應用型本科院校圖書館員職業能力提升策略探析

林曉云

（廣州工商學院圖書館，廣東廣州 510850）

在應用型本科院校中， 圖書館員職業能力的發展直接影響著高校圖書館信息服務水平與學科化服務水平， 進而影響應用型本科院校教學水平與育人水平的提升，因此，應用型本科院校需要重視圖書館員職業能力建設，并對圖書館員職業能力發展路徑做出探索，從而為高校圖書館自身價值的充分彰顯提供良好的人力資源支撐。

1 應用型本科院校圖書館員職業能力的構成

1.1 合作能力

合作能力主要是可以與其他圖書館員相互合作，一是在工作方面與其他同事進行討論和研究， 給出有效的意見和建議； 二是能夠認真聆聽其他員工給出的建議，并在討論中充分尊重他人意見基礎上，客觀地對他人的意見進行評價。 隨著應用型本科院校的不斷發展，對于圖書館員的職業能力也提出了較高的要求，根據該文的調查和研究得知， 目前圖書館員首先應該具備的職業能力是合作能力， 主要表現在以下幾點：第一， 圖書館員需要與圖書館的其他工作人員進行和諧共處，能夠在工作過程中進行相互合作、相互幫助，為本科院校的教師和學生提供更多優質的服務。第二，與圖書館員之外其他角色的合作能力，例如：與教師之間的合作，對某個學科進行深入的研究；與學生之間的合作，為圖書館閱讀推廣活動提供更多的便利；與其他科研機構人員的合作等。

1.2 專業能力

圖書館管理工作是一項復雜的工作， 需要專業人員承擔相關的職責，所以對于圖書館員來講，還需要具備專業能力，才能夠更好地勝任圖書館的工作。專業能力主要體現在以下幾個方面：第一，熟悉計算機等相關電子設備，能夠熟練使用計算機網絡，可以利用網絡進行信息檢索， 從而能夠更加快速方便地為讀者提供閱讀服務，有效地提高圖書館的工作效率；例如：可以熟練使用計算機軟件，對圖書館的書籍進行歸納和整理；可以熟練使用內部系統， 進行跨部門的合作與溝通等等；第二，具備其他學科的專業知識，隨著社會的不斷發展，對于復合型人才的需求越來越多，而圖書館員在工作過程中不僅需要熟練掌握自身的專業知識， 而且還需要對其他學科的專業知識有所涉及， 隨時隨地為其他學科提供書籍方面的支持工作。

1.3 項目管理能力

在應用型本科院校中，進行圖書管理工作時，需要以項目為單位對圖書館的工作進行整理和開展： 以項目的方式，利用科學合理的方法，建立臨時小組，完成項目的內容，達到建立項目的最初目的，并對項目進行管理。 項目管理能力主要包括以下幾個方面：第一，對項目進行策劃、組織、領導、協調和控制的能力，為了達到項目的目標，合理安排項目的開展過程，使得項目的進度符合預期的計劃， 并對項目中出現的困難及時找到解決方案，推動項目順利地開展；第二，對項目采用科學系統的方法進行管理， 合理安排小組人員的工作內容，確保發揮團隊中每個人的特點，促進項目快速、高效地完成。

2 應用型本科院校圖書館員職業能力提升方面存在的問題

上文對圖書館員的職業能力構成進行了大致論述，除此之外還需要具備創新能力、靈活能力、領導能力、數據分析能力等。但是，根據該文對目前我國應用性本科院校圖書館員的職業能力進行調查的過程中發現，其中還存在多個方面的問題，主要體現在以下幾點。

2.1 沒有建立完善的職業資格制度

由于我國在應用型本科院校中沒有對圖書館員進行職業資格認證，所以在進行人才選拔的過程中，由于要求比較低，從而導致圖書館員的整體素質相對較差，無法更好地勝任相關工作。 沒有建立完善的職業資格制度，主要體現在以下幾個方面：第一，很多應用型本科院校在進行圖書館員招聘時， 并沒有對學歷進行明確的要求，而且在面試過程中，也沒有對應聘者的學歷進行要求，從而導致圖書館員的學歷水平普遍偏低；第二， 目前圖書館員在應用型本科院校中沒有受到足夠的重視，其工作與高校其他教學崗位不同，沒有得到足夠的認可。因此，很多高校認為這一崗位不需要專業性的人才進行勝任，對招聘要求也相對放寬，從而導致職業能力比較匱乏的人才進行職位應聘。

