我國外貿企業的電子商務戰略研究

鄧寧君

[摘 要]當前，我國電子商務取得了巨大的發展成就，外貿企業也初步構建了電子商務體系，但與發達國家相比，我國外貿企業在電子商務領域的發展尚未成熟。為促進外貿企業的電子商務實現良性發展，有必要深入考察外貿企業的電子商務發展現狀，并采取有效戰略促進外貿企業的電子商務快速發展。基于此，本文首先分析了電子商務對外貿的影響，進而分析了外貿企業電子商務的發展現狀，最后分析了外貿企業的電子商務戰略，以期為外貿企業發展提供借鑒。

[關鍵詞]外貿企業；電子商務；戰略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.02.065

[中圖分類號]F752 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2019）02-0-02

0 引 言

近年來，互聯網取得了迅猛發展，覆蓋了諸多應用領域。在此背景下，電子商務方興未艾，取得了巨大的發展成就，在外貿業務中日益占據著至關重要的地位。受諸多影響因素的限制，我國外貿企業的電子商務發展尚未成熟，嚴重阻礙了外貿企業的良好發展。積極探究我國外貿企業的電子商務戰略，對于提升外貿企業在國際貿易市場中的競爭力，提高外貿企業的綜合效益，促進外貿企業的良好發展具有至關重要的作用。

1 電子商務對外貿的影響

電子商務的發展對外貿活動產生了重要的影響，主要體現在以下方面。第一，外貿成本大幅度降低。在外貿活動中，通過應用電子商務模式能有效增強外貿交易活動的便捷性，并減少諸多不必要的交易環節，從而能夠大幅降低外貿交易成本。例如，在傳統的外貿交易模式下，尋找產品供應商、協商產品價格等均需耗費大量的資金，但在電子商務模式下，利用高度共享的網絡資源，能有效解決資金。第二，豐富了外貿交易內容。在電子商務模式下，借助互聯網營造的電子商務環境，能輕松獲取各項法律、金融以及軟件服務，有效豐富了外貿業務服務內容。第三，對外貿營銷產生了重要影響。在電子商務模式下，借助網絡從事外貿交易業務，能突破傳統營銷模式下的時空限制，能促進外貿交易業務參與各方的互動性，不僅能大幅度降低外貿業務的營銷成本，還能增強外貿企業的密切配合程度。

2 外貿企業電子商務的發展現狀

我國外貿企業電子商務發展現狀主要包括以下幾個方面。第一，網絡信息軟件及硬件設施缺乏及時更新。相對于發達國家，我國外貿企業在信息化建設程度以及網絡設施等方面還相對滯后。近年來，我國電子商務取得了巨大的發展成就。但在電子商務相應的應用領域中，我國還缺乏完善的網絡技術、相關配套設施、政策法規以及相關技術標準等。同時，我國外貿企業的網絡信息軟件及硬件設施缺乏及時更新，對外貿企業的電子商務發展造成了影響。第二，大型外貿企業缺乏強有力的競爭優勢。當前，我國大型外貿企業普遍構建電子商務核心系統，并針對電子商務發展制訂了戰略規劃。然而，從整體上來看，我國大型外貿企業在電子商務領域仍然缺乏強有力的競爭優勢。第三，中小型外貿企業缺乏較高的信息化建設水平。我國中小型外貿企業在發展電子商務的過程中，極易受到人力資源以及資金等因素產生的限制性影響，導致信息化建設水平相對較低。中小型外貿企業普遍借助第三方網絡交易平臺開展電子商務活動，不利于中小型外貿企業擴大規模，且不利于提高中小型外貿企業的電子商務市場競爭力。

3 外貿企業的電子商務戰略

電子商務活動本身存在一定的交易安全隱患。電子商務貿易借助網絡平臺實現，極易牽涉各類法律問題，諸如貿易糾紛、商品虛假宣傳、商業機密泄露等，如果電子商務缺乏系統完善的法律體系，將難以有效保障電子商務的交易安全。同時，如果電子技術水平相對較低，也會對外貿企業的電子商務貿易發展造成阻礙。當前，我國外貿企業多沿襲傳統滯后的經營管理模式，電子化程度有待提高。另外，部分外貿企業不夠重視電子商務，對我國外貿企業的整體發展造成了一定的不良影響。因此，外貿企業有必要立足于電子商務實踐，積極探究科學合理的電子商務戰略。

