基于眾源數據的旅游信息可視化平臺建設研究

曾麟婷 陳能 陳旭

[摘 要]傳統旅游平臺展現旅游信息的形式往往較為單一且交互性弱，針對目前的問題與需求，本平臺結合眾源旅游數據采集、信息可視化等技術，以重慶市作為案例，在廣泛搜集現有網絡旅游平臺中用戶自發上傳的點評、路線等旅游信息數據的基礎上，為普通游客用戶、旅游規劃人員、研究人員提供一個直觀的旅游信息可視化平臺，包括POI地圖可視化、熱門旅游路線地圖可視化、點評熱度可視化、時序變化特征統計圖等，改變了傳統旅游信息單一的展示方式，提升了用戶體驗，能夠滿足用戶的實際應用需求。

[關鍵詞]旅游信息平臺；信息可視化；眾源旅游數據

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.02.075

[中圖分類號]TP311 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2019）02-0-04

0 引 言

目前，旅游業已成為國民經濟的戰略性支柱產業，2017年國內游客數量達到50億人，國內旅游收入達45 661億元。2018年，國家旅游局與文化部合并，組建文化和旅游部，這標志著文化、旅游統籌管理，資源配置更合理。在智慧旅游不斷發展的背景下，旅游業已進入大眾化、全域化時代?；ヂ摼W技術和自媒體平臺的迅速發展一方面為旅游者分享旅游經歷、提供出行建議帶來了巨大的便利；另一方面為計劃出行者進行游玩規劃提供了極具代表性和可靠性的重要參考依據。目前，在線旅游信息平臺主要有地方政府宣傳網站以及專業旅游服務網站。由政府職能部門主辦的以政務資訊、地區介紹為主的地方政府宣傳網站，主要發布旅游新聞、政策條例、旅游數據等信息。以旅游資訊為內容的專業旅游服務網站，如攜程、去哪兒網等，它們主要關注旅游產品及相關服務的交易，在此類旅游網站中用戶自主上傳的攻略、心得、評價和照片等眾源數據往往是極具參考價值的信息，能夠填補當前旅游數據采集過程中的空白。然而，現有的旅游地理信息平臺沒有充分體現地理信息技術在數據處理和信息集成方面的強大潛能，導致當前地理信息技術與旅游信息化的結合面臨諸多困惑。主要問題有：第一，許多旅游宣傳網站的內容僅僅展示的是地區發展動態、文件政策等信息，對于旅游數據的展示較為單調且不夠直觀，容易讓以游客為主的用戶難以尋找到其感興趣的旅游資訊，導致訪客的范圍和數量都較為有限；第二，宣傳網站在平臺設計上缺乏互動性，僅在信息宣傳方面發揮了作用，不能利用現有的數據庫和網絡技術進行用戶交互，導致用戶體驗較差。

為解決以上問題，本平臺在采集眾源旅游數據的基礎上，開發了一個集景點信息檢索、分析、展示等功能于一體的旅游信息可視化平臺。結合網絡爬蟲技術采集眾源數據，通過對數據進行一系列的處理和分析，使數據的展現形式更加直觀詳細。通過信息可視化的方式，解決了信息展示單調的問題，能夠幫助游客更好、更快地了解景點，通過用戶交互的體驗方式構建可視化平臺，彌補了現有旅游宣傳網站用戶交互性弱的不足，能夠提升用戶體驗，對于游客了解當地文化和旅游具有重要的意義。

1 數據采集與處理

本平臺應用于CODA重慶開放數據創新應用大賽的參賽產品“優游出行”中，以重慶市作為開發案例，利用網絡爬蟲的方式采集了去哪兒網、攜程網、馬蜂窩網3家在線旅游平臺的重慶旅游景點信息，包括POI信息、點評信息、旅游路線信息，通過數據清洗、集成、變換、歸約對眾源數據進行一系列的預處理，以此構建眾源旅游景點數據庫并應用于平臺中。

1.1 數據采集

網頁數據采集最常用的方法是網絡爬蟲，它可以按照一定的程序或者規則自動地從互聯網上抓取相關的資源與信息。本平臺應用Python語言設計一個具有模塊化的網絡爬蟲程序，采集流程如圖1所示。

針對旅游景點POI、點評數據、旅游路線數據所需采集的內容不同，設計了不同的采集模塊。旅游景點POI需要采集景點名稱、地址、經緯度坐標、景點簡介、景點評分、點評數量、景點類型、開放時間、建議游玩時間、聯系方式、官網以及該景點對應的網頁鏈接，其中景點名稱、地址、經緯度和網頁鏈接在采集的過程中不能為空值，網頁鏈接必須為唯一值。采集每個景點中所包含的每一條點評數據，包括點評內容、評分、點評時間以及點評用戶。采集的旅游路線數據包括出游天數、出游日期、途徑的旅游POI以及發表該路線的用戶。

1.2 數據處理

數據處理是構建可視化平臺過程中不可或缺的步驟，由于數據采集的來源不同且數據質量參差不齊，導致采集到的眾源數據存在許多噪聲，為了節省時間和空間，需要對數據進行預處理操作。數據處理操作的流程圖如圖2所示。

在數據清洗的操作中對數據的缺失值、噪聲以及不一致的數據進行處理，例如對于景點POI中點評數量字段的缺失值使用零值填充，對于表示時間日期的字段統一采用八位數字編寫，將多個平臺采集到的數據合并并存放至統一的可視化平臺數據庫中，因此需要對多個數據庫進行集成。

