探討醫(yī)療急救中心檔案管理工作的創(chuàng)新與改革

溫博

摘 要：如今，我們已經(jīng)進(jìn)入了信息化時代，科技的迅猛發(fā)展給社會各行各業(yè)產(chǎn)生了深刻影響。醫(yī)療急救中心的檔案管理工作也受到了信息化的影響。本文先分析信息化的概念，接著分析信息化時代對急救中心檔案管理工作形成的影響，最后提出在信息化環(huán)境下改革醫(yī)療急救中心檔案管理工作的對策。

關(guān)鍵詞：淺析 醫(yī)療急救中心 檔案管理 創(chuàng)新與改革

進(jìn)入新世紀(jì)之后，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展，移動網(wǎng)絡(luò)、傳感網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)等使得互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域大為拓展。信息正在以前所未有的高速度不斷積累和增加，我們已經(jīng)全面進(jìn)入信息化時代。目前，社會各行各業(yè)都受到了信息的影響，醫(yī)療急救中心的檔案管理工作也不例外。全面認(rèn)識信息化時代對急救中心檔案管理工作形成的影響，并采取有針對性的改革對策，使醫(yī)療急救中心檔案管理工作得到進(jìn)一步提高。

一、信息化時代對醫(yī)療急救中心檔案管理工作形成的影響

1.對急救中心檔案數(shù)據(jù)資源體系的影響。在信息化時代，醫(yī)療急救中心的檔案資料急劇增長，檔案數(shù)據(jù)的來源也越來越傾向于社會化和網(wǎng)絡(luò)化，再加上信息化時代推動了信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使得急救中心檔案部門的工作方式逐漸擺脫了人工手工操作模式，這在提升了急救中心檔案部門工作效率的同時，也對工作人員的信息化水平提出了很高的要求，希望他們能快速收集有效數(shù)據(jù)，及時歸檔，形成有價值性的檔案資料。

2.對急救中心檔案應(yīng)用服務(wù)體系的影響。在信息化時代，應(yīng)用醫(yī)療急救中心檔案數(shù)據(jù)的用戶又多了一種類型，即網(wǎng)絡(luò)用戶，他們希望能擺脫時空限制，足不出戶就能獲得所需要的檔案資源，這就要求急救中心檔案部門要正視這部分用戶的內(nèi)心訴求，主動加強(qiáng)信息化建設(shè)，化被動服務(wù)為主動服務(wù)，滿足用戶的多樣化需求。

3.對急救中心檔案安全保障體系的影響。毫無疑問，“安全第一”是急救中心檔案部門必須堅持的首要原則。在信息化時代，急救中心的檔案資源不斷增多，對傳統(tǒng)的檔案安全保障體系提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們都知道傳統(tǒng)檔案基本是紙質(zhì)的，比較容易保管，但是信息化時代誕生了多樣化的信息載體形式，硬盤要防震、音像檔案要遠(yuǎn)離磁場、光盤要防磨損，這些都對檔案部門安全保管檔案資源提出了很高的要求。

二、信息化環(huán)境下改革醫(yī)療急救中心檔案管理工作的對策

1.構(gòu)建更全面的檔案資源體系。在信息化環(huán)境下，社會上很多組織、機(jī)構(gòu)或個人都需要應(yīng)用醫(yī)療急救中心的檔案資源，他們自己也擁有一些檔案數(shù)據(jù)，但是他們的數(shù)據(jù)往往處于孤立狀態(tài)中，無法實(shí)現(xiàn)資源共享。在這種情況下，醫(yī)療急救中心檔案部門要盡快收集檔案資源，可以以檔案部門為主體，邀請社會上各類組織、機(jī)構(gòu)或個人參與到醫(yī)療急救中心檔案管理工作中。其次，鑒于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的檔案資源紛繁復(fù)雜，急救中心檔案部門要利用信息化工具對各類檔案資源進(jìn)行整合和分析，比如利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、云計算技術(shù)等，有機(jī)整合檔案信息資源，建立特色檔案庫，凸顯急救中心檔案部門的特點(diǎn)，更好地為相關(guān)主體服務(wù)。

2.完善更有效的檔案服務(wù)體系。檔案資源本身是沒有什么價值的，只有被人應(yīng)用才能發(fā)揮其自身功能。如果醫(yī)療急救中心檔案部門只是將檔案束之高閣，那么它們就和一堆廢紙一樣，保存得再多也無用武之地。在信息化環(huán)境下，急救中心檔案部門必須做到物盡其用，積極盤活檔案資源，一是建立“用戶第一”的理念，為用戶提供真摯、熱情的服務(wù)；二是提供個性服務(wù)，利用微博、微信、手機(jī)短信等方式向相關(guān)用戶及時推送相關(guān)信息；三是提供智能化服務(wù)，利用信息技術(shù)及時歸檔數(shù)據(jù)資源，并幫助用戶及時篩選檔案數(shù)據(jù)，提高檔案利用率。

3.應(yīng)用更先進(jìn)的安全保障技術(shù)。在信息化時代，急救中心檔案部門要將安全時刻放在第一位，一是要構(gòu)建安全責(zé)任制，將安全責(zé)任細(xì)分到各個科室的各個員工頭上，對信息化科室更要嚴(yán)格要求，創(chuàng)設(shè)“檔案安全、人人有責(zé)”的氣氛；二是加強(qiáng)檔案物理保護(hù)，比如在檔案庫房設(shè)置監(jiān)控視頻、自動報警器等設(shè)備，還要做到無塵處理；三是應(yīng)用先進(jìn)的安全信息技術(shù)，比如在檔案管理計算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)中安裝先進(jìn)的殺毒軟件、數(shù)據(jù)加密軟件等。

總之，在信息化時代，醫(yī)療急救中心的檔案管理工作要與時俱進(jìn)，擴(kuò)大檔案來源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)安全保障，從多個方面入手，使急救中心的檔案發(fā)揮真正的作用。

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