2.2 圖書館員的保障體系不夠完善

對于圖書館員來講，為了更好地提高其職業能力，必須建立完善的保障體系，但是根據本文的調查得知，目前我國大多數的應用型本科院校都缺乏完善的保障體系，主要體現在以下幾個方面：第一，很多應用型本科院校并沒有建立相關的專業， 為高校培養專業的圖書館員。導致很多圖書館員沒有受到專業的教育，因此其職業能力水平有待提高；第二，圖書館員在參加工作之后，圖書館并沒有建立完善的培訓機制，從而導致圖書館員將大多數的時間都投入到工作中， 但是沒有享受培訓等相關福利，因此其職業能力提高得比較慢，隨著社會對圖書館員要求的不斷提高， 導致他們無法勝任相關的崗位。

2.3 繼續教育缺乏約束力和實踐性特點

隨著社會的不斷發展， 很多應用型本科院校開始認識到提高圖書館員職業能力的重要性， 并且鼓勵相關工作人員參與繼續教育課程的學習， 本科院校也為其提供了相應的條件。但是，繼續教育也存在多方面的不足：第一，繼續教育缺乏強制約束力，也就是說圖書館鼓勵對繼續教育感興趣的人員參加， 并不是強制參加，因此導致很多員工不愿意參與到繼續教育中，所以其職業能力無法得到提高；第二，很多應用型本科院校在開展圖書館員繼續教育的過程中， 沒有安排足夠的實踐課程， 從而導致工作人員僅僅提高了職業能力的理論方面，但是并沒有進行足夠的實踐，因此其職業能力的提升效果非常有限。

2.4 缺乏科學合理的職稱評價體系

我國是一個幅員遼闊的大國， 因此應用型本科院校的地域性差異很大， 目前很多高校都缺乏合理的職稱評價體系，主要體現在以下幾個方面：第一，每個高校都是根據自己的情況進行職稱評定， 根據本校教職員工候選人的能力選拔相關人員進行職稱評定， 也就是說職稱評審并沒有形成全國統一的評定標準； 在一些發展比較快的應用型本科院校， 其職稱晉升名額比較多，圖書館員評職稱相對比較容易；相反，在一些落后的地區，應用型本科院校的職稱名額教師，晉升比較困難；第二，晉升機制缺乏科學性和公平性，很多應用型本科院校的職稱評價體系中， 職稱名額是以學校為單位進行分配的， 學校獲得名額后再按照學院進行名額分配，然后每個學院內部進行整體的分配工作。在一些人數較多的院校，職稱評定的競爭就比較激烈，相反在一些人數較少的院校中，晉升相對就容易一些。

2.5 缺乏完善的激勵機制

為了更好地對應用型本科院校圖書館員的職業能力進行提升，很多高校建立了激勵機制，對圖書館員平時的工作表現進行評價。 但是，目前為止，很多高校的激勵機制都不夠完善， 主要體現在以下幾個方面：第一，缺乏精神方面的激勵，很多高校對表現優異的圖書館員都是采用物質激勵的方式， 這種激勵方式能夠在一段時間內，提升圖書館員的積極性，使得他的日常工作獲得認可。 但是，過一段時間后，物質激勵的作用就會逐漸消失，無法起到長期的激勵效果。 第二，上下級的溝通不夠順暢，圖書館員的日常工作表現，不僅與員工自身有關，而且還可能由于上下級溝通不順暢，導致圖書館員的內在需求無法得到滿足， 從而無法提高其工作積極性；第三，缺乏輪崗制度，對于圖書館員來講，選擇一個崗位之后， 后續的工作內容基本上不會產生重大的變化，從而導致圖書館員工作一段時間后，逐漸喪失了工作的興趣，會產生厭倦的心理。

