手機(jī)APP在商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用研究

周天杰

摘 要：無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，移動(dòng)智能終端逐漸普及。其中以智能手機(jī)和平板電腦為代表的智能終端在教育領(lǐng)域具有較為廣闊的應(yīng)用前景。由于其強(qiáng)大的多媒體、網(wǎng)絡(luò)功能及便攜性也將會(huì)使商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者，更高效的移動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，更直觀更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，更省時(shí)地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。本文將結(jié)合商務(wù)漢語(yǔ)的特點(diǎn)及教學(xué)內(nèi)容，手機(jī)口語(yǔ)APP的特點(diǎn)，對(duì)漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)APP進(jìn)行研究，以期展現(xiàn)手機(jī)APP應(yīng)用于商務(wù)漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方法。

關(guān)鍵詞：手機(jī)APP 商務(wù)漢語(yǔ) 口語(yǔ)教學(xué)

一、商務(wù)漢語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)性與交際性

商務(wù)漢語(yǔ)是在以漢語(yǔ)為交流媒介的商務(wù)和貿(mào)易活動(dòng)中誕生地。在商務(wù)洽談、貿(mào)易活動(dòng)中，語(yǔ)言承擔(dān)著至關(guān)重要的組織作用，而且制約著活動(dòng)能否順利開(kāi)展。商務(wù)漢語(yǔ)不同于普通地第二語(yǔ)言教學(xué)，其為一種專(zhuān)用漢語(yǔ)，專(zhuān)門(mén)用于商務(wù)活動(dòng)中，與普通漢語(yǔ)相比，它有自己的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。商務(wù)漢語(yǔ)地專(zhuān)業(yè)性是其擁有大量的商務(wù)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，但同時(shí)商務(wù)活動(dòng)是以語(yǔ)言為媒介的交際行為，因此商務(wù)漢語(yǔ)的主要目的是交際，是一種商務(wù)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)與交際漢語(yǔ)緊密結(jié)合的專(zhuān)用漢語(yǔ)。它的使用范圍主要是在流通、消費(fèi)領(lǐng)域，參與交際的人員主要是生產(chǎn)部門(mén)的代表和貿(mào)易部門(mén)的代表。

二、商務(wù)漢語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容

商務(wù)漢語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容的選擇，是教學(xué)實(shí)踐中需要斟酌的首要問(wèn)題。商務(wù)漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)者，基本是來(lái)華商務(wù)人士，或來(lái)華的經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)留學(xué)生。如果教學(xué)內(nèi)容選擇不恰當(dāng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成果也就無(wú)法滿足日常商務(wù)工作需求。因此商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)、金融、商業(yè)、貿(mào)易等多個(gè)領(lǐng)域，涉及面一定要廣，要緊扣學(xué)習(xí)者職業(yè)需求。商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者最感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容多集中于國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、商務(wù)談判知識(shí)、企業(yè)管理、銀行業(yè)務(wù)等幾個(gè)主要方面，課堂教學(xué)內(nèi)容設(shè)置也在依據(jù)學(xué)習(xí)者需求程度不斷做出適當(dāng)調(diào)整。商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者也希望了解國(guó)際國(guó)內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)政策、金融大事件及熱點(diǎn)問(wèn)題，想要了解與之相關(guān)的詞匯與表達(dá)，作為專(zhuān)業(yè)知識(shí)擴(kuò)展，豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。口語(yǔ)話題內(nèi)容多圍繞“熱門(mén)經(jīng)貿(mào)話題或事件”或進(jìn)行商務(wù)洽談的模擬對(duì)話，設(shè)置相關(guān)的情景，引導(dǎo)學(xué)生正確使用所學(xué)商務(wù)表達(dá)解決真實(shí)商務(wù)事務(wù)。

三、 漢語(yǔ)作為第二語(yǔ)言習(xí)得的口語(yǔ)類(lèi)APP

在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的過(guò)程中，無(wú)論學(xué)生是否身處于中國(guó)，學(xué)生在表達(dá)個(gè)人想法和個(gè)人生活的過(guò)程中都會(huì)過(guò)多的使用母語(yǔ)，使用目的語(yǔ)的機(jī)會(huì)很少，這大大減少了練習(xí)漢語(yǔ)、發(fā)展?jié)h語(yǔ)言語(yǔ)技能的機(jī)會(huì)。這樣的語(yǔ)言環(huán)境，在許多方面影響了漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的進(jìn)度，因此在移動(dòng)終端的二語(yǔ)習(xí)得軟件中，許多口語(yǔ)練習(xí)類(lèi)APP應(yīng)運(yùn)而生。比如正音萬(wàn)里行，針對(duì)漢語(yǔ)拼音和漢語(yǔ)聲調(diào)，配合發(fā)音講解，可進(jìn)行完整的語(yǔ)音學(xué)習(xí)，適合輔助漢語(yǔ)課堂教學(xué)，也可作為課后漢語(yǔ)發(fā)音練習(xí)使用。特征在于學(xué)習(xí)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)全面、操作簡(jiǎn)單明了、界面清晰鮮明、配有學(xué)習(xí)跟蹤和報(bào)表功能。Talking Chinese由外研社研發(fā)，游戲化產(chǎn)品理念較強(qiáng)。軟件采用了3D動(dòng)畫(huà)，幫助漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者掌握口語(yǔ)表達(dá)。Learn Chinese by Talking Learn涵蓋大部分生活及工作場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景獨(dú)立化，通過(guò)對(duì)話，學(xué)習(xí)詞匯和語(yǔ)法。口語(yǔ)或聽(tīng)說(shuō)技能在商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)與實(shí)際使用中，也是至關(guān)重要的，商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者就該類(lèi)課程方面顯示出的極高需求，在課堂教學(xué)上也有相應(yīng)側(cè)重和調(diào)整，但目前還沒(méi)有針對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者而作的口語(yǔ)類(lèi)APP。