由于旅游路線數據是純文字的數據，在該平臺中則需要先對其進行地理空間化，通過旅游景點POI將路線轉化為帶有空間地理位置信息的數據，便可以實現路線的地圖展示功能。運用空間匹配和空間地統計的手段對空間數據進行計算，綜合考慮數據量及運行效率，選擇開源的MySQL作為平臺數據庫，將集成及計算后的數據統一存入庫中。

2 構建可視化平臺

平臺采用B/S模式開發，通過引入Web服務器完成終端與數據服務器的無縫銜接，網頁端采用C#、ASP.NET、AJAX的終端開發技術，后臺數據庫管理采用穩定高效的MySQL實現。

2.1 平臺架構設計

可視化平臺的整體架構使用傳統的MVC框架進行設計。MVC即模型（Model）—視圖（View）—控制器（Controller），是一種業務層、數據層以及控制層三層分離的開發架構。平臺技術架構圖如圖3所示。

數據層為整個平臺提供數據處理以及數據存儲服務，起到了數據支撐的作用。數據層使用SQL語句完成業務邏輯的數據讀寫任務，利用MySQL數據庫實現對業務數據的存儲與管理。

控制層是整個平臺的核心組件，是業務層與數據層之間的橋梁。它接收來自客戶層的數據請求，并根據具體的業務類別對該請求做出正確業務邏輯處理。同時，應用層又是數據庫的對外窗口，用于對數據庫進行數據處理操作。

業務層主要實現用戶與平臺之間的交互操作、可視化展現以及業務層與控制層的數據請求。詳細的技術路線包括以下幾個方面。

（1）前端可視化交互界面。業務層利用HTML結合CSS的網頁前端編程技術開發平臺的前端可視化交互界面，提供用戶與平臺進行交互操作的窗口。

（2）旅游數據可視化展現。業務層以高德地圖JavaScript API作為本平臺的WebGIS組件。高德地圖JavaScript API可構建功能豐富、交互性強的地圖應用程序，除了基本地圖功能外，還可實現地點搜索、路線規劃、定位、地址解析、行政區查詢等數據服務。本平臺利用高德地圖JavaScript API中的地圖顯示、地圖放大縮小、鷹眼等GIS服務，實現地圖應用功能。結合Echarts的數據可視化框架，實現統計信息的可視化。

（3）業務層與控制層之間的數據請求。業務層利用基于AJAX的數據異步交互技術向控制層發送數據請求并接收來自數據層返回的JSON格式的返回數據，通過解析該JSON格式的返回數據來獲取請求的數據，這個過程是一次完整的前端數據獲取過程。

2.2 平臺數據庫設計

平臺數據庫主要設計了4張表：ScenicSpot表、Route表、Comment表以及CalComment表。ScenicSpot表為旅游景點表，存儲平臺中包含的重慶市旅游景點及其信息屬性；Route表為旅游路線表，存儲平臺中所采集到的重慶市眾源旅游路線數據；Comment表為點評表，存儲平臺采集的有關景點的所有點評數據；CalComment表為點評統計表，是用來存儲由Comment表中的點評數據經過計算和處理后得到的各項信息，使得在調用數據庫的過程中能簡化操作和計算量，節約平臺的運行時間和空間。

2.3 平臺功能設計與實現

旅游信息可視化平臺主要分為景點可視化和路線可視化兩大模塊，其中景點可視化又包含了其中的點評可視化。在景點可視化中，利用高德地圖API實現了景點分布的地圖展示，用戶可在地圖頁面查看重慶市分布的各個旅游景點，檢索自己感興趣的景點。通過點擊某一景點，能夠在彈窗中查看該景點的詳細信息。

綜合計算景點的點評、評分，利用Echarts條形圖生成景點綜合關注度排名統計圖，用戶可通過訪問此統計圖了解當下熱門景點的排名情況。針對單個景點，平臺還提供了景點評價傾向占比圖，使用戶能夠了解該景點正面評價、中性評價、負面評價各自在所有評價中所占的比例是多少，從另一個角度了解這個景點。對點評詞條進行關鍵詞提取并展示，用戶可了解到該景點具有哪些屬性，大眾對于該景點的普遍評價是什么，以便在游覽景點的過程中可以更有側重點。對于最正面的評價和最負面的評價，平臺也對其進行了信息提取和可視化以展示在用戶面前。點評可視化功能如圖4所示。

用戶選擇路線查看功能可訪問到所有路線信息，路線可視化模塊亦提供了景點選項，選擇感興趣的景點即可查看包含該景點的旅游路線，為行程規劃提供參考。路線可視化模塊如圖5所示。

3 結 語

本平臺充分利用網絡技術在信息可視化方面的優勢，研究基于眾源數據的旅游信息可視化平臺的需求與架構。通過信息可視化的方式，實現地圖展示與統計相結合，使用戶可以直觀地了解歷史游客對目的地（重慶）的評價以及POI的關注熱度，解決了平臺表現形式單一的問題，將信息以一種更加直觀、更加容易被理解的形式展現在用戶面前。通過用戶交互的體驗方式構建可視化平臺，彌補了現有旅游宣傳網站用戶交互性弱的不足，提升了用戶體驗。引入眾源旅游數據庫，將由真實用戶產生的數據應用到平臺中，豐富數據來源，能夠使信息更為全面。普通游客用戶通過訪問平臺，可以進一步了解城市文化，為出游提供參考建議；旅游規劃人員以及相關研究人員可通過該平臺實時了解目的地旅游現狀，與原有的規劃研究進行對比分析?；诒娫绰糜螖祿目梢暬脚_不僅能夠促進地理信息技術與文化旅游產業信息化深度結合，也使地理空間位置信息在旅游個性化服務中發揮重要作用。下一步的工作是繼續完善計算模型，添加輔助決策等應用，拓寬平臺功能。

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