3 應用型本科院校圖書館員職業能力的提升策略

3.1 建立職業資格認證制度

完善的職業資格認證制度， 能夠更好地幫助應用型本科院校選擇合適的圖書館員， 節約更多的人才選拔精力。應用型本科院校建立職業資格認證制度，可以參考以下幾個方面： 一方面， 相關部門通過立法等方式，使得職業資格認證制度具有強制力，相關人員在進行職業資格認證的過程中， 都需要通過嚴格的考核機制，并由政府統一頒發相關的證書，對其職業能力進行有效認證， 為應用型本科院校圖書館員的選拔奠定基礎；另外一方面，在進行職業資格認證的過程中，需要充分考慮到應用型本科院校的區域差異性， 對于部分區域可以適當降低對人才的要求， 這樣才能夠幫助高校更好地吸引人才，使得人才能夠進入不同的高校，從而發揮自身的價值。

3.2 完善應用型本科院校圖書館員的培訓機制

圖書館員在進入應用型本科院校之后， 也需要接受相應的培訓，這樣才能夠不斷提高自身的職業能力，更好地勝任圖書館的相關工作。所以，應用型本科院校需要建立完善的培訓機制， 促進圖書館員工職業能力的不斷提升，為此可以參考以下幾個方面：第一，應用型本科院校可以時刻關注圖書館管理工作的未來發展方向，對員工進行提前培訓，使其能夠及時具備相關職業技能，推動圖書館管理工作向著正確的方向發展；第二，增加相關的實踐課程，在對圖書管理人員進行培訓時，不僅需要開設相關的理論課程，幫助其提高理論能力；而且還需要開設相關的實踐課程，通過一定的實踐項目，對其職業能力進行鍛煉和提高。

3.3 加強繼續教育體系的建設和完善

目前，應用型本科院校的很多圖書館管理人員，其學歷和能力都相對比較匱乏， 導致無法滿足高校對圖書館工作的要求。 所以，可以對他們進行繼續教育，高校需要建立和完善繼續教育的體系， 為此可以參考以下幾個方面： 一是使繼續教育具有強制的約束力，例如：應用型本科院校可以做出相關規定，對圖書管理人員提出相應的要求，使得其能夠在時間允許的范圍內，完成繼續教育的相關課程，并且通過相關的考核，同時需要取得職業能力認證； 二是豐富繼續教育的相關課程，增加一些實踐性的教學內容，通過講解一些應用示例，推動圖書管理人員職業能力的不斷提升；同時，可以推出一些創新型的教學方式， 更好地提高學員的興趣，加強授課教師和圖書館學員之間的交流，能夠有效地提高教學效果。

3.4 建立科學合理的激勵機制

為了更好地提高應用型本科院校圖書館人員的職業能力，需要建立科學合理的激勵機制，使之能夠產生強大的、有效的、持續性的動力，使得圖書管理人員認識到職業能力的重要性， 并且積極主動地進行相關能力的提升。建立科學合理的激勵機制，可以參考以下幾個方面：第一，多種激勵方式混合使用，物質激勵可以對員工產生強有力的激勵效果，但是持續時間不夠長；而精神方面的激勵效果沒有特別明顯， 但是持續的時間比較長。因此，應用型本科院校在對圖書館人員開展激勵工作時，需要將多種激勵方式相結合，能夠產生良好的激勵效果；第二，建立有效的懲治措施，目前很多應用型本科院校的激勵機制， 僅僅包括對表現優異的工作人員進行獎勵的措施， 但是并沒有建立有效的懲治措施，從而使得很多工作人員產生了懈怠的心理，缺乏工作的熱情和積極性，對激勵機制也無法產生興趣。所以，高校還需要建立有效的懲治措施，對于工作表現不佳的員工進行培訓和再教育， 如果經過嘗試之后依然無法勝任相關工作，需要予以辭退等懲罰。

4 結語

根據該文的分析和論述可知， 應用型本科院校圖書館人員的職業能力主要包括合作能力、溝通能力、項目管理能力等多種能力的構成， 但是目前應用型本科院校在提升圖書館人員職業能力方面還存在很多問題，該文對這些問題進行了深入總結，進而提出了有效的解決策略。相信，隨著應用型本科院校圖書管理人員職業能力提升機制的不斷完善， 能夠更好地推動圖書館職能的發揮，為教師和學生提供更加優質的服務。