四、手機(jī)APP在商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的運(yùn)用建議

1.手機(jī)APP的商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練方向

商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)技能訓(xùn)練是以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者商務(wù)漢語(yǔ)口頭交際能力為目的的專(zhuān)門(mén)性訓(xùn)練。訓(xùn)練的重點(diǎn)是口頭表達(dá)能力，手機(jī)APP將應(yīng)各種能力訓(xùn)練：第一，語(yǔ)音能力，發(fā)音和運(yùn)用聲音技巧的的能力，可以恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用重音、停頓、語(yǔ)速以及語(yǔ)調(diào)等表情達(dá)意。第二，選詞造句能力，根據(jù)具體的商務(wù)交際情境，從語(yǔ)義表現(xiàn)、句法要求、語(yǔ)用得體性等方面交互權(quán)衡詞語(yǔ)的運(yùn)用，輸出合乎漢語(yǔ)語(yǔ)法規(guī)則和表達(dá)習(xí)慣的句子。第三，成段表達(dá)能力，商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者輸出語(yǔ)段和語(yǔ)篇的能力，正確地安排語(yǔ)段、語(yǔ)篇的結(jié)構(gòu)，使語(yǔ)段、語(yǔ)篇中句子的組合符合漢語(yǔ)的邏輯。第四，語(yǔ)用能力，即商務(wù)交際得體性，學(xué)習(xí)者能根據(jù)商務(wù)交際的目的、場(chǎng)合、對(duì)象選擇合理的表達(dá)方式。第四點(diǎn)是最為重要的一點(diǎn)，手機(jī) APP 漢語(yǔ)教學(xué)資源要根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求，設(shè)計(jì)不同的交際環(huán)境和主題，如商務(wù)談判、企業(yè)管理、辦理銀行業(yè)務(wù)等，讓學(xué)習(xí)者進(jìn)行商務(wù)漢語(yǔ)的口語(yǔ)表達(dá)。

2.手機(jī)APP的商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練內(nèi)容

由于學(xué)習(xí)者在商務(wù)工作中的使用頻率，商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者需求程度上通常會(huì)出現(xiàn)兩極分化，一部分項(xiàng)目對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)的需求量很大，而另一部分卻似乎對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)不存在需求。學(xué)習(xí)者最感興趣的主題內(nèi)容集中于國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、商務(wù)談判知識(shí)、企業(yè)管理、銀行業(yè)務(wù)等幾個(gè)方面，但APP內(nèi)應(yīng)分為多個(gè)可供選擇的模塊。其次，應(yīng)加入實(shí)時(shí)熱點(diǎn)事件與話題，注重時(shí)效性，因?yàn)樯虅?wù)漢語(yǔ)和商務(wù)文化本身具有非常強(qiáng)烈的時(shí)效性和應(yīng)用性，學(xué)習(xí)者作為商務(wù)職場(chǎng)人士甚至公司、金融機(jī)構(gòu)管理層，所希望學(xué)習(xí)到的東西是能夠直接為其所用，與其商務(wù)活動(dòng)密切相關(guān)的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異的現(xiàn)實(shí)，決定了APP發(fā)布的內(nèi)容也許會(huì)是正在變?yōu)檫^(guò)時(shí)的東西，因此，口語(yǔ)話題內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新顯得尤為重要。諸如當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)政策、新近出臺(tái)或修改的經(jīng)濟(jì)類(lèi)法律法規(guī)，金融市場(chǎng)變動(dòng)、跨國(guó)公司新興業(yè)務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易情況、人民消費(fèi)情況、銀行業(yè)務(wù)調(diào)整、重大經(jīng)濟(jì)金融事件等新鮮資訊。這些鮮活的材料，不僅可以激發(fā)學(xué)習(xí)者興趣，更能引發(fā)其思考，APP上可針對(duì)某一熱點(diǎn)話題組織模塊討論，可訓(xùn)練和提升學(xué)習(xí)者語(yǔ)言組織與表達(dá)能力。

3.手機(jī)APP的商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練方法

商務(wù)漢語(yǔ)的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交際的能力。商務(wù)漢語(yǔ)交際都圍繞商務(wù)、經(jīng)貿(mào)往來(lái)展開(kāi)，使用的詞匯、句式也較為固定，便于我們?cè)诮虒W(xué)中模擬真實(shí)情景，使語(yǔ)言技能訓(xùn)練更具針對(duì)性，尤其適合適用于手機(jī)APP口語(yǔ)教學(xué)。例如在練習(xí)商務(wù)談判一課時(shí)，可運(yùn)用情景交際方法，通過(guò)設(shè)定主題的模擬商務(wù)談判幫助學(xué)習(xí)者鞏固所學(xué)內(nèi)容。另一方面，商務(wù)文化與禮儀的在商務(wù)漢語(yǔ)交際中的重要地位已經(jīng)得到廣泛認(rèn)同。因此，在APP內(nèi)對(duì)話中，我們有必要在特定情境中突出文化對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)運(yùn)用及表達(dá)的制約作用，遇到委婉語(yǔ)或含有引申義、潛臺(tái)詞的商務(wù)表達(dá)時(shí)，要使學(xué)習(xí)者理解“中國(guó)人在什么情況下送樣說(shuō)”、“送樣表達(dá)的含義是什么”。

參考文獻(xiàn)：

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