商務的發展模式并不是單向信息傳輸模式，依托于計算機技術，其是雙向交流模式，促進客戶與商家之間的良性交流，進而達成商品交易。計算機技術的安全性，能夠為電子商務經濟貿易交易提供安全的平臺，促進雙方的經濟貿易。當前，隨著信息技術的不斷發展，計算機技術的進步，電子商務發展模式在進一步地探究與進步中。由此可見，電子商務的發展，是以計算機技術為基礎，計算機技術為電子商務發展提供有力保障。

1.2電子商務對計算機技術起到推動作用

從技術層面而言，計算機技術為電子商務發展提供了條件，使交易非常的快捷、方便，用戶能夠在電腦、手機等移動終端上與平臺進行交易。基于電子商務的交易模式，是依托于網絡平臺的，而網絡平臺的虛擬性、安全性等問題，用戶在與商家交易期間，信息形成泄露模式，使用戶信息得不到安全的保障。為了解決這一問題，計算機技術應與時俱進，根據電子商務工作模式，促進技術的創新與變革，加強網絡安全體系的構建，應良好的購物平臺，以此保障用戶個人信息的安全性。由此可見，計算機技術的發展是根據電子商務模式的需要而進步的。

1.3 電子商務與計算機技術是相互制約

企業電子商務的發展對計算機技術具有較高的依賴性，如果企業工作人員信息素養較低，是沒有能力開展電子商務活動的，因此，電子商務的發展模式與計算機技術是相互協同與制約的，一旦脫離其中任何一環都無法實現經濟貿易往來。由此可見，計算機技術與電子商務是相互發展與促進關系，實現兩者其中的任何發展形式，都能夠促進另一者的進步。

2 計算機技術在電子商務運營中的應用

2.1 應用到信息傳遞與交流

將計算機技術運用到電子商務發展模式中，能夠為企業運營模式提供契機，促進個體與個體之間的信息交流，增強交流的便捷性。企業的發展不僅依賴于生產、創新，更依賴于良好的合作關系。借助計算機技術為電子商務產業提供平臺，促進部門與部門之間的交流，實現企業管理的信息化發展模式。在以往部門與部門交流中，大都需要個體親自到制定的場所進行交流，而計算機技術的發展模式，改變此交流模式，為人們交流提供契機。例如：部門與部門在工作中，借助互聯網平臺進行有效的交流。與此同時，在電子商務平臺中，工作人員可以與用戶進行針對性的交流，在必要時通過交流幫助用戶選取適合的產品，以此增強銷售業績。可以說，借助計算機技術推進電子商務交流模式已經成為時代發展的必然性。因此，在電子商務工作中，應有效的運用計算機技術促進信息的交流與傳遞，增強信息交流的針對性、有效性。

2.2 應用到資金支付

在電子商務平臺中，依托于計算機技術開展資金支付模式，為電子商務平臺資金交易模式提供便捷性。在電子商務平臺中，用戶先確定自身需要購買的商品，之后，通過支付寶、微信、銀行卡等模式進行付款，在付款中計算機技術運用加密技術保護用戶支付信息，之后將訂單傳遞到供應商平臺中進行審核，通過審核明確信息無誤之后，金融機構借助系統將支付確認展示給用戶，用戶進行確認之后，經濟貿易完成。與此同時，借助計算機技術，電子商務企業可以借助APP查詢資金轉移記錄，確立資金支付是否到賬，以此增強自身資金運用效度，確保用戶資金流動安全性。在以上資金流通模式能夠看出，電子商務經濟交易模式，完全依賴于計算機技術。可以說，缺乏計算機技術的運用，其經濟交易模式無法進行有效開展。借助計算機技術，實現電子商務平臺資金交易的安全性，為用戶以及企業提供資金流通保障，進而滿足雙方購物以及銷售需要。

2.3 應用到物流配送

物流配送是電子商務中的重要一環，直接影響到電子商務服務質量的標尺。計算機技術的快速發展，改變了物流配送模式，為電子商務物流配送模式提供契機。電子商務物流模式依托于計算機技術，實現物流配送模式的智能化模式，不僅為商家提供便利，更滿足用戶物流需要。在電子商務物流配送中，首先商家將發貨訂單上傳到互聯網平臺中，這樣商家與用戶在互聯網平臺中能夠看到物流具體流動模式，使商家明晰物流信息，而用戶明晰自身何時取商品。與此同時，借助計算機技術，商家與用戶開展交流模式，了解用戶指定物流配送模式，根據用戶提供的信息，選取適合的物流企業，以此與用戶構建良好的經濟交易模式。將計算機技術運用到物流配送中，減少物流配送不必要的麻煩，提升電子商務配送服務質量，進而促進電子商務企業發展。

3 計算機技術在電子商務安全中的應用

在網絡環境中，網絡的虛擬性，容易使用戶信息泄露、篡改、破壞，影響到電子商務的發展模式。因此，電子商務應借助計算機技術的優勢，改變這一發展模式，增強電子商務經濟貿易的安全性，保障自身以及用戶信息安全性。首先，運用虛擬專用網技術，解決網絡安全問題。該技術在運用中，主要包含加解密、身份認證等技術。為網絡環境營造安全的交易場地，確保信息的暢通。其次，加密技術的運用，增強信息的安全性。加密技術能夠將用戶信息進行有效的加密，防止不法分子盜取信息，保障信息的真實性與安全性。最后，防火墻技術的運用，將內部與外部網絡中增加一道“防火墻”，增強信息交流的安全性，并且借助網絡訪問記錄系統，能夠甄辨與篩選非法入侵者，確保信息流通的安全性，為電子商務平臺營造良好的經濟貿易環境。

4 結束語

綜上所述，電子商務是時代、信息技術、市場發展的必然趨勢，是一種新型的市場交易渠道，而計算機技術在其中扮演重要的角色，為人們網絡購物提供便利性。因此，在電子商務中，應有效的運用計算機技術，加強電子商務運營質量與安全質量，進而促進電子商務進一步地發展。

參考文獻：

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【通聯編輯：張薇】

收稿日期：2019-08-25

作者簡介：劉軼華（1969-），女，天津人，研究生，中級工程師，研究方向為計算機應用。