3.1 建立健全電子商務管理體系

為了提升外貿企業的電子商務利用率，必須及時解決電子商務活動中存在的安全隱患問題，并對外貿企業的電子商務活動進行嚴格管理和有效監督，從而需要建立健全電子商務管理體系。一方面，政府相關部門要加強宏觀調控，對電子交易活動實施安全監管，并針對電子安全交易構建系統完善的相關制度。同時，政府相關部門還要充分借助法律措施，對網絡交易中存在的各類違法活動進行嚴懲。另一方面，外貿企業要積極承擔服務責任，并深入考察電子商務活動的實際情況，采取有效策略保障電子交易安全，對各類安全隱患進行定期排查，并加強企業員工的教育培訓，增強企業員工的安全意識。

3.2 加強電子商務信息化建設

目前，我國經濟轉型升級已經是大勢所趨。傳統滯后的外貿企業經營管理模式已經難以滿足時代發展的要求，并對現代化經濟的良好發展造成了阻礙。因此，要深入考察現代經濟實際發展狀況，加強電子商務信息化建設，促進我國外貿環境質量實現大幅提高。政府部門要高度重視推動外貿企業實現良好的信息化發展，并為外貿企業的電子商務活動提供強有力的支持。同時，外貿企業要明確自身的經營理念，深入考察社會需求，對電子商務相關產品進行有效研發，增強自身的外貿市場競爭優勢。

3.3 增加電子商務投入

我國外貿企業電子商務的良好發展有賴于充足的資金投入。因此，外貿企業在發展電子商務時必須高度重視電子商務，并增加對電子商務的投資力度。外貿企業要對相關網絡企業進行合理并購，并積極創建電子商務網站，積極借鑒先進的電子商務運營管理模式和相關技術。同時，外貿企業要及時總結自身積累的外貿實踐經驗，并對客戶資源進行優化整合，及時收集專業性較強的外貿信息資源，并進行系統整理，為構建電子商務網站奠定良好的基礎。同時，外貿企業要充分認識到人才的重要性，注重培養專業的電子商務人才。外貿企業可加強網絡知識技能教育培訓，引導企業員工深入了解和熟練掌握電子商務具體的營銷模式和相關技能。另外，政府相關部門要加強對外貿企業的扶持，適當給予外貿企業一定的優惠政策和資金支持，可劃撥專用款項扶持外貿企業發展電子商務，還可邀請電子商務領域的知名專家、成功企業領導為外貿企業的電子商務發展提供科學指導。

3.4 構建適用性較強的電子商務運營模式

我國外貿企業要深入考察互聯網時代電子商務的發展現狀，立足于自身實際情況，構建適用性較強的電子商務運營模式。外貿企業要深入電子商務市場開展調研，并進行科學的自我評估，在此基礎上明確自身電子商務發展的實際情況，針對電子商務發展制訂科學合理的規劃，充分借鑒先進的電子商務運營經驗，構建電子商務運營模式，增加電子商務運營模式的適用性。外貿企業要通過構建適用性較強的電子商務運營模式，增強外貿業務各項流程的電子化程度，實現運營成本大幅降低，并不斷提升電子商務運作效率。同時，外貿企業要實時關注電子商務領域的發展趨勢，對自身發展規劃進行實時調整，并對企業管理模式進行優化改進。

3.5 重視并加強線上推廣和效果監測

我國外貿企業要高度重視并有效加強線上推廣和效果監測，增強線上推廣的專業性，并立足于自身實際情況，明確自身的目標市場，對推廣方案進行合理選擇。例如，采用B2B模式的外貿企業，可選擇阿里巴巴國際等平臺進行有效的外貿推廣。外貿企業要避免依賴單一方法進行外貿推廣，要充分利用多樣化的營銷推廣方式，增強外貿推廣的有效性；加強對外貿推廣跟蹤管理，并實施動態的效果監測，采用多種方法對外貿推廣效果進行跟蹤，并對推廣策略進行實時調整。

3.6 加強跨境物流服務建設

我國外貿企業要加強跨境物流服務建設，提高跨境物流服務水平，積極在海外租建倉儲，采用集中發貨模式。同時，外貿企業要充分借助跨境物流電子商務平臺，拓寬跨境物流服務渠道，提升跨境物流服務能力，為電子商務的良好發展營造良好的物流環境，有效節約成本支出，提高企業利潤。此外，外貿企業要積極引進先進的技術，拓寬跨境物流渠道，有效解決物流難題。

4 結 語

在電子商務的影響下，外貿成本大幅降低，且豐富了外貿交易內容，對外貿營銷產生了重要影響。當前，我國外貿企業的網絡信息軟件及硬件設施缺乏及時更新，大型外貿企業缺乏強有力的競爭優勢，中小型外貿企業缺乏較高的信息化建設水平。對此，外貿企業可通過建立健全電子商務管理體系、加強電子商務信息化建設、增加電子商務投入、構建適用性較強的電子商務運營模式、重視線上推廣、加強跨境物流服務建設等戰略促進我國外貿企業電子商務活動實現可持續發